Mỗi nơi mỗi kiểu

Chuyện quản lý game online mỗi nơi mỗi kiểu, thể hiện rõ nhất ở việc, Sở TT&TT TP.HCM đang có những hình thức riêng để siết chặt hoạt động kinh doanh game online trên địa bàn của mình, trong khi đó ở các tỉnh khác hoàn toàn quản lý theo cách khác. Cụ thể, nếu như Sở TT&TT TP.HCM đang áp dụng các biện pháp như, buộc doanh nghiệp phải loại bỏ các hành vi bạo lực trong game online kiếm hiệp đang phát hành trên thị trường, khai báo việc kinh doanh vật phẩm trong game online, hay “chặn” game bắn súng Đột Kích trên địa bàn TP.HCM… thì ở các tỉnh khác lại hoàn toàn không sử dụng các biện pháp này. Hầu hết, các tỉnh đều tiến hành phương pháp quản lý chung theo các giải pháp tình thế mà Bộ TT&TT đưa ra và yêu cầu các doanh nghiệp phải tuân thủ đúng những quy định đó.

Chính việc không thống nhất trong quản lý đó đã gây ra khó khăn cho cả doanh nghiệp kinh doanh game lẫn các doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực này. Doanh nghiệp kinh doanh game thì lao đao, bởi game của họ khi phát hành đã được Bộ TT&TT kiểm định, cấp phép được lưu hành, giờ lại bị Sở bắt phải khai báo mọi thứ, sửa lại nội dung, hay thậm chí là phải “tự nguyện” đóng cửa vì vi phạm các tiêu chí bạo lực mà Sở đưa ra... Điều đáng nói là chỉ có một địa phương yêu cầu thực hiện, trong khi các địa phương khác lại không có yêu cầu gì. Các doanh nghiệp liên quan đến lĩnh vực này, như các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Internet (ISP) cũng rơi vào tình trạng “dở mếu, dở cười”. Chẳng hạn, việc “chặn” game Đột Kích mà Sở TT&TT TP.HCM đang áp dụng trên địa bàn của mình, các ISP đã gặp rất nhiều khó khăn. Hầu hết ISP đang quản lý các địa chỉ IP theo từng khu vực, vùng miền với các Trung tâm phụ trách liên quan đến nhiều tỉnh, thành. Vì vậy áp dụng việc chặn game riêng cho địa bàn TP.HCM là rất khó, trong khi các tỉnh khác không có yêu cầu thực hiện việc này. Chính vì thế, các ISP lại phải thiết lập cho TP.HCM một hệ thống riêng, để không ảnh hưởng đến địa bàn các tỉnh khác, điều này khiến họ mất thêm nhiều công sức, nhân lực để thực hiện.

Siemens, tập đoàn công nghệ Đức đang rất kỳ vọng vào Pete, chàng trai trẻ với chiếc mũ bảo hộ cứng màu vàng có gắn tên ngay phía trước. Anh tỏ ra là một người vui tính với nụ cười thường trực và luôn sẵn sàng có mặt để giúp đỡ các nhân viên khác trong hãng.

Có điều, anh không phải là một nhân viên của Siemen mà chỉ là một nhân vật hoạt hình trong game online Plantville – sản phẩm được thiết kế nhằm kích thích khách hàng khám phá những cách thức vận hành nhà máy, cách sử dụng các sản phẩm của Siemen hay thậm chí là thể hiện mong muốn của mình bằng cách tự thiết kế những sản phẩm mới mang thương hiệu Siemen. Không chỉ là nơi để giao tiếp với khách hàng, Plantville còn là nơi các lãnh đạo của Siemen khuyến khích nhân viên của mình tham gia để hiểu rõ hơn về các sản phẩm mà họ đang góp phần tạo ra. “Đôi khi các nhân viên quá chú tâm vào công đoạn của mình mà thiếu đi một cái nhìn tổng thể về sản phẩm”, Tom Varney, Giám đốc phụ trách marketing truyền thông của Siemens Industry nói.

Siemen là một trong hàng loạt doanh nghiệp lớn trong đó có cả chuỗi khách sạn hạng sang Hilton, hãng phần mềm SAP, hãng xe hơi Nissan… đang sử dụng game như một công cụ mới mẻ và vô cùng hữu hiệu trong việc tương tác với khách hàng và nhân viên của mình.

Giới chuyên gia gọi đây là xu hướng “Gamification” (tạm dịch: Game cho doanh nghiệp). Theo Wanda Meloni, nhà sáng lập hãng M2 Research chuyên nghiên cứu và tư vấn trong ngành công nghiệp game, thị trường game cho doanh nghiệp ước tính sẽ đạt doanh thu khoảng 100 triệu USD trong năm 2011 và sẽ “vọt” lên mức 1,6 tỷ USD vào năm 2015.

Trên thế giới, một số doanh nghiệp như Cold Stone Creamery hay hãng chuyển phát United Parcel Service (UPS) đã từng có nhiều năm ứng dụng game vào nhiều công đoạn kinh doanh của mình như đào tạo nhân viên mới, marketing, thiết kế sản phẩm… đồng thời còn là công cụ hỗ trợ cho những thiếu sót tạm thời của các chương trình quảng cáo, marketing truyền thống. Mới đây, hãng xe hơi Nhật Bản Nissan Motor cũng đã sử dụng Gamification vào thế hệ chạy điện Nissan Leaf mới ra mắt của mình để giúp khách hàng làm quen với cách thức điều khiển xe sao cho tiết kiệm năng lượng nhất. Phần thưởng dành cho những khách hàng xuất sắc nhất là những tấm huy chương vàng, bạc, đồng và bạch kim. Tương tự, hãng bán lẻ Target cũng sử dụng một game dành cho các nhân viên bán hàng và thanh toán. Game này sẽ tính điểm dựa vào tốc độ thực hiện giao dịch và phục vụ khách hàng thành công nhằm giúp họ nhanh chóng làm quen và nâng cao tay nghề.

Anh Đặng Minh Quân, chủ cửa hàng Đẹp Mê Ly chuyên về điện thoại Nhật, cho biết những người đam mê các dòng điện thoại này không phân biệt về tuổi tác, giới tính. Thương hiệu điện thoại từ xứ sở hoa anh đào được nhiều người chơi điện thoại chọn nhất là Sharp và Panasonic.

Điện thoại "phân thân" Fujitsu F-04B.

Thị trường Nhật Bản vốn khắt khe hàng đầu nên điện thoại tại đây ngoài chất lượng cao còn có nhiều ý tưởng thiết kế độc đáo. Ví dụ như chiếc Docomo Fujitsu F-04B có khả năng "phân thân" làm hai mảnh mà vẫn hoạt động bình thường.

Hay sản phẩm Docomo Sharp SH-07B có thể hoạt động thoải mái trong thời tiết ẩm ướt, trời mưa, thậm chí có thể bỏ vào bể cá, hồ bơi và đem lên sử dụng tiếp mà không việc gì.

Điện và điện thoại là hai dịch vụ dễ bị cắt nhất khi thảm họa thiên nhiên xảy ra. Trận động đất tại Nhật Bản vừa qua là một ví dụ hoàn hảo minh chứng điều này. Hàng triệu người bị mất điện, nghĩa là TV và radio trở nên vô nghĩa, người dùng không thể có thông tin cũng như những chỉ dẫn cứu trợ. Đường dây điện thoại quá tải vì nhiều người cố gắng liên lạc với nhau, hoặc tín hiệu bị mất hẳn.

Smartphone sẽ trở nên hữu ích trong trường hợp khẩn cấp này. Smartphone có pin, và có kết nối Internet, vẫn tiếp tục hoạt động ngay cả khi dịch vụ điện thoại bị gián đoạn. Và tốt hơn nữa, smartphone có những ứng dụng thông minh có thể giúp chủ nhân thoát chết.

Sau đây là một số ứng dụng smartphone tốt nhất trong những trường hợp khẩn.

BuddyGuardlà ứng dụng miễn phí của MPOWER Labs hiện đã có trên các thiết bị iOS và sẽ sớm có trên Android và BlackBerry. Khi click vào ứng dụng này, camera của smartphone sẽ bắt đầu chụp các bức ảnh liên tục cứ 10 giây một ảnh. Tất cả âm thanh cũng được ghi lại, và GPS cũng định vị liên tục cứ 2-3 giây. Mọi dữ liệu này được tải lên đám mây 30 giây một lần, một đường liên kết dữ liệu sẽ được gửi đến tất cả danh sách khẩn trong danh bạ của bạn.

Vì dữ liệu này lưu trên đám mây, nên nó sẽ có ở đó ngay cả khi điện thoại của bạn bị mất hoặc hư hỏng. BuddyGuard cũng thay mặt bạn nói rằng “Đừng lo, I m OK” với bạn bè của bạn và xóa dữ liệu khỏi đám mây. Khi bạn đặt chế độ hẹn giờ, và không thể kiểm tra lại đúng vào khoảng thời gian bạn đã hẹn, một tính năng cảnh báo sẽ được gửi đến bạn bè trong danh bạ của bạn, để nói với họ rằng bạn đang gặp khó khăn và ở đâu.