Ngày 19/12 vừa qua, Hệ thống một cửa điện tử và dịch vụ công trực tuyến mức độ 3,4 của tỉnh Đồng Tháp đã chính thức được khai trương, đi vào hoạt động. Nhân dịp này, ICTnews đã có cuộc trao đổi với ông Nguyễn Thế Trung, Tổng giám đốc Công ty DTT xung quanh câu chuyên xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử tại Việt Nam:

Xin ông cho biết những kết quả mà DTT đã đạt được thời gian qua ở hướng tham gia xây dựng Chính phủ điện tử, chính quyền điện tử tại Việt Nam?

Sau thời gian đưa hệ thống chính quyền điện tử được coi là toàn diện nhất của một địa phương vào Đà Nẵng, trong các hội thảo gần đây, chính quyền điện tử tại Đà Nẵng vẫn được đánh giá là tốt nhất, có hiệu quả đầu tư cao so với các địa phương khác. Điều này được thể hiện ở chỉ số ICT, thước đo mức độ sẵn sàng cho phát triển và ứng dụng CNTT-TT. Liên tục trong 9 năm qua, Đà Nẵng luôn dẫn đầu bảng xếp hạng Vietnam ICT Index. Số lượng hồ sơ, số lượng tương tác mà chúng tôi nhận được, theo số liệu thống kê trên hệ thống chính quyền điện tử tại Đà Nẵng cũng tăng trưởng rất tốt.

Hiện tại, hệ thống chính quyền điện tử đã phục vụ hầu hết các công chức tại Đà Nẵng với gần 1.000 tài khoản sử dụng email, văn bản điều hành, dịch vụ công một cửa, phản hồi giao tiếp với người dân cũng như hệ thống nghiệp vụ để có được sự số hóa chức năng cần thiết của chính quyền Đà Nẵng. Sau 3 năm, số lượng hồ sơ trực tuyến của thành phố đạt được con số ấn tượng, lên tới 1/3 số lượng giao dịch trực tiếp. Văn bản điều hành cũng được sử dụng từng giây, từng phút.

Đặc biệt, tại Đà Nẵng, chúng tôi đã đi đầu trong việc triển khai hệ dữ liệu mở và hệ thống tương tác với người dân. Hiện nay, người dân có thể chụp ảnh và đưa ý kiến của mình lên hệ thống góp ý qua ứng dụng “Góp ý” để phản hồi chính quyền, tạo ra hệ thống số hóa hỗ trợ chính quyền có thông tin và ra quyết định, tương tác với người dân. Từ đây, hệ thống này được phát huy với phiên bản ở Bắc Ninh, Ngô Quyền (Hải Phòng) và gần đây nhất là Đồng Tháp, mang lại những lợi ích quan trọng như thời gian triển khai nhanh, tổng thể. Khi triển khai, chúng tôi luôn xây dựng năng lực nội tại của chính quyền để ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả chứ không coi là vấn đề thành tích.

Tại các ngành cũng vậy. Từ dịch vụ công trực tuyến mức 4 ở Bộ Y tế, tới nay chúng tôi đã triển khai hàng loạt hệ thống dịch vụ công mức 4. Song song với đó, chúng tôi luôn chú trọng phát triển hệ thống nghiệp vụ để hướng tới vấn đề số hóa, tạo ra dữ liệu. Ví dụ, tại Bộ Y tế, chúng tôi đã hoàn thiện bệnh án điện tử, kết nối các bệnh viện với nhau, sử dụng chuẩn HL7; hay toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu cấp phép biển hiệu của Bộ Giao thông Vận tải hoặc hệ thống cơ sở dữ liệu bản đồ số, dân cư tới thủ tục hành chính của các địa phương.

Chúng tôi nghĩ rằng kinh nghiệm mà DTT có được, học được trong 2 năm triển khai chính quyền điện tử vừa qua không chỉ gói gọn trong vấn đề công nghệ - dù chúng tôi đã mở rộng thêm nhiều chức năng như BigData hay Blockchain để ứng dụng - mà quan trọng hơn, chúng tôi hiểu và bám sát tiến trình phát triển năng lực điều hành chính quyền tại các địa phương, các ngành. Tôi tin rằng, trong giai đoạn tiếp theo sẽ có thêm nhiều phiên bản của chính quyền điện tử phục vụ phát triển kinh tế - xã hội tại các địa phương.

Vậy phản hồi của những cơ quan, đơn vị đã sử dụng hệ thống do DTT triển khai ra sao, thưa ông?

Những hệ thống chúng tôi đã triển khai như ở Đà Nẵng được người dân coi như một công cụ không thể thiếu. Bạn có thể thấy trong hệ thống “Góp ý” của Đà Nẵng, người dân đã liên tục góp ý kiến và được chính quyền phản hồi; các dịch vụ công được người dân sử dụng rất nhiều. Tuy vậy, tôi cho rằng, phản hồi quan trọng hơn là việc triển khai dịch vụ công trực tuyến hay chính quyền điện tử của chúng tôi đã có được sự đón nhận, được sử dụng và giúp chuyển đổi năng lực của chính quyền. Đến nay, 100% số hệ thống DTT đã làm đều được đưa vào sử dụng, dù mức độ sử dụng khác nhau.

Đơncử như, tại Bộ Y tế, có những thủ tục không dùng tới giấy nữa, sử dụng gần như hoàn toàn trực tuyến như việc cấp phép quảng cáo an toàn thực phẩm. Các hệ thống đã thành xương sống, giúp ích rất nhiều như giao dịch một cửa cấp biển hiệu tại Bộ Giao thông Vận tải. Kênh tương tác giữa Chính phủ với người dân trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ tại địa chỉ http://nguoidan.chinhphu.vn được đưa ra theo sáng kiến Chính phủ kiến tạo, Chính phủ hành động; trong những ngày đầu triển khai đã có hàng nghìn ý kiến được người dân gửi lên. Hệ thống tiếp nhận của Văn phòng Chính phủ đã phải thành lập nhóm làm việc liên tục, sau đó phải xây dựng năng lực để phản hồi và xây dựng quy trình điều chỉnh quy cách phản hồi từ các bộ phận trong chính quyền.

Về khía cạnh công nghệ, DTT đã và đang ứng dụng những công nghệ mới nào trong việc triển khai xây dựng mô hình chính quyền điện tử cho các bộ, ngành, địa phương?

Chúng tôi đã đưa BigData vào xử lý phản hồi và theo dõi ứng xử, hành vi của người dân, chính quyền trong tương tác với nhau, từ đó có hiểu biết về nhu cầu thực sự của người dân, doanh nghiệp. Hiện chúng tôi dùng BigData để lắng nghe ý kiến của người dân trên toàn mạng xã hội, giúp lãnh đạo điều hành và ra quyết định.

Sau chiến thắng 2-0 trước Samsung Galaxyvào thứ Năm tuần trước (16/02), Lee “Faker” Sang-hyeok đã thực hiện một đoạn phỏng vấn video với trang Fomos, và cho biết SK Telcom T1sẽ thi đấu tốt hơn.

“Chúng tôi có ba ngày nghỉ nên tôi nghĩ chúng tôi sẽ dành thời gian để có thể quay trở lại với phong độ thường thấy”, Faker nói. “Tôi nghĩ chúng tôi đang trình diễn rất nhiều sự bất ổn dạo gần đây nên tôi nghĩ chúng tôi sẽ cần phải quay trở lại sau khi khắc phục chúng.”

Đã có những sự lo ngại trong cộng đồng fan hâm mộ SKT khi họ có một trận đấu kém thuyết phục và để thua Afreeca Freecs với tỉ số 0-2. Cảm xúc này cũng đã được đội ngũ BHL thể hiện ra. Bằng chứng là trong phần ghi hình trận đấu diễn ra vào hôm thứ Năm bắt được khoảnh khắc HLV Kim “kkOma” Jung-gyun dường như mắng mỏ cả đội sau khi SKT có được thắng lợi ở Ván 1.

Faker cũng tỏ ra lo lắng về phong độ gần đây của anh, nhắc lại nhiều lần rằng còn có nhiều thứ anh cần phải cải thiện. Tuy nhiên, MVP của CKTG 2016 vẫn tỏ ra lạc quan khi thời gian trôi đi, SKT hoàn toàn có thể đánh bại KT Rolsterở trận đấu kế tiếp trong khuôn khổ Tuần 6 vòng bảng LCK Mùa Xuân 2017.

“Tôi nghĩ nếu chúng tôi quay trở lại cái cách mà mình thường chơi, chúng tôi có thể đánh bại họ”, Faker nói.

Bang: Lịch trình chặt chẽ đã ngăn cản SKT tham dự IEM Katowice Mùa XI

Mới đây, xạ thủ của SKT, Bae “Bang” Jun-sik cũng chia sẻ một câu chuyện cảm động trong cuộc phỏng vấn với trang Fomos.

“Tôi chưa bao giờ là một fan của ai đó nên tôi không bao giờ thực sự hiểu cảm giác của một người hâm mộ là gì. Nhưng dạo gần đây, tôi đã nghe được một câu chuyện ý nghĩa”, Bang nói. “HLV của chúng tôi đang dùng bữa tại một quán ăn địa phương. Một người đàn ông trẻ tuổi, người mà tôi nghĩ đã nhận ra HLV, đã trả tiền cho bữa ăn của anh. Tôi đã có thể cảm thấy nó có ý nghĩa gì khi cổ vũ ai đó, làm thế nào để khiến cho các fan hâm mộ hạnh phúc khi xem tôi thể hiện trong một trận đấu. Tôi nghĩ đó là một trải nghiệm tốt và vui vẻ. Tôi đã được sự chú ý từ rất nhiều người tuyệt vời và có tầm ảnh hưởng là người nổi tiếng hay các streamer, nên tôi có thể cảm thấy điều đó có ý nghĩa.”

Không thể cán mốc điểm hạ gục thứ 1000trong suốt trận đấu với Samsung, Bang cho rằng, đây có thể là một điềm may.

“Thật đáng thất vọng, nhưng nó sẽ xảy ra ở một thời điểm”, Bang nói. “Tôi nghĩ rằng nó thực sự tốt hơn, khi tôi sẽ phải tập trung hơn vào trận đấu tiếp theo của mình.”

Liên quan tới việc chuyển đổi nhân vật trong các buổi streaming dạo gần đây trên Twitch, Bang tiếp tục câu chuyện cá nhân và nhấn mạnh đó là hai cá tính hoàn toàn khác nhau.

“Tôi không thích bị so sánh với (tính cách trên streaming của tôi)”, Bang khẳng định. “Tôi hy vọng  mọi người đừng so sánh một streamer hạng ba với một tuyển thủ chuyên nghiệp hạng nhất như tôi. Tôi chỉ mong mọi người vui vẻ với những buổi stream (cá nhân của tôi).”

Bang cũng nói ngắn gọn về nỗi thất vọng khi bỏ lỡ IEM Katowice Mùa XItừ trải nghiệm trong quá khứ của anh.

“Tôi nhớ đã có một quãng thời gian thoải mái tại IEM năm ngoái, mặc dù chúng tôi có những trải nghiệm khó khăn ở những giải đấu quốc tế”, Bang chia sẻ. “Chúng tôi đã chơi tốt, nhưng chúng tô có một lịch trình chặt chẽ ngăn cản chúng tôi khỏi (IEM Katowice Mùa XI). Nó đáng thất vọng, nhưng vẫn ổn.”

Ba Chấm(Theo Slingshot Esports)