FPT Shop ứng dụng công nghệ nhận diện hình ảnh chứng minh thư vào quy trình bán hàng

“Hai năm trước khi lập chiến lược cho công ty, chúng tôi nhận ra rằng khách hàng mua sản phẩm của một hãng khi họ thích thương hiệu đó. Vì thế tất cả chiến lược của chúng tôi đều bắt đầu chuyển hướng tập trung vào khách hàng”, ông Ken nói. “Sự hài lòng của khách hàng, trải nghiệm của họ, yêu cầu của họ là ưu tiên lớn của chúng tôi. Từ việc dùng doanh số, lợi nhuận để đo hiệu quả của nhân viên, chúng tôi hoàn toàn chuyển sang đo xem một người tại Lenovo có làm hài lòng khách hàng hay không”.

Ken Wong là trong 14 lãnh đạo cao cấp nhất của Lenovo toàn cầu, cùng chịu trách nhiệm đưa ra các quyết định cho toàn tập đoàn. Ông cùng các lãnh đạo cao cấp của Lenovo khu vực và tại Việt Nam có buổi gặp gỡ các kênh phân phối của hãng tại Việt Nam hôm 14/11. Ông dành thời gian gặp gỡ một số phóng viên một ngày sau đó.

“Một khi khách hàng thích thương hiệu của bạn, họ sẽ mua hàng, từ đó lợi nhuận sẽ đến”, ông Ken nói.

“Chúng tôi đo lường sự hài lòng của khách hàng thông qua hàng trăm ngàn phản hồi trên mạng xã hội hàng tháng. Các phản hồi được ghi nhận và có đội ngũ chăm sóc để phản hồi những ý kiến đóng góp của khách hàng”, ông Ken tiếp tục. Chẳng hạn, chiếc ThinkPad X1 của Lenovo từng dùng một dàn phím ảo phía trên bàn phím nhưng vì khách hàng phản hồi cho rằng bàn phím bất tiện, công ty đã thay hàng phím đó bằng phím vật lý.

“Trước đây khi không có các mạng xã hội hay phần bình luận ở các trang thương mại điện tử thì chúng tôi không thể biết hết phản hồi của khách hàng. Giờ đây, bằng việc tận dụng công nghệ, chúng tôi có thể nghe được ý kiến của khách hàng ngay lập tức và điều chỉnh nhanh hơn”, Chủ tịch Lenovo châu Á Thái Bình Dương cho biết.

Chiến lược tập trung vào khách hàng đã mang đến các kết quả khả quan, ông Ken Wong nói. Trong suốt 32 quý liên tiếp, mảng máy tính của Lenovo tại châu Á Thái Bình Dương đều tăng trưởng và là công ty tăng trưởng nhanh nhất.

Theo Cổng thông tin điện tử Chính phủ, ngày 17/11 tại Hà Nội, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ đã tham dự Hội thảo Năng lực cạnh tranh và phát triển bao trùm trong bối cảnh Cách mạng công nghiệp lần thứ tư” do Bộ Ngoại giao Việt Nam và Diễn đàn Kinh tế thế giới WEF tổ chức.

Sự kiện thu hút sự quan tâm của các chuyên gia kinh tế trong nước và nước ngoài, lãnh đạo của các doanh nghiệp, quỹ đầu tư tài chính…

Cơ hội đã đến với các nước đang phát triển

Phát biểu tại hội thảo, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ cho biết mỗi cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) tạo ra cơ hội vượt lên phía trước cho một số quốc gia. Việc phát minh ra động cơ hơi nước năm 1784 đã giúp nước Anh và châu Âu nổi lên như là các cường quốc trong CMCN lần thứ nhất; phát minh ra động cơ điện (1870) mở rộng tầm ảnh hưởng của các cường quốc như Mỹ, Đức và sau đó là Nhật Bản trong CMCN lần thứ 2; sự ra đời của công nghệ bán dẫn, vi mạch, máy tính, Internet trong CMCN lần thứ 3 trong một thời gian ngắn giúp Hàn Quốc, Đài Loan, Singapore từ những quốc gia, vùng lãnh thổ đầy khó khăn chính thức gia nhập nhóm các nền kinh tế phát triển nhất.

Hiện nay, cuộc CMCN lần thứ 4 (CMCN 4.0) với trung tâm là một thế giới siêu kết nối số đang làm thay đổi nhanh chóng và sâu rộng cuộc sống, hành vi của mỗi người dân, tạo điều kiện thuận lợi để tăng năng suất và phát sinh ra những mô hình, cách thức kinh doanh mới và những người có thu nhập thấp cũng có thể tận dụng và thụ hưởng trực tiếp thành quả.

“Thực tế chứng minh, các quốc gia đang phát triển hoàn toàn có thể bắt kịp và vượt các quốc gia phát triển trong cuộc CMCN 4.0”, Phó Thủ tướng nhận định khi đưa ra ví dụ đại đa số người dân ở châu Âu và Bắc Mỹ chưa có thói quen sử dụng thanh toán qua di động, thì 90% dân số trưởng thành ở Kenya, trên 40% dân số trưởng thành ở tại Tanzania, Zimbabwe, hay Namibia thường xuyên sử dụng phương thức thanh toán thuận tiện này.

Uber, công ty thường được nhắc tới như ví dụ tiêu biểu trong CMCN 4.0, đã phải “quy phục” tại thị trường Trung Quốc cho Didi Chuxing - một đối thủ ở địa phương, đồng thời bị cạnh tranh gay gắt bởi Grab tại Việt Nam và nhiều quốc gia Đông Nam Á.

Công ty thương mại điện tử Alibaba giúp hàng triệu hộ kinh doanh và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Trung Quốc tham gia vào nền kinh tế số, tăng sức cạnh tranh của quốc gia này trên phạm vi toàn cầu. Ấn Độ cũng không nằm ngoài sự phát triển mới khi có nhiều doanh nghiệp thành danh trong nền kinh tế số.

Do đó, Phó Thủ tướng Vương Đình Huệ khẳng định: “Nhờ CMCN 4.0 mà lần đầu tiên trong lịch sử nhân loại, mọi người dân đều có thể khởi nghiệp. Đây chính là cơ hội cho sự phát triển bao trùm”.

  Sát Lực

• Xuyên giáp cộng thêm ở cấp độ 1 tăng từ 40% lên 60%, vẫn đạt 100% khi ở cấp độ 18.
  • Công thức tính thay đổi thành: [Xuyên giáp = Sát Lực * (0.6 + (Cấp độ tướng địch / 45))]

  Tốc Hành

• Tốc độ di chuyển cộng thêm thay đổi từ (28-45% phụ thuộc cấp độ) thành (35% sau khi tăng tốc trong vòng 2 giây).

2/ CÂN BẰNG SỨC MẠNH TƯỚNG VÀ TRANG BỊ

  Ngọn Thương Ánh Sáng (Q)

• Năng lượng tiêu hao giảm từ 60/65/70/75/80 xuống 50/55/60/65/70.

  Cắn Xé (Q)

• Giờ có thêm 100% SMPT cộng thêm.

  Lư Hương Sôi Sục

• Nội tại DUY NHẤTtăng tốc độ đánh và hút máu trên đòn đánh giờ phụ thuộc vào cấp độ tướng mục tiêu.
  • Tốc độ đánh dao động từ 20% tới 35% phụ thuộc vào cấp độ tướng (tăng từ 20%)
  • Hút máu trên đòn đánh tăng từ 20-35 phụ thuộc vào cấp độ tướng (từ 20%).

  Cốc Hài Hòa

• Kháng phép tăng từ 25 lên 30.

  Cốc Quỷ Athene

• Kháng phép tăng từ 25 lên 30.

  Dạ Kiếm Draktharr

• Tổng tiền hoàn trả từ 3150 về 3250 Vàng.

  Mắt Ma Thuật

• Giờ cộng thêm 10% giảm thời gian hồi chiêu.
• Tổng tiền tăng từ 2200 lên 2300 Vàng (giá tiền hợp thành tăng từ 550 lên 650 Vàng).

  Lời Thề Hiệp Sĩ

• Tổng tiền giảm từ 2400 xuống 2300 Vàng (giá tiền hợp thành giảm từ 800 xuống 700 Vàng).

  Hòm Bảo Hộ của Mikael

• Kháng phép tăng từ 35 lên 40.

  Dây Chuyền Chuộc Tội

• Máu giảm từ 400 xuống 300.
• Hồi năng lượng gốc tăng từ 75% lên 125%.
• Kích hoạt DUY NHẤT– lượng máu hồi lại giảm từ (130 + 20 mỗi cấp) xuống (40 + 25 mỗi cấp).

3/ KHÁC

Câu nói đặc trưng của Warwick

Tinh chỉnh lại hình ảnh của Taliyah

Chỉnh sửa trang phục

Sewn Chaos Amumu nhận được chút ít thay đổi về màu sắc, tai trên mũ nhỏ hơn trước.

Sewn Chaos Blitzcrank có sự thay đổi về màu sắc, tinh chỉnh đầu và móc kéo.

Gnar_G

Khi sức nóng của ngày hội mua sắm lớn nhất năm càng đến gần, Black Friday của Adayroi.com hứa hẹn tung ra nhiều ưu đãi lên đến 50% cho toàn bộ các sản phẩm từ Điện tử - Công nghệ, Thời trang - Mỹ phẩm, Hàng tiêu dùng đến các dịch vụ Chăm sóc sức khỏe, Ẩm thực, Du lịch.

Mua siêu phẩm công nghệ giá siêu sốc

Theo nguồn tin chính thức từ Adayroi.com, 10 chiếc iPhone X 64G sẽ được “bung hàng” vào đúng 05 khung giờ vàng 10h - 10h10, 12h - 12h10, 14h - 14h10, 16h - 16h10 và 21h - 21h10 trong ngày “Thứ Sáu Đen” 24.11. Trong mỗi khung giờ, 2 chiếc Iphone X sẽ được bán ra. Khách hàng sẽ có có hội sở hữu “siêu phẩm” với mức giá siêu tưởng chỉ 11 triệu đồng nếu là người may mắn đặt hàng thành công trong thời gian sớm nhất. Mức giá đặc biệt này chỉ dành cho khách hàng có tài khoản VinID tại Hà Nội và TP.HCM.

Đặc biệt, nếu không tham gia săn iPhone X 11 triệu đồng, các khách hàng lên website Adayroi vẫn có cơ hội nhận ưu đãi giảm 1.500.000 VNĐ khi nhập mã IPX1T5 mua iPhone X.

Song song, các gian hàng Điện tử - Điện lạnh cũng được Adayroi giảm giá mạnh, tạo cơ hội có 1-0-2 cho các gia đình sắm sửa dịp cuối năm. Theo đó, máy giặt lồng ngang LG 7,5kg giảm tới 3.000.000 tại Hà Nội, Smart TV 4K UHD LG 43 inch sẽ có mã giảm giá 2.700.000 VNĐ và được hoàn 10% vào thẻ VinID, nồi chiên không dầu cũng đồng loạt giảm sốc đến 50%++ kèm mã giảm giá 10%...

Chăm sóc sức khỏe với ưu đãi đặc biệt từ Vinmec

Vào dịp Black Friday năm nay, Adayroi.com cùng Hệ thống Y tế Vinmec đưa ra nhiều chương trình ưu đãi lớn như: giảm giá 20% gói khám sức khỏe tổng quát tiêu chuẩn chỉ còn 1.800.000 VNĐ - sử dụng trên toàn bộ hệ thống Vinmec; ưu đãi đến 50% khi sử dụng gói theo dõi thai sản 36 tuần tuổi, chỉ còn 23.660.000 VNĐ…

Đặc biệt, thẻ Vinmec Prepaid Privilege mới ra mắt gần đây trên Adayroi.com sẽ dành ưu đãi lên đến 20% và tặng thêm VinID Gift Card trị giá 1.000.000 VNĐ chỉ trong ngày 24/11.

Cuộc đổ bộ của các thương hiệu thời trang lớn

Trong ngày Black Friday, từ những thương hiệu thời trang và phụ kiện quen thuộc như: Carlo Rino, Triumph, Hoàng Phúc… đến các thương hiệu thiết kế trung và cao cấp như: Cashew, Can De Blanc, After Before, Hnoss… đều sở hữu mức ưu đãi hấp dẫn lên tới 50%++.

Đặc biệt, MARC và Nine West cũng sẽ giảm mạnh chưa từng có, lần lượt là 30% và 50%; giày Keds đồng giá chỉ 199.000 VNĐ. Có thể nói đây là thông tin mua sắm không thể bỏ qua dành cho những tín đồ thời trang.

Deal lớn dành cho gia đình dịp cuối năm

Cuối năm là dịp thích hợp để cả gia đình có thời gian quây quần, đặc biệt cùng nhau sắm sửa những món đồ yêu thích hay thưởng thức những bữa tiệc buffet thịnh soạn. Nắm bắt được điều này, Adayroi.com gửi tặng khách hàng cơ hội thưởng thức Buffet Nướng - Lẩu tại King BBQ chỉ với 169.000 VNĐ - giảm 30% so với giá công bố hiện nay.

Ngoài ra, các thương hiệu gia dụng hàng đầu Lock&Lock, Elmich đều giảm đặc biệt đến 50%. Trong đó, bộ Giftset thủy tinh chịu nhiệt Lock&Lock cao cấp có giá chỉ 900.000 VNĐ; xoong chống dính Elmich Red Phoenix đáy từ, có vung kính giảm còn 459.000 VNĐ và tặng kèm 1 chảo chống dính Smartcook,…

Hàng loạt ưu đãi lên đến 50%++ của các mặt hàng “hot” đang được săn lùng ráo riết, báo hiệu trước một ngày mua sắm Black Friday tưng bừng. Hãy cùng “bật chế độ hẹn giờ” ngay từ ngày hôm nay để liên tục cập nhật thông tin và không bỏ lỡ bất kỳ hoạt động mua sắm đặc biệt nào trên Adayroi.com.

Truy cập ngay tại: https://www.adayroi.com/thehuntergame-iphonex?utm_source=publisher&utm_medium=Vietnamnet&utm_campaign=MKT_ADR-TheHunterGame-BlackFriday-IPhoneX11-Nov2017 để bắt đầu “cuộc đi săn” của chính bạn và theo dõi các ưu đãi hấp dẫn khác tại: https://www.adayroi.com/blackfriday.

Minh Tuấn