Theđổithẻchocáctàikhoảntừnggiaodịchtrêbi ao thông báo vào ngày 24/8, Vietcombank cho biết, nhằm đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng, Vietcombank sẽ miễn phí thẻ của các tài khoản từng giao dịch trên hệ thống website của Vietnam Airlines.

Mặc dù đưa ra thông báo về việc sẽ thay miễn phí thẻ cho khách, nhưng Vietcombank đồng thời cũng nhấn mạnh: “Qua thông tin của Vietnam Airlines về mức độ ảnh hưởng của sự cố và sự giám sát chặt chẽ của Viectombank, tới nay chúng tôi chưa nhận thấy có diễn biến đáng quan ngại nào đối với các thẻ đã từng có giao dịch trên website của Vietnam Airlines".

Ngày 29/7, hacker đã tấn công vào hệ thống thông tin tại hai sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, đồng thời, nhóm tội phạm mạng cũng đã đưa lên mạng bảng danh sách hơn 400.000 tài khoản Bông sen vàng của Vietnam Airlines.

Sau khi vụ việc diễn ra, ngày 31/7, Vietcombank đã đưa ra thông báo: “mọi thông tin giao dịch và thanh toán khách hàng cung cấp trong quá trình đặt chỗ, mua vé trên website vietnamairlines.com được đảm bảo an toàn”.