Nắm bắt được xu thế tiêu dùng cũng như tâm lý khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt trên thị trường vừa phải chịu sức ép doanh thu viễn thông truyền thống đi xuống, các nhà mạng đã phát triển thêm các gói dịch vụ, sản phẩm theo hướng combo, bảo đảm các tiêu chí chất lượng và giá thành có lợi nhất cho khách hàng. Chính vì vậy, trong thời gian qua, thị trường đã chứng kiến một loạt gói cước combo với chi phí tối ưu gồm các dịch vụ truyền hình cáp và internet; data di động kèm tin nhắn và cuộc gọi nội - ngoại mạng theo hạn mức…

Cùng với các dịch vụ viễn thông, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng các dịch vụ, giải pháp số, nhà mạng cũng đã tích hợp dịch vụ nội dung số để đem lại sự chủ động, tiện lợi cho người dùng. Theo đó, các gói cước viễn thông kèm dịch vụ truyền hình, nghe nhạc, chơi game, giáo dục, chữ ký số… ra đời đã giúp người dân chủ động lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.

Các gói combo này được cung cấp cả cho khách hàng cá nhân lẫn gia đình (gồm nhiều thành viên trong gia đình), rồi khối khách hàng tổ chức, doanh nghiệp và thực sự đã đáp ứng nhu cầu liên lạc, làm việc, giải trí của cả một nhóm với nhiều nhu cầu khác nhau. Bằng những combo như vậy, nhà mạng có thể giữ chân khách hàng ở lại với mình bền vững.

Gói cước BUFFET - đa tiện ích cho người dùng

Không nằm ngoài xu thế này, MobiFone, nhà mạng vốn được được đánh giá là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất liên tiếp đưa ra thị trường các gói cước combo đa tiện ích phục vụ người dùng.

Bên cạnh “đặc quyền” tự tạo ra các gói cước riêng biệt phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình với sản phẩm gói cước linh hoạt trên ứng dụng My MobiFone, khách hàng của MobiFone có nhu cầu sử dụng data, thoại kèm các dịch vụ số như truyền hình, giải trí, giáo dục có thể sử dụng gói cước “BUFFET”.

BUFFET là sản phẩm mới được MobiFone cho ra mắt nhân dịp kỷ niệm sinh nhật 30 năm (16-4-2023), đánh dấu bước chuyển mình từ doanh nghiệp viễn thông truyền thông sang doanh nghiệp số, với mục tiêu đem lại cho khách hàng những trải nghiệm công nghệ hiện đại, tạo ra hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số tiện ích cho người dùng.

Theo đó, gói cước BUFFET cho phép khách hàng tùy ý lựa chọn combo, gồm quyền lợi viễn thông kèm một trong số các dịch vụ số như ClipTV, Nhaccuatui, MobiEdu, MobiOn hoặc mobiAgri. Đây đều là những dịch vụ “hot” nhất của MobiFone, đáp ứng tất cả các nhu cầu từ truyền hình, xem phim, nghe nhạc, giải trí đến học tập hay các thông tin hữu ích trong lĩnh vực nông nghiệp, để đăng ký gói cước BUFFET,  khách hàng chỉ cần bấm gọi tới *090*6#.

Với giá cước chỉ từ 10.000 đồng/ngày, khách hàng của MobiFone được tận hưởng quyền lợi data lên đến 8GB/ngày; miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút (trong nước, không roaming); miễn phí nhắn tin nội mạng; miễn phí 5 phút/ngày gọi ngoại mạng (trong nước).

Giới thiệu thêm về gói cước này, đại diện MobiFone nhấn mạnh, so với những gói cước hiện có của MobiFone, gói BUFFET đem lại nhiều ưu đãi hơn về data, thoại và đặc biệt không cần tốn thời gian để đăng ký các dịch vụ số khác. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận ngay vô số quyền lợi dịch vụ nội dung số tương ứng với gói cước đã chọn như miễn phí 1 tài khoản ôn luyện tiếng anh Anh TOEIC nâng cao trên mobiEdu; miễn phí 1 tài khoản miễn phí để xem phim, kênh truyền hình trong nước và một số kênh truyền hình quốc tế của dịch vụ truyền hình ClipTV tại https://cliptv.vn hoặc ứng dụng ClipTV (trên 2 thiết bị đồng thời); miễn phí 1 tài khoản VIP Nhaccuatui; miễn phí 5 phút kết nối trực tiếp với chuyên gia trên ứng dụng mobiAgri; quyền lợi xem không giới hạn trên chuyên trang Phim (http://phim.mobion.vn).

Không chỉ thu hút khách hàng bởi sự đa dạng trong các dịch vụ số đi kèm, gói cước BUFFET còn cho phép đăng ký linh hoạt thời gian sử dụng gói từ 1 đến 100 ngày, tùy vào nhu cầu sử dụng của người dùng.

“Cá nhân hóa và lấy khách hàng làm trung tâm chính là yếu tố tiên quyết giúp MobiFone có được sự tin tưởng của khách hàng. Cùng với việc tìm hiểu, nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng để phát triển sản phẩm, dịch vụ, việc ứng dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến, phù hợp với xu thế cũng được MobiFone chú trọng với mong muốn đem đến những trải nghiệm tối ưu nhất cho người dùng”, đại diện MobiFone nhấn mạnh.

Trong thời gian tới, MobiFone sẽ tiếp tục đầu tư, nâng cấp, cho ra đời thêm những sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tích hợp công nghệ cao để đem đến cho khách hàng của mình những  trải nghiệm tiên tiến nhất. Để có thông tin về các chương trình ưu đãi mới nhất từ MobiFone, khách hàng có thể truy cập website https://www.mobifone.vn/ hoặc gọi hotline 9090 để được phục vụ.

Gói cước combo được khách hàng ưa chuộng

Có thể nói khái niệm gói cước combo không còn xa lạ gì với người dùng bởi đây là hình thức tích hợp đa dạng dịch vụ thành một gói tiêu dùng, mang đến nhiều lợi ích cho khách hàng. Ưu điểm nổi bật của hình thức tích hợp tiêu dùng là tiết kiệm chi phí, thậm chí cả thời gian so với dùng dịch vụ riêng lẻ, đồng thời mang lại nhiều thuận lợi trong quá trình giao dịch, thanh toán.

Nắm bắt được xu thế tiêu dùng cũng như tâm lý khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh vừa phải đối mặt với sự cạnh tranh quyết liệt trên thị trường vừa phải chịu sức ép doanh thu viễn thông truyền thống đi xuống, các nhà mạng đã phát triển thêm các gói dịch vụ, sản phẩm theo hướng combo, bảo đảm các tiêu chí chất lượng và giá thành có lợi nhất cho khách hàng. Chính vì vậy, trong thời gian qua, thị trường đã chứng kiến một loạt gói cước combo với chi phí tối ưu gồm các dịch vụ truyền hình cáp và internet; data di động kèm tin nhắn và cuộc gọi nội - ngoại mạng theo hạn mức…

Cùng với các dịch vụ viễn thông, đáp ứng nhu cầu tiêu dùng các dịch vụ, giải pháp số, nhà mạng cũng đã tích hợp dịch vụ nội dung số để đem lại sự chủ động, tiện lợi cho người dùng. Theo đó, các gói cước viễn thông kèm dịch vụ truyền hình, nghe nhạc, chơi game, giáo dục, chữ ký số… ra đời đã giúp người dân chủ động lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của mình.

Các gói combo này được cung cấp cả cho khách hàng cá nhân lẫn gia đình (gồm nhiều thành viên trong gia đình), rồi khối khách hàng tổ chức, doanh nghiệp và thực sự đã đáp ứng nhu cầu liên lạc, làm việc, giải trí của cả một nhóm với nhiều nhu cầu khác nhau. Bằng những combo như vậy, nhà mạng có thể giữ chân khách hàng ở lại với mình bền vững.

Gói cước BUFFET - đa tiện ích cho người dùng

Không nằm ngoài xu thế này, MobiFone, nhà mạng vốn được được đánh giá là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất liên tiếp đưa ra thị trường các gói cước combo đa tiện ích phục vụ người dùng.

Bên cạnh “đặc quyền” tự tạo ra các gói cước riêng biệt phù hợp với nhu cầu sử dụng của mình với sản phẩm gói cước linh hoạt trên ứng dụng My MobiFone, khách hàng của MobiFone có nhu cầu sử dụng data, thoại kèm các dịch vụ số như truyền hình, giải trí, giáo dục có thể sử dụng gói cước “BUFFET”.

BUFFET là sản phẩm mới được MobiFone cho ra mắt nhân dịp kỷ niệm sinh nhật 30 năm (16-4-2023), đánh dấu bước chuyển mình từ doanh nghiệp viễn thông truyền thông sang doanh nghiệp số, với mục tiêu đem lại cho khách hàng những trải nghiệm công nghệ hiện đại, tạo ra hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ số tiện ích cho người dùng.

Theo đó, gói cước BUFFET cho phép khách hàng tùy ý lựa chọn combo, gồm quyền lợi viễn thông kèm một trong số các dịch vụ số như ClipTV, Nhaccuatui, MobiEdu, MobiOn hoặc mobiAgri. Đây đều là những dịch vụ “hot” nhất của MobiFone, đáp ứng tất cả các nhu cầu từ truyền hình, xem phim, nghe nhạc, giải trí đến học tập hay các thông tin hữu ích trong lĩnh vực nông nghiệp, để đăng ký gói cước BUFFET,  khách hàng chỉ cần bấm gọi tới *090*6#.

Với giá cước chỉ từ 10.000 đồng/ngày, khách hàng của MobiFone được tận hưởng quyền lợi data lên đến 8GB/ngày; miễn phí cuộc gọi nội mạng dưới 10 phút (trong nước, không roaming); miễn phí nhắn tin nội mạng; miễn phí 5 phút/ngày gọi ngoại mạng (trong nước).

Giới thiệu thêm về gói cước này, đại diện MobiFone nhấn mạnh, so với những gói cước hiện có của MobiFone, gói BUFFET đem lại nhiều ưu đãi hơn về data, thoại và đặc biệt không cần tốn thời gian để đăng ký các dịch vụ số khác. Đặc biệt, khách hàng sẽ nhận ngay vô số quyền lợi dịch vụ nội dung số tương ứng với gói cước đã chọn như miễn phí 1 tài khoản ôn luyện tiếng anh Anh TOEIC nâng cao trên mobiEdu; miễn phí 1 tài khoản miễn phí để xem phim, kênh truyền hình trong nước và một số kênh truyền hình quốc tế của dịch vụ truyền hình ClipTV tại https://cliptv.vn hoặc ứng dụng ClipTV (trên 2 thiết bị đồng thời); miễn phí 1 tài khoản VIP Nhaccuatui; miễn phí 5 phút kết nối trực tiếp với chuyên gia trên ứng dụng mobiAgri; quyền lợi xem không giới hạn trên chuyên trang Phim (http://phim.mobion.vn).

Không chỉ thu hút khách hàng bởi sự đa dạng trong các dịch vụ số đi kèm, gói cước BUFFET còn cho phép đăng ký linh hoạt thời gian sử dụng gói từ 1 đến 100 ngày, tùy vào nhu cầu sử dụng của người dùng.

“Cá nhân hóa và lấy khách hàng làm trung tâm chính là yếu tố tiên quyết giúp MobiFone có được sự tin tưởng của khách hàng. Cùng với việc tìm hiểu, nghiên cứu kỹ lưỡng nhu cầu của khách hàng để phát triển sản phẩm, dịch vụ, việc ứng dụng các công nghệ hiện đại, tiên tiến, phù hợp với xu thế cũng được MobiFone chú trọng với mong muốn đem đến những trải nghiệm tối ưu nhất cho người dùng”, đại diện MobiFone nhấn mạnh.

Trong thời gian tới, MobiFone sẽ tiếp tục đầu tư, nâng cấp, cho ra đời thêm những sản phẩm dịch vụ khách hàng cá nhân tích hợp công nghệ cao để đem đến cho khách hàng của mình những  trải nghiệm tiên tiến nhất. Để có thông tin về các chương trình ưu đãi mới nhất từ MobiFone, khách hàng có thể truy cập website https://www.mobifone.vn/ hoặc gọi hotline 9090 để được phục vụ.

Với trọng tâm là nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm chi phí, Aidge đặt mục tiêu cách mạng hóa cách thức hoạt động của các doanh nghiệp trên quy mô toàn cầu.

Bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn và mô hình thị giác máy tính độc quyền của Alibaba International, Aidge được kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả chưa từng có cho hoạt động thương mại toàn cầu.

Trong giai đoạn thử nghiệm thí điểm, Alibaba International có kế hoạch hợp tác với các đối tác phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và nhà cung cấp dịch vụ độc lập (ISV) để thử nghiệm.

Các mảng dịch vụ thử nghiệm bao gồm nhiều khía cạnh liên quan đến thương mại toàn cầu: hiểu biết về người tiêu dùng, bản địa hóa nội dung, tiếp thị, thiết kế và dịch vụ khách hàng…

Kaifu Zhang, Phó Chủ tịch Alibaba International cho biết: “Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) phải đối mặt với nhiều thách thức khi tham gia vào thương mại toàn cầu, như rào cản ngôn ngữ, chi phí tiếp thị cao và thiếu hụt nhân tài. Aidge sẽ tối giản hóa các hoạt động thương mại toàn cầu cho các SME bằng cách giải quyết các vấn đề chủ yếu của họ. Mục tiêu của chúng tôi là tạo điều kiện hoạt động hiệu quả hơn cho doanh nghiệp”.

Alibaba International báo cáo kết quả thử nghiệm nội bộ, cho thấy Aidge đã chứng minh khả năng tăng cường đáng kể việc chuyển đổi đơn hàng, sự hài lòng của người tiêu dùng và hiệu quả về thời gian cho các SME.

Dữ liệu thu được xác nhận tính hiệu quả của công cụ AI này trong việc mang lại kết quả tích cực cho hoạt động của doanh nghiệp.

Bằng cách tận dụng khả năng đa ngôn ngữ và các tác nhân AI tiên tiến của Aidge, doanh nghiệp có thể vượt qua rào cản ngôn ngữ và tối ưu hóa hoạt động của mình.

Hiện tại, Aidge đã tìm được đối tác trên nền tảng thương mại điện tử Nam Á Daraz. Nền tảng này đang tiến hành thử nghiệm với công cụ Aidge và có kế hoạch nâng cao tính năng tin nhắn tức thời Daraz bằng công cụ AI.

Thông qua các lời nhắc và quy trình tự động do AI tạo ra, Aidge cho phép giao tiếp liền mạch giữa người mua và người bán, mang lại trải nghiệm mua sắm hiệu quả hơn.

Alibaba International cam kết triển khai các dịch vụ của Aidge cho người bán trên nền tảng thương mại điện tử của mình. Ngoài ra, họ đang tích cực tìm kiếm sự hợp tác với các đối tác SaaS và ISV để mở rộng phạm vi tiếp cận của Aidge tới nhiều SME hơn.

Việc triển khai diện rộng dự kiến ​​sẽ diễn ra vào cuối năm 2023 cho các doanh nghiệp toàn cầu thuộc mọi quy mô.

Alibaba International hiện là cổng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, chuyên phụ trách giao dịch giữa các doanh nghiệp lớn nhất thế giới, với 2.5 triệu khách hàng thuộc hơn 200 quốc gia đăng ký sử dụng và có hơn 500.000 người truy cập vào trang này mỗi ngày. 

(theo Wallstreet)

Aidge là tên viết tắt của cụm từ “AI cho hoạt động kinh doanh Kỹ thuật số và Toàn cầu”. Aidge đặt mục tiêu hợp lý hóa hoạt động cho các doanh nghiệp bằng cách tận dụng kiến ​​thức chuyên môn sâu rộng của Alibaba International về thương mại điện tử toàn cầu.

Với trọng tâm là nâng cao hiệu quả kinh doanh và giảm chi phí, Aidge đặt mục tiêu cách mạng hóa cách thức hoạt động của các doanh nghiệp trên quy mô toàn cầu.

Bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn và mô hình thị giác máy tính độc quyền của Alibaba International, Aidge được kỳ vọng sẽ mang lại hiệu quả chưa từng có cho hoạt động thương mại toàn cầu.

Trong giai đoạn thử nghiệm thí điểm, Alibaba International có kế hoạch hợp tác với các đối tác phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) và nhà cung cấp dịch vụ độc lập (ISV) để thử nghiệm.

Các mảng dịch vụ thử nghiệm bao gồm nhiều khía cạnh liên quan đến thương mại toàn cầu: hiểu biết về người tiêu dùng, bản địa hóa nội dung, tiếp thị, thiết kế và dịch vụ khách hàng…

Kaifu Zhang, Phó Chủ tịch Alibaba International cho biết: “Các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) phải đối mặt với nhiều thách thức khi tham gia vào thương mại toàn cầu, như rào cản ngôn ngữ, chi phí tiếp thị cao và thiếu hụt nhân tài. Aidge sẽ tối giản hóa các hoạt động thương mại toàn cầu cho các SME bằng cách giải quyết các vấn đề chủ yếu của họ. Mục tiêu của chúng tôi là tạo điều kiện hoạt động hiệu quả hơn cho doanh nghiệp”.

Alibaba International báo cáo kết quả thử nghiệm nội bộ, cho thấy Aidge đã chứng minh khả năng tăng cường đáng kể việc chuyển đổi đơn hàng, sự hài lòng của người tiêu dùng và hiệu quả về thời gian cho các SME.

Dữ liệu thu được xác nhận tính hiệu quả của công cụ AI này trong việc mang lại kết quả tích cực cho hoạt động của doanh nghiệp.

Bằng cách tận dụng khả năng đa ngôn ngữ và các tác nhân AI tiên tiến của Aidge, doanh nghiệp có thể vượt qua rào cản ngôn ngữ và tối ưu hóa hoạt động của mình.

Hiện tại, Aidge đã tìm được đối tác trên nền tảng thương mại điện tử Nam Á Daraz. Nền tảng này đang tiến hành thử nghiệm với công cụ Aidge và có kế hoạch nâng cao tính năng tin nhắn tức thời Daraz bằng công cụ AI.

Thông qua các lời nhắc và quy trình tự động do AI tạo ra, Aidge cho phép giao tiếp liền mạch giữa người mua và người bán, mang lại trải nghiệm mua sắm hiệu quả hơn.

Alibaba International cam kết triển khai các dịch vụ của Aidge cho người bán trên nền tảng thương mại điện tử của mình. Ngoài ra, họ đang tích cực tìm kiếm sự hợp tác với các đối tác SaaS và ISV để mở rộng phạm vi tiếp cận của Aidge tới nhiều SME hơn.

Việc triển khai diện rộng dự kiến ​​sẽ diễn ra vào cuối năm 2023 cho các doanh nghiệp toàn cầu thuộc mọi quy mô.

Alibaba International hiện là cổng thương mại điện tử thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba, chuyên phụ trách giao dịch giữa các doanh nghiệp lớn nhất thế giới, với 2.5 triệu khách hàng thuộc hơn 200 quốc gia đăng ký sử dụng và có hơn 500.000 người truy cập vào trang này mỗi ngày. 

(theo Wallstreet)