Theo số liệu thống kê từ Tổng cục Hải quan, nửa đầu tháng 3, cả nước nhập khẩu 2.412 chiếc ô tô, đạt trị giá 55,254 triệu USD. Tính đến thời điểm 15/3, đã có tổng số 2.953 chiếc xe được nhập nguyên chiếc về Việt Nam, đạt trị giá 89 triệu USD.

Đáng chú ý, nửa đầu tháng 3, đã có 2.327 ô tô nguyên chiếc dưới 9 chỗ ngồi được nhập về trong nước, nâng số lượng xe dưới 9 chỗ ngồi được nhập khẩu về tính đến 15/3 lên 2.357 chiếc, đạt trị giá 51,37 triệu USD.

Với con số này, tính bình quân mỗi ô tô nguyên chiếc nhập khẩu có giá trị khai báo khoảng 21.600 USD/xe, tương đương 470 triệu đồng/xe.

Tác giả của video chính là người cháu của bà, Jonathan Gonzales.

Trong video dài 3 phút, cụ bà Teofila Pegollo (tên thân mật là Lola Openg) cố gắng làm theo hướng dẫn nhưng mãi không được. 

Ban đầu, Lola Openg được con gái hướng dẫn cách ra lệch cho Alexa.

Tuy nhiên, bà đã thất bại trong việc thu hút sự chú ý của Alexa vì gọi nó là "Alaska".

"Alaska, gãi lưng cho bà... Alaska, gãi lưng đi ngứa quá!", cụ bà 98 tuổi liên tục nói với Alexa.

Cụ bà Lola Openg ngày càng bối rối, các thành viên trong gia đình thì cười khúc khích.

Sau đó, cụ bà quyết định thay đổi giọng điệu cho dễ hiểu nhưng vẫn không thành.

"Alaska, học tiếng Tagalog đi, bà không biết nói tiếng Anh. Này, dậy đi! Lưng bà ngứa quá, gãi!".

Tiếng Tagalog là một ngôn ngữ Nam Đảo, đây là tiếng mẹ đẻ của một hơn 1/4 dân số Philippines. Trong bài phỏng vấn với ABS-CBN, Gonzales cho biết ông bà mình vốn là nông dân ở Indang, Philippines rồi chuyển tới định cư ở San Diego vào năm 1977 với 5 người con gái.

Video hài hước về người bà của Gonzales đã thu hút 2,8 triệu lượt xem, 50.000 likes, hơn 42.000 shares trên Facebook.

Theo GenK

Phó Chủ tịch Vingroup Lê Thị Thu Thủy

Đây là chia sẻ của bà Lê Thị Thu Thủy, Phó Chủ tịch Vingroup trong diễn đàn quốc gia phát triển doanh nghiệp công nghệ Việt Nam sáng nay, 9/5. Sự kiện lần đầu tiên được Bộ TT&TT tổ chức để kết nối các doanh nghiệp công nghệ tại Việt Nam.

Trong khuôn khổ sự kiện, nữ Phó Chủ tịch Vingroup cho biết: Vingroup đã chuẩn bị cho quá trình chuyển đổi sang công nghệ - công nghiệp thông qua việc khởi công nhà máy sản xuất ô tô, xe máy điện Vinfast và chỉ chưa đầy một năm sau đó là nhà máy sản xuất điện thoại thông minh Vinsmart vào năm 2018. 

Chính thức công bố chuyển đổi mô hình phát triển với 3 trụ cột chính là Công nghệ, Công nghiệp và Thương mại dịch vụ từ tháng 8/2018, chỉ trong một thời gian ngắn Vinfast đã làm chủ được các công nghệ phức tạp và đưa 3 mẫu ô tô cũng như 2 mẫu xe máy điện ra thị trường. Dự kiến, đến cuối năm 2020 Vinfast sẽ tiếp tục đưa ra thị trường hơn 10 mẫu xe ô tô và xe máy (cả điện và xăng) nữa, tất cả đều là do đội ngũ kỹ sư của Vinfast tự dẫn dắt thiết kế.  

Cũng theo chia sẻ của Phó Chủ tịch VinGroup, dù chỉ sau chưa đầy nửa năm vừa thiết kế sản phẩm, vừa xây dựng nhà máy sản xuất điện thoại Vinsmart, đến cuối 2018 đã đưa ra thị trường 4 mẫu điện thoại độc đáo, dự kiến năm 2019 sẽ đưa ra thị trường thêm 12 mẫu điện thoại.

Vai trò của thấu hiểu khách hàng trong bán lẻ

Khách hàng là người bỏ tiền để sử dụng sản phẩm, dịch vụ của các nhà bán lẻ. Nói cách khác, khách hàng chính là người nuôi sống và làm giàu cho các nhà bán lẻ. Càng có nhiều khách, các nhà bán lẻ càng giàu. Và ngược lại, nếu doanh nghiệp của bạn ít hoặc không có khách, các nhà bán lẻ sẽ chết đói. Vì vậy, thước đo thành công duy nhất của kinh doanh bán lẻ là mức độ hài lòng của khách hàng. Khách hàng hài lòng có nghĩa là họ sẽ tiếp tục chi tiền vào sản phẩm, dịch vụ của các nhà bán lẻ, hơn thế còn trở thành “công cụ” marketing truyền miệng hiệu quả nhất.

Bởi vậy, để khiến khách hàng hài lòng, nhà bán lẻ cần mang đến cho họ những trải nghiệm tuyệt vời mà họ không thể tìm thấy ở những đối thủ của bạn. Hiểu khách hàng là cách duy nhất để nhà bán lẻ có thể tạo nên cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của nhà bán lẻ.

Cần đối xử với khách hàng như thế nào?

“Khách hàng là thượng đế”- đó là quy luật đầu tiên các nhà bán lẻ cần hiểu trước khi bắt tay vào công việc kinh doanh. Điều đó có nghĩa là việc khách hàng muốn gì, cần gì, yêu cầu gì, cảm thấy như thế nào thì đều phải được đáp ứng và giải quyết một cách thoả đáng nhất.

Trong một vài trường hợp, có thể nhà bán lẻ nghĩ khách hàng sai, có thể thấy họ quá khó tính, ích kỷ, bảo thủ và các nhà bán lẻ không cần thiết phải đáp ứng yêu cầu của họ, nhưng chung quy lại, nếu họ bỏ bạn ra đi, thì chính nhà bán lẻ mới là người chịu thiệt hại. Bởi vậy, luôn xem việc “chiều” khách hàng là điều kiện cần, đủ để giữ chân họ ở lại là mục tiêu của các nhà bán lẻ. Nhưng để “chiều” khách hàng, nhà bán lẻ cần biết họ cần gì và muốn gì.

Có càng nhiều khách hàng thì doanh thu và lợi nhuận của các nhà bán lẻ sẽ ngày càng cao. Bởi vậy các nhà bán lẻ phải luôn tìm cách tiếp cận và thu hút tập khách hàng tiềm năng mới.

Việc đầu tiên họ cần làm trong chiến lược khai thác khách hàng mới là xác định tập khách hàng tiềm năng, hiểu họ bằng cách nghiên cứu nhu cầu, thói quen… từ đó đưa ra những phương thức marketing phù hợp để tạo nên hiệu quả tối đa. Khi đã tiếp cận được khách hàng tiềm năng, nhà bán lẻ phải thu hút họ đến và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của mình bằng sự khác biệt so với các đối thủ khác.