“Ban đầu có khói từ phía sau nên tôi không biết, tôi vẫn lái xe chạy được 1 đoạn, sau đó ngoảnh lại thấy có lửa nên vội dừng xe chạy ra ngoài” – chị T.A nói.

Thời điểm trên, chị Lê Thị T.A (SN 1985, trú tại phường Thạch Linh, TP Hà Tĩnh) điều khiển chiếc xe ô tô Ford Eco Sport mang BKS 38A - 198.38 từ nhà ra thành phố Vinh để bảo dưỡng, khi đến địa điểm trên thì chiếc xe bất ngờ bốc cháy từ phía sau xe.

Lực lượng chức năng nỗ lực dập lửa cho chiếc Ford Eco Sport đang cháy

nhưng nỗ lực dập lửa bất thành Chốc sau, chiếc ô tô Ford Eco Sport đã chỉ còn trơ khung

Sau khi vụ việc xảy ra, Phòng cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn đã phối hợp với công an huyện Thạch Hà điều xe chuyên dụng đến dập lửa, tuy nhiên đám cháy bùng phát quá mạnh nên khi khống chế được ngọn lửa thì chiếc xe đã cháy trơ khung.

Theo chị T.A, chiếc xe chị mua từ tháng 9/2018, đến nay đã chạy được 9.500 km. Trên thị trường, mẫu xe này có giá từ 545-689 triệu đồng.

Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được lực lượng chức năng làm rõ.

Lê Minh

Trân trọng mời bạn đọc gửi tin, bài, video cộng tác về email: otoxemay@vietnamnet.vn. Xin cảm ơn!

Những vụ xe sang tiền tỷ bốc cháy dữ dội gây hoang mang

Nhiều vụ xe sang nổi tiếng ở Việt Nam bỗng dưng bốc cháy dữ dội trong khoảng 2 năm trở lại đây khiến người dùng hoang mang, lo ngại về an toàn của xe.   

Chiếc Hyundai Santa Fe 2019 tại Hà Nội với tấm biển ngũ quý 7 cực hiếm (Ảnh: Tuổi trẻ thủ đô)

Theo giới mê xe, biển ngũ quý 7 là một biển số quý. Quan niệm cho rằng, số 7 là con số đẹp, có ý nghĩa cả trong đạo phật, phong thủy. Theo đạo Phật, ý nghĩa số 7 tượng trưng cho quyền năng mạnh nhất của mặt trời. Số 7 là con số đem lại sức sống cho vạn vật, mang đến ánh sáng và hy vọng cho loài người. Còn xét về ý nghĩa phong thủy, số 7 tượng trưng cho sức mạnh kỳ bí và một cảm giác của sự bất khả xâm phạm và một sức mạnh kỳ bí to lớn.

Tấm biển ngũ quý 7 siêu "khủng"

Với tấm biển ngũ quý 7 nói trên, giá trị của chiếc SantaFe này sẽ gia tăng lên nhiều so với giá bán ra của chiếc xe mới. Hiện Hyundai SantaFe được bán ra ở các đại lý với mức giá niêm yết từ 995 triệu đồng đến 1,245 tỷ đồng cho 6 biến thể khác nhau. 

Giấy hẹn lấy biển.

Tuy nhiên, khi sở hữu những tấm biển số siêu đẹp, siêu khủng, một số chiếc Hyundai SantaFe đã rao bán với mức giá cao hơn gấp hai lần so với số tiền mua một chiếc xe mới. 

Vào cuối tháng 1 vừa qua, một chiếc Santa Fe 2019 mang biển số Hà Nội sở hữu cặp biển ngũ quý 5 từng gây sốt cộng đồng mạng. Chiếc xe Santa Fe đời 2019 này sau đó được định giá lên tới mức 3 tỷ đồng, cao hơn gấp hai lần so với số tiền mua một chiếc xe mới. (Ảnh: Autopro)

Được biết, chủ xe Hyundai Santa Fe này đã đi đăng ký biển số và thực hiện việc bốc biển ngẫu nhiên tại trụ sở đăng ký xe của Phòng Cảnh sát giao thông CATP Hà Nội cơ sở số 5 Ngọc Hồi. (Ảnh: Autopro)

Chủ nhân của chiếc Hyundai Santa Fe 2019 này thật sự rất may mắn mới có thể bốc được tấm biển độc đắc 30F-555.55. Theo quan niệm phương Đông, số 5 mang ý nghĩa sinh sôi, nảy nở, luôn giúp tiền tài, sự nghiệp của chủ xe được phát triển mạnh mẽ. Bên cạnh đó, số 5 còn tượng trưng cho Ngũ hành - Kim, Mộc, Thủy, Hỏa, Thổ. (Ảnh: Vietnamfinance)

Tháng 8/2018, tại Hà Nội, một khách hàng mua Hyundai SantaFe đời 2018 đã may mắn bốc được biển số ngũ quý 3 siêu khủng 30F-333.33. (Ảnh: Người đưa tin)

Chiếc Hyundai SantaFe này được bốc biển tại Đội đăng ký xe ô tô số 4 (địa chỉ số 2 đường Nguyễn Khuyến, Văn Quán, Hà Đông, Hà Nội). Giấy hẹn lấy đăng ký đã xác nhận biển số 30F-333.33 là của chiếc Hyundai SantaFe và thuộc sở hữu tư nhân, không phải của công ty. Theo một số thông tin, ngay sau khi bốc được biển số khủng, chủ xe đã rao bán chiếc xe này tới 2,5 tỷ đồng, cao gần gấp đôi so với giá lăn bánh thực tế của chiếc xe. (Ảnh: Báo Giao thông)

rước đó ít lâu, vào tháng 6/2018, một chiếc Hyundai SantaFe khác cũng đã bốc được biển ngũ quý khủng 30F-222.22 khiến cộng đồng mạng xôn xao. Ngay lập tức, nó đã được định giá tới hơn 2 tỷ đồng, tức gần gấp đôi giá mua gốc.

Anh Tuấn (Tổng hợp)

Quên đổ nước làm mát, mất toi 13 triệu sửa ô tô

 Trên đường đi bảo dưỡng, chiếc Kia Morning Van bỗng chết máy, không khởi động được, phải gọi cứu hộ. Kết quả kiểm tra cho thấy lỗi nhỏ không ngờ nhưng tiêu tốn của chủ xe 13 triệu tiền sửa.

Eco Green Saigon, căn hộ cao cấp

Tòa HR2 bao gồm 2 tháp C & D cao 36 tầng, với một mặt tiếp giáp đại lộ Nguyễn Văn Linh, một mặt tiếp giáp công viên nội khu Eco Green rộng tới 3.5ha.

Tòa căn hộ được thiết kế với mật độ khá thấp, chỉ 11 căn hộ và 4 thang máy trên mỗi sàn, trong đó có đến 10 căn hộ là căn góc với 2 mặt thoáng và tầm view rộng mở. Các căn hộ tại tòa HR2 nói riêng và Eco Green Saigon nói chung có diện tích linh hoạt từ 50 – 95m2, bố trí 2 – 3 phòng ngủ, đem đến sự lựa chọn đa dạng cho cả khách hàng độc thân, gia đình trẻ và gia đình đa thế hệ.

Thiết kế sang trọng, hiện đại trong mỗi căn hộ tại Eco Green Saigon

Dưới đôi bàn tay tài hoa của các kiến trúc sư nổi tiếng đến từ Australia, các căn hộ tại đây được thiết kế rất tinh tế giúp tối ưu hóa diện tích và công năng sử dụng.

Thiết kế mở, kết nối liên hoàn giữa phòng khách, bếp, phòng ăn và logia bên ngoài, giúp mở rộng không gian, tạo ra sự thông thoáng tuyệt đối cho mỗi căn hộ. Các phòng ngủ cũng đều có cửa sổ, ô thoáng đón ánh sáng, nắng, gió, tạo cảm giác gần gũi với thiên nhiên.

Bên cạnh đó, dự án còn sở hữu điểm cộng ưu việt khi trang bị đầy đủ vật liệu hoàn thiện và hệ thống nội thất cao cấp đến từ những thương hiệu nối tiếng hàng đầu thế giới.

Dự án chuẩn sống xanh

Eco Green Saigon là tổ hợp thương mại dịch vụ và căn hộ cao cấp có quy mô tới 14.36 ha nằm ngay trên mặt tiền đại lộ Nguyễn Văn Linh.

 Dự án sở hữu hệ thống hạ tầng giao thông, xã hội đồng bộ, hiện đại với hàng loạt công trình, tiện ích lớn. Cư dân tại đây có thể dễ dàng di chuyển vào các quận trung tâm như quận 1, quận 2, quận 4 và các khu vành đai TP. HCM thông qua các tuyến đường huyết mạch như đại lộ Nguyễn Văn Linh, Nguyễn Hữu Thọ, cầu Phú Mỹ, cầu Tân Thuận 2,…

Không gian ngập tràn cây xanh, thảm cỏ là điểm cộng tuyệt đối của Eco Green Saigon

Với mật độ xây dựng chỉ xấp xỉ 30%, dự án dành tới 70% diện tích xây dựng hệ thống tiện ích cao cấp nội khu, nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu nghỉ ngơi, vui chơi, giải trí của mỗi cư dân như trường mầm non và tiểu học đạt chuẩn quốc gia, trung tâm thương mại, phòng tập gym & yoga, bể bơi, khu vực nướng BBQ, khu vui chơi trẻ em ngoài trời, khách sạn cao cấp và trung tâm tổ chức sự kiện …

Đáng chú ý, ngay tại nội khu dự án, chủ đầu tư còn dành nhiều tâm huyết xây dựng công viên Eco Green rộng tới 3.5ha, cùng với công viên Hương Tràm liền kề dự án rộng tới 22ha, đem đến một môi trường sống trong xanh, thoáng mát cho cư dân.

Eco Green Saigon chính thức nhận đặt chỗ tòa HR2

Dự án có hệ thống bể bơi ngoài trời rộng lớn, thiết kế chuyên biệt cho người lớn và trẻ em

Với cam kết về chất lượng, tiến độ, chủ đầu tư dự án Eco Green Saigon tự tin xây dựng một không gian sống tiện nghi, trong lành, chuẩn nghỉ dưỡng. Trong tương lai, đây sẽ là điểm dừng chân, nơi đi về mơ ước của cư dân Eco Green Saigon.

Doãn Phong

Lễ khởi động và ký kết giữa Cen Homes và Novaon.

Tham dự buổi lễ, có sự có mặt của các lãnh đạo chủ chốt. Đại diện từ Cen Land có ông Chu Hữu Chiến - Tổng Giám đốc. Đại diện Cen Homes có bà Nguyễn Quỳnh Mai - Tổng Giám đốc. Về phía tập đoàn NOVAON, đại diện có ông Nguyễn Minh Quý - Chủ tịch HĐQT và ông Nguyễn Văn Hoan - CEO khối NOVAON Martech.

Bà Nguyễn Quỳnh Mai - Tổng giám đốc Cen Homes chia sẻ: “Với tâm thế là một nền tảng tiên phong trong mảng Proptech tại Việt Nam, Cen Homes coi việc ứng dụng công nghệ vào nâng cao trải nghiệm khách hàng là việc cấp thiết. Vì vậy, Cen Homes quyết định lựa chọn nền tảng OnCustomer của Novaon để triển khai hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng nhằm mục tiêu gia tăng trải nghiệm khách hàng, nâng cao hiệu quả bán hàng và chăm sóc khách hàng. Sự hợp tác lần này hứa hẹn mở ra một chương mới, thúc đẩy việc giao dịch bất động sản trên nền tảng số lên một tầm cao mới.”

OnCustomer cung cấp 4 nhóm giải pháp với 15 phân hệ tạo nên một hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng toàn diện. Trong đó, Cen Homes và OnCustomer sẽ chú trọng vào 3 khía cạnh cốt lõi: Kết nối giao tiếp đa kênh, phân tích và lưu giữ lịch sử hoạt động của khách hàng và trợ lý tự động giao tiếp khách hàng thông minh (Assistant Bot).

Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng toàn diện

Kết nối giao tiếp đa kênh là tính năng quan trọng đối với nền tảng có đội ngũ nhân sự quy mô hàng ngàn tư vấn viên như Cen Homes. OnCustomer kết nối 10 kênh giao tiếp Khách hàng mà Cen Homes đang sử dụng (Website, Facebook, Zalo, Youtube…), tập trung toàn bộ các cuộc hội thoại và dữ liệu khách hàng về một màn hình duy nhất theo thời gian thực. Các cuộc hội thoại sẽ được tự động phân chia về cho nhân viên theo nhu cầu, nhóm chức năng, địa lý,... Điều này giúp nhận diện nhu cầu khách hàng chính xác, tăng tốc độ phản hồi, nâng cao khả năng bán hàng cũng như sự hài lòng của khách hàng. Hợp nhất dữ liệu khách hàng về một kho dữ liệu tập trung cũng làm tiền đề quan trọng cho việc ứng dụng AI, Big Data vào công tác chăm sóc khách hàng cá nhân hoá của Cen Homes trong giai đoạn tới.

Dù quy mô hàng trăm ngàn khách hàng, Cen Homes vẫn đặc biệt coi trọng chất lượng tư vấn và giao tiếp cá nhân hoá. Bởi lẽ, giúp khách hàng lựa chọn được bất động sản, căn nhà ưng ý phù hợp là 1 một quá trình đòi hỏi tính chuyên môn tư vấn cao. Chính vì vậy, OnCustomer cung cấp giải pháp Assistant Bot, chatbot thông minh trên website đầu tiên tại Việt Nam để hỗ trợ bán hàng, tư vấn và marketing 24/7. Assistant Bot dựa theo những hành vi khách hàng đã nắm bắt được để khởi tạo cuộc trò chuyện theo đúng mối quan tâm của khách hàng. Assistant Bot đóng vai trò như một chuyên viên sale và chăm sóc khách hàng, giao tiếp, giải đáp và tư vấn mọi câu hỏi từ khách hàng. Đảm bảo sự đầy đủ, rõ ràng, minh bạch và đúng với nhu cầu của người bán/người mua khi sử dụng nền tảng. Điều này đặc biệt hữu ích trong những thời điểm nhu cầu tăng cao hoặc các cuộc tư vấn ngoài giờ hành chính.

Nhận thức về trải nghiệm khách hàng ngày càng nâng cao trong những năm gần đây. Tuy nhiên, không có nhiều doanh nghiệp có một hệ thống đo lường để nắm bắt chính xác các chỉ số về chất lượng phục vụ khách hàng hiện tại. Có thể kể đến như: Tốc độ trả lời khách hàng, Thời gian xử lý các phản hồi, Chỉ số khách hàng hài lòng (CSAT), Tỷ lệ chuyển đổi lead từ các nhóm giao tiếp,… Hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng toàn diện cho phép đo lường và phân tích toàn bộ các chỉ số giúp cho các nhà quản trị có cái nhìn chính xác và tức thời về chất lượng của công tác giao tiếp, chăm sóc khách hàng ở mọi điểm chạm trực tuyến. Điều này giúp các quyết định kinh doanh mang tính dựa trên dữ liệu (Data - Driven) đồng thời tăng độ chính xác cũng như tốc độ ra quyết định.

Ông Nguyễn Minh Quý - Chủ tịch NOVAON cho biết: “Novaon vinh dự khi được đồng hành cùng Cen Group trong dự án chuyển đổi số hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng của nền tảng Cen Homes. Chúng tôi tin rằng, sau khi trang bị hệ thống quản trị trải nghiệm khách hàng toàn diện Oncustomer, Cen Homes sẽ không ngừng phát triển đột phá trong quá trình nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách hàng, từ đó tạo ra những phát triển thần tốc trong tăng trưởng”.

Được biết, NOVAON đang chuyển mình thành tập đoàn công nghệ hàng đầu với một hệ sinh thái số gồm 10 nền tảng số “Make in Việt Nam” phục vụ hơn 87.000 doanh nghiệp. Novaon cũng là tập đoàn công nghệ nằm trong top 10 doanh nghiệp tăng trưởng nhanh nhất Việt Nam (Fast500) năm 2020.

Website chính thức: https://oncustomer.asia - www.novaon.vn 

PV