Nhận định, soi kèo Valladolid vs Getafe, 23h30 ngày 6/4: Mất phương hướng

Với việc 85% vé đã được bán hết trong ngày 28/11, hiện còn 15% vé online sẽ được bán nốt trong ngày 29/11.

Thông tin chính thức từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF) cho hay, tính đến 17 giờ ngày 28/11/2018, đã có 85% số vé bán online được giao dịch thành công qua thanh toán chuyển khoản.

Trong quá trình khách hàng đặt mua, do lượng truy cập cùng lúc rất lớn nên chỉ có một số lượng nhất định có thể cùng lúc tiến hành các bước thanh toán. Những khách hàng vượt quá ngưỡng của cổng tiếp nhận thanh toán sẽ tiếp tục chờ và cập nhật để có thể vào giao dịch.

Hệ thống được mở bán từ lúc 10h sáng ngày 28/11/2018, đỉnh điểm lúc 10h có 130.000 lượt người vào, sau thời điểm đó thì trung bình 45.000-50.000 người truy cập. “Con số này cao gấp nhiều lần so với dự kiến ban đầu. Theo báo cáo của bộ phận kỹ thuật, tính đến 15h30 ngày 28/11, website www.vebongdaonline.vn đã có 250.000 lượt người vào để tiến hành giao dịch và có tổng 1,7 triệu lượt truy cập”, thông tin từ VFF cho hay.

Vào thời điểm mở bán, do số lượng khách truy cập quá đông và tăng đột biến dẫn đến tình trạng tắc nghẽn một phần và nhiều khách hàng cảm thấy không hài lòng. Ban tổ chức ngay lập tức đã mở rộng hạ tầng hệ thống để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

“Lượt truy cập lúc thời gian đỉnh điểm lên tới 1,7 triệu, số lượt người vào website là 250.000 lượt cao gấp hơn 6 lần công suất tối đa tại Sân vận động Mỹ Đình (khoảng 40 nghìn chỗ ngồi) vì vậy Ban tổ chức rất mong người hâm mộ hiểu và thông cảm”, VFF trần tình.

Trong quá trình vận hành lúc mới mở bán, có lúc hệ thống báo hết vé hoặc đang chờ thanh toán, thực tế do sự hiểu sai câu chữ nên nội dung dòng thông báo đã khiến người truy cập hiểu nhầm, Ban tổ chức đã khắc phục ngay.