Cộng hòa Sakha (hay còn gọi Yakutia), nằm ở phía đông bắc Liên bang Nga với hơn 40% lãnh thổ nằm trên vòng Bắc Cực. Khu vực này gồm hơn 5 triệu km2 rừng taiga (khu sinh thái nổi bật với các rừng cây lá kim) và lãnh nguyên chạy dài hơn 4.000 km2 từ Bắc Băng Dương về phía nam. Yakutsk, thủ đô của Sakha, được cho là một trong những thành phố lạnh nhất Trái Đất. Ảnh:Head Topics.

Thành phố được thành lập vào năm 1632 bởi những người Cossack (những người tự do, làm các công việc thủ công và thương mại dọc sông Yenesei). Họ xây dựng một công trình bên dòng Lena rộng lớn. Cho đến những năm 1880, nơi đây bắt đầu phát triển vượt bậc khi vàng và các khoáng chất khác được tìm thấy. Ảnh:Cellcode.

Là thành phố có mùa đông lạnh nhất thế giới, nơi đây nằm trong vùng đóng băng vĩnh cửu liên tục với nhiệt độ trung bình âm 8,8 độ C. Vào mùa hè, thời tiết Yakutsk ấm áp hơn, đôi khi nhiệt độ còn vượt quá 30 độ C. Do đó, dòng sông Lena có thể không bị đóng băng. Trong khoảng thời gian này, nhiều tàu thuyền cung cấp các tour du lịch xuôi dòng tham quan các địa điểm hấp dẫn và ngoạn mục. Ảnh:Pinterest.

Nền nhiệt mùa đông trung bình đạt âm 46 độ C. Người dân địa phương phải mặc áo khoác lông có mũ và trùm kín mũi để có thể hít thở dễ hơn. Toàn bộ cơ thể khổng lồ của voi ma mút nguyên phần thịt đôi khi còn được phát hiện bị chôn vùi trong tuyết lở.Một số xác voi tìm thấy vẫn còn chứa thức ăn trong miệng. Ảnh:13news.

Bạn có thể tận mắt thấy một số bộ xương, tìm hiểu cuộc sống và cái chết của chúng tại bảo tàng voi ma mút Yakutsk. Đi khoảng nửa ngày về phía nam Yakutsk dọc theo sông Lena, bạn sẽ tới công viên tự nhiên Lena Pillars trải rộng trên hơn 12.000 km2. Ảnh:WBFO.

Công viên bao gồm nhiều môi trường sinh thái khác nhau như vùng băng vĩnh cửu sâu, lãnh nguyên, rừng taiga, vách đá... Đặc điểm nổi tiếng nhất của công viên Lena Pillars là những cột đá vôi cao từ 150-300 m ngoạn mục trên sông được đưa vào danh sách Di sản Thế giới của UNESCO năm 2012. Ảnh: Reddit.

Bảo tàng Permafrost (bảo tàng lịch sử và nghiên cứu băng vĩnh cửu) thuộc thủ phủ Yakutsk sẽ đưa bạn vào sâu trong núi thông và khám phá các phòng băng vĩnh cửu lạnh lẽo. Bạn còn được thưởng thức các tác phẩm điêu khắc trên băng độc đáo, tuyệt đẹp. Tại đây, du khách có thể thưởng thức bánh nướng mùa đông với rượu vodka ướp lạnh được phục vụ trong ly làm bằng đá. Ảnh:Arctic Russia Travel.

Nếu di chuyển về phía đông bắc hơn 900 km từ thành phố Yakutsk, dọc theo quốc lộ Kolyma, bạn sẽ tìm thấy thị trấn Oymyakon, một trong những nơi lạnh nhất Trái Đất. Tới đây, du khách có thể tìm hiểu cuộc sống sinh hoạt thường nhật trong điều kiện lạnh giá cực đoạn. Nhiệt độ lạnh nhất đo được ở đây là dưới âm 67 độ C. Ảnh: Iaici.

Khỉ đầu chó, mặt đỏ tràn xuống chùa Linh Ứng, nhiều du khách bị tấn công

 Gần một năm nay, đàn khỉ khoảng 80 cá thể trên bán đảo Sơn Trà đang là nỗi đau đầu cho chính quyền và ngôi chùa Linh Ứng (Bãi Bụt - Đà Nẵng).

HR-Asia là tạp chí về nhân sự hàng đầu châu lục dành cho các chuyên gia nhân sự tìm kiếm thông tin doanh nghiệp và cập nhật dữ liệu, thông tin ngành. Phát hành 50.000 bản in mỗi kì cùng với trang điện tử, HR Asia có lượng độc giả khoảng hơn 200.000 người trên toàn thế giới.

Bà Trần Thị Mỹ Hạnh - Phó TGĐ Tập đoàn Sun Group, đại diện nhận giải thưởng Top 50 doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất châu Á 2019 từ ông William Ng, Tổng Biên tập tạp chí HR Asia

Lần đầu tiên tham gia giải thưởng này, Sun Group đã xuất sắc vượt qua 265 ứng viên để lọt vào Top 50 doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất châu Á 2019 tại Việt Nam.

Nhận xét về Sun Group, ông William Ng, Tổng Biên tập tạp chí HR Asia - Chủ tịch Hội đồng đánh giá giải thưởng HRAA 2019 cho biết: “So với nhiều công ty lớn đã hoạt động lâu năm trong khu vực châu Á, Sun Group là một doanh nghiệp trẻ với thâm niên chỉ 12 năm hoạt động. Tuy nhiên, Sun Group đã thể hiện sự trưởng thành và phát triển vững mạnh tại Việt Nam không chỉ qua những con số tăng trưởng ấn tượng, những công trình đẳng cấp vượt thời gian mà còn ở việc tạo dựng một môi trường làm việc chuyên nghiệp và đầy tính nhân văn.

Thông qua cách tuyển dụng linh hoạt, chế độ đãi ngộ, đào tạo, chăm lo sức khỏe cho CBNV và đặc biệt là các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp, họ đã thể hiện vị thế của nhà tuyển dụng hàng đầu khi coi con người là yếu tố căn bản và then chốt tạo ra sự phát triển bền vững”.

Bà Trần Thị Mỹ Hạnh - Phó TGĐ Tập đoàn Sun Group cho biết: “Sun Group đã và đang nỗ lực không ngừng để tạo dựng một môi trường làm việc nơi người lao động có thể phát huy tốt nhất giá trị bản thân, được thừa nhận và khích lệ để phát triển, được nâng cao thể chất và cảm nhận được cuộc sống tích cực tại nơi làm việc.

Bằng những chính sách nhân sự đổi mới, chuyên nghiệp, áp lực nhưng cũng đầy tính nhân văn, Sun Group mong muốn góp phần xây dựng nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội với năng lực, phẩm chất, kỹ năng, kiến thức bắt kịp với thời cuộc”.

Bà Trần Thị Mỹ Hạnh - Phó TGĐ Tập đoàn Sun Group phát biểu tại Lễ trao giải

Để lựa chọn ra những Doanh nghiệp có môi trường làm việc tốt nhất châu lục, HR Asia đã thực hiện quy trình đánh giá gắt gao qua nhiều bước, bao gồm: các nghiên cứu độc lập của HR Asia về ứng viên thông qua truyền thông, cộng đồng và các chuyên gia nhân sự tại Việt Nam; khảo sát trực tuyến đánh giá về sự gắn kết của nhân viên với môi trường làm việc; thăm quan môi trường làm việc và phỏng vấn cán bộ lãnh đạo về các chính sách nhân sự bền vững…

Trong đó, khảo sát trực tuyến về mức độ gắn kết của nhân viên (Total Engagement Assessment Model) đối với 9.850 nhân viên của 265 doanh nghiệp là một trong những cơ sở quan trọng nhất quyết định kết quả giải thưởng (chiếm 50%).

Khảo sát này được thực hiện dựa trên bộ khung đánh giá trên ba tiêu chí: Cam kết gắn kết thực sự với tổ chức (Collective Organisation for Real Engagement); Cá nhân: Trái tim, Tâm trí và Tâm hồn (Self: Heart, Mind & Soul); Tập thể: Suy nghĩ, Cảm nhận và Hành động (Group: Think, Feel & Do) thống nhất áp dụng cho 10 thị trường lớn trong khu vực, bao gồm: Trung Quốc, Hong Kong, Thái Lan, Đài Loan, Philippines, Việt Nam, Singapore, Malaysia, Indonesia, Các tiểu vương quốc Ả rập thống nhất -UAE.

Kết quả khảo sát tại Sun Group cho thấy, đa phần điểm trung bình của Sun Group cao hơn điểm trung bình chung của ngành du lịch và vui chơi giải trí trong khu vực Châu Á. Ví dụ, với câu khảo sát về “Xu hướng tiếp tục làm việc tại công ty trong tương lai”, điểm trung bình của Sun Group đạt 4,60, trong khi điểm trung bình chung của Ngành là 4,44. Với câu khảo sát liên quan đến việc “Công ty coi trọng con người hơn lợi nhuận”, điểm trung bình của Sun Group đạt 4,57, cao hơn điểm trung bình chung của Ngành là 3,89.

Trước đó, Sun Group từng hai lần liên tiếp lọt vào Top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam trong hai năm 2017 và năm 2018 theo kết quả khảo sát của mạng cộng đồng nghề nghiệp Anphabe và Công ty nghiên cứu thị trường Intage thực hiện.

Doãn Phong

Từ những dãy núi nguyên sơ bao quanh thị trấn Sapa, tới khu phố cổ Hội An, qua các cồn cát ven biển Phan Thiết đến khu chợ nổi đặc sắc miền Cửu Long và thành phố cổ kính Luang Prabang của Lào, du khách sẽ luôn tìm thấy ở Victoria Hotels & Resorts sự sang trọng cổ điển của kiến trúc Đông Dương điểm xuyết những nét đẹp tinh tế và độc đáo của từng vùng miền. Nổi bật hơn cả là sự hiếu khách chân thành và tinh thần hăng say, nồng nhiệt đặc trưng của văn hoá Á Đông. Không chỉ đem đến một kỳ nghỉ thư thái, các khách sạn luôn mong muốn mang tới cho du khách cảm nhận sự kỳ diệu của Đông Dương qua những trải nghiệm gần gũi với văn hóa và con người địa phương.

Toạ lạc tại thượng nguồn sông Hậu khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long, khách sạn Victoria Châu Đốc là sự kết hợp tuyệt vời của thiên nhiên và nền văn hóa. Tại đây, du khách có thể ngắm nhìn nét đẹp kiều diễm của dòng sông từ nhiều góc nhìn khác nhau, từ Nhà hàng Bassac thanh lịch, quầy bar Tân Châu đầy phong cách đến hồ bơi ngoài trời. Châu Đốc cũng là nơi để khám phá một số thắng cảnh của khu vực, bao gồm cả khu rừng ngập nước đầy mê hoặc Trà Sư, ngọn đồi Tức Dụp mang đậm tính văn hóa lịch sử, và các tuyến đường thủy tráng lệ, nơi có chợ nổi và các trang trại cá.

Cách Châu Đốc 20 phút, Núi Sam được biết đến như một trong những điểm đến tâm linh bậc nhất Việt Nam, nơi có những ngôi chùa cổ kính trên đỉnh đồi, với sự hòa quyện tinh tế từ văn hóa Trung Quốc, Khmer và Việt Nam. Điểm đến yên tĩnh này cũng là địa điểm của khách sạn Victoria Núi Sam yên bình, cùng khung cảnh ngoạn mục của những cánh đồng lúa bạt ngàn. Khách sạn Victoria Núi Sam sở hữu 40 phòng nghỉ hướng nhìn cánh đồng lúa 5 màu đặc trưng, lầu vọng cảnh với hướng nhìn toàn cảnh biên giới của Việt Nam và Campuchia, hồ bơi vô cực đẹp bậc nhất đồng bằng Cửu Long.

Nằm ở hạ lưu sông Mekong, Cần Thơ được biết đến với các khu chợ nổi sầm uất, các vườn trái cây nhiệt đới xum xuê. Khu nghỉ dưỡng Victoria Cần Thơ phục vụ miễn phí dịch vụ đưa đón bằng thuyền đến trung tâm thành phố Cần Thơ. Bao quanh bởi 8.000 mét vuông của khu vườn nhiệt đới hoa lệ là 92 phòng nghỉ mang đậm kiến trúc cổ kính từ thời Pháp thuộc đan xen với các điểm nhấn từ văn hóa thủ công mỹ nghệ truyền thống địa phương.

Chỉ cách 4 tiếng đi xe từ TP.HCM, những bãi biển cùng hàng dừa nối dài của Mũi Né (Phan Thiết) là địa điểm nghỉ dưỡng yêu thích của nhiều du khách. Bao quanh 57 phòng nghỉ của Khu nghỉ dưỡng biển và spa Victoria Phan Thiết là bảy héc-ta vườn nhiệt đới xanh mát với điểm nhấn là hoa phong lan. Hồ bơi vô cực tuyệt đẹp và nhà hàng L’Océane là sự lựa chọn tuyệt vời cho bạn sau một ngày dài khám phá thành phố biển Phan Thiết.

Nằm dọc theo bãi biển Cửa Đại, khu nghỉ dưỡng Victoria Hội An lấy cảm hứng từ nét truyền thống của Phố cổ Hội An - Di sản thế giới UNESCO, 109 phòng nghỉ được trang trí với các kiến trúc tinh tế mang hơi thở của nền văn hóa Nhật Bản, Pháp cổ điển và Việt Nam truyền thống. Nằm ở vị trí trung tâm khu nghỉ là hồ bơi vô cực dưới bóng dừa xanh mát, hướng nhìn ra biển. Thêm vào đó, bạn có thể khám phá khá lối sống vùng nông thôn gần đó bằng một chuyến trải nghiệm xe thùng (sidecar) cổ điển.

Tọa lạc tại vùng cao nguyên phía bắc Việt Nam, thị trấn Sapa đã chiếm được cảm tình của nhiều du khách trong & ngoài nước. Chỉ cách Nhà Thờ Đá nổi tiếng của thị trấn, vài bước chân, khu nghỉ dưỡng & spa Victoria Sapa với lối kiến trúc mô phỏng ruộng bậc thang gồm 77 phòng được trang bị với các thiết bị tiện nghi hiện đại. Các tiện nghi khác bao gồm phòng lounge rộng rãi với lò sưởi bằng đá, spa, hồ bơi nước nóng trong nhà và nhà hàng Tả Van hướng nhìn ra núi Fansipan.

Nằm ở trung tâm thị trấn Luang Prabang, bao quanh bởi những ngọn tháp vàng của các ngôi chùa nổi tiếng của thị trấn là Khách sạn Victoria Xiengthong, nơi cư trú một thời của Hoàng gia Lào. Khách sạn nay đã được khôi phục, nhưng vẫn giữ nét đẹp cổ kính sang trọng của hoàng cung. 26 phòng nghỉ mang đậm nét văn hoá và phong cách độc đáo của cố đô Lào, được thể hiện qua nội thất gỗ kết hợp họa tiết vải đặc trưng của Lào, cho quý khách một không gian lưu trú tinh tế và thoải mái.

Từ nay đến hết ngày 30/9/2019, với chương trình ưu đãi “Giá sốc trốn hè - Đi luôn và ngay” bạn đã có thể lên kế hoạch du lịch cùng gia đình tại các điểm đến trải dài khắp Việt Nam của hệ thống khu nghỉ dưỡng Victoria với giá chỉ từ 1.990.000đ. Các ưu đãi trọn gói giúp bạn tiết kiệm lên đến 35% cho cả hành trình trải nghiệm.

Để biết thêm chi tiết, truy cập website https://megasales2019.tmgroup.vn/vn/     

Thúy Ngà

Thưởng thức món bánh taco siêu cay ở nhà hàng Riverside tại California, Mỹ, là thử thách đáng sợ với bất cứ ai. Trước khi thưởng thức món ăn được mệnh danh “cay chết người”, thực khách đều phải ký giấy cam kết miễn truy cứu trách nhiệm nếu có vấn đề xảy ra.

Trước khi phục vụ khách, đầu bếp sẽ rưới lên bánh taco một thứ nước sốt siêu cay đặc biệt, được mệnh danh là “cái chết”. Tính trên thang đo độ cay Scovile tiêu chuẩn, loại sốt này đạt 350.000 điểm.

Nếu ăn hết cả 3 chiếc bánh cùng lúc mà không cần dùng nước uống, thực khách sẽ được lưu danh trên “Bức tường của cái chết”, trở thành “người hùng” vượt qua thử thách khó nhằn. Tuy nhiên, phía nhà hàng vẫn lưu ý, thực khách không nên liều lĩnh nếu bản thân không quen ăn cay.

Taco vốn là món bánh truyền thống của người Mexico làm từ bột ngô hoặc bột mỳ với lớp vỏ giòn rụm, còn bên trong nhân có nhiều lựa chọn. Thông thường, nhân bánh làm từ thịt bò, thịt lợn, cá, thịt gà, có sốt cà chua, nấm, ớt và nướng lên.

Món ăn này còn mang giá trị lịch sử khiến người ta nhớ về cuộc di cư của người châu Âu vào Mexico. Giống như bánh sandwich, taco được dùng như món khai vị hoặc ăn nhẹ.

Công thức làm món thịt bò chiên đắp trứng

  Món ngon này bổ dưỡng, dễ làm và là món ăn yêu thích của nhiều trẻ. Dưới đây là công thức làm của chị Rose Trương.

Hộ chiếu, giấy tờ tùy thân là vật quan trọng nhất trong những chuyến xuất ngoại. Bạn nên cho những giấy tờ này vào một chiếc túi nhỏ chống nước, luôn mang theo bên mình. Một số người còn photo hoặc chụp ảnh lưu lại trong điện thoại, email để đề phòng sự cố có thể xảy ra.

Trong khi đó, có kinh nghiệm được chia sẻ là túi đựng giấy tờ nên có kèm cách liên lạc (số điện thoại, địa chỉ khách sạn…) để người nhặt được có thể liên hệ được khi bạn thất lạc giấy tờ.

Nếu bạn có ý định thuê xe máy hoặc ô tô tự lái, bạn có thể mang theo giấy phép lái xe quốc tế.

Không thể quên tiền, thẻ tín dụng

Hiện nay, với sự phát triển của mạng thanh toán, hầu hết người du lịch/ công tác nước ngoài đều mang theo thẻ thanh toán quốc tế Visa hoặc Master Card. Đây là những công cụ thanh toán tiện lợi, hữu ích nhất ở nhiều quốc gia. Lưu ý hạn chế tối đa rút tiền mặt ở trong thẻ tín dụng khi ở nước ngoài bởi mức phí rút tiền khá cao.

Bên cạnh đó, bạn vẫn cần chuẩn bị một phần tiền mặt để phòng thân, ăn uống, mua sắm ở những nơi không áp dụng thanh toán thẻ. Đất nước bạn đến sử dụng loại tiền tệ nào? Mang bao nhiêu là đủ? Là những điều quan trọng bạn cần tìm hiểu và chuẩn bị. Theo một số kinh nghiệm, mức chi phí bạn có thể cân đối mức gấp 1,5 - 2 lần chi phí ở Việt Nam.

Tiền và thẻ mang theo nên được chia nhỏ cất ở nhiều nơi: giày, đáy balo… đảm bảo an toàn.

Check-in muôn nơi với smartphone và gói data “khủng”

Trước đây, du lịch nước ngoài đồng nghĩa “cắt” liên lạc trong nước hoặc cùng lắm là gọi điện đôi lần về nhà. Ngày nay, với một chiếc smartphone, bạn có thể “check-in trên từng cây số”, chia sẻ ảnh đẹp cùng bạn bè, người thân.

Mức chi phí data ở nhiều nước khá cao, đồng thời để sử dụng người dùng còn phải đổi sim ở sở tại với nhiều thủ tục đăng kí. Thấu hiểu điều này, từ tháng 5/2019 MobiFone ra mắt gói cước Super Data Roam từ ngày 25/5/2019 cho phép thuê bao của MobiFone sử dụng dịch vụ chuyển vùng quốc tế data với giá tiệm cận với giá cước nội địa. Dung lượng của Super Data Roam lên tới 10GB và là gói cước có ưu đãi lớn nhất hiện nay.

Theo đó, chỉ với 500.000 đồng, bạn đã sở hữu gói cước Super Data Roam có tới 10GB data trong vòng 10 ngày thỏa thích kết nối data tại Mỹ, UAE, Singapore, Nhật Bản, Hàn Quốc, Lào, Campuchia.

Đặc biệt, bạn hoàn toàn có thể sử dụng gói data này để chuyển vùng trong 07 quốc gia/vùng lãnh thổ kể trên. Ví dụ bạn có thể sử dụng 5GB tại Nhật Bản và 5GB còn lại tại Hàn Quốc trong vòng 10 ngày kể từ ngày đăng ký gói cước thành công.

Chi tiết gói cước Super Data Roam liên hệ tổng đài 9090.

Một số loại thuốc quen thuộc

Chi phí y tế ở nước ngoài thường rất cao. Vì vậy cần mang theo một số loại thuốc thông dụng như thuốc cảm, say tàu xe, thuốc trị các chứng đường tiêu hóa, dầu gió... 

Với những người mắc bệnh mãn tính cũng nên mang theo thuốc đặc trị vì ở nước ngoài, không dễ dàng mua được nếu không có đơn của bác sĩ. Thuốc có thể chia vào hộp chia thuốc theo ngày để đem theo cho ngăn nắp, gọn nhẹ.

Trước khi chuẩn bị, bạn nên tìm hiểu những loại thuốc nào được mang/ không được mang khi lên máy bay và khi nhập cảnh vào quốc gia/vùng lãnh thổ bạn sắp đến.

D. An

Trụ sở mới Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh có kiến trúc đẹp, ứng dụng CNTT thực hiện việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, triển khai dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4; nơi niêm yết công khai, đầy đủ, rõ ràng các quy định, thủ tục hành chính, mức thu phí, lệ phí; hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính, tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính...

Trang bị đầy đủ hệ thống máy tính, thiết bị hiện đại, Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Quảng Ninh góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân trong việc tìm hiểu, tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, là cầu nối giữa nhân dân và chính quyền, từ đó việc giải quyết thủ tục hành chính được thuận lợi, dễ dàng, nhanh chóng hơn.

Trung tâm cũng góp phần nâng cao hiệu lực của quản lý nhà nước, xây dựng nền hành chính phục vụ, tạo sự chuyển biến cơ bản, tăng hiệu quả làm việc, tăng tính minh bạch, công khai hóa thông tin về thủ tục hành chính, tăng cường thực hiện liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính, nhất là những thủ tục hành chính liên quan đến nhiều cơ quan, đơn vị; tiết kiệm chi phí, bảo đảm tiến độ và thời hạn trả kết quả cho tổ chức, cá nhân theo đúng quy định.

Hiện Quảng Ninh là địa phương đầu tiên trong cả nước triển khai thực hiện thí điểm thành lập mô hình Trung tâm Phục vụ Hành chính công theo Quyết định của Thủ tướng Chính phủ nhằm mục tiêu xây dựng một nền hành chính hiện đại.

Từ năm 2016 đến nay Trung tâm PVHCC tỉnh Quảng Ninh đã tiếp nhận 209.852 hồ sơ; giải quyết, trả kết quả 204.611 hồ sơ đúng hạn và trước hạn (đạt 99,9%), trong đó trước hạn 97.505 hồ sơ (đạt 47.6%), còn lại đang trong thời gian giải quyết, chỉ có 241 hồ sơ quá hạn, chiếm tỷ lệ 0,1% (năm 2016: 202 hồ sơ, năm 2017: 20 hồ sơ, năm 2018: 10 hồ sơ, 7 tháng đầu năm 2019: 9 hồ sơ).

Trung tâm PVHCC cấp huyện có tần suất giao dịch rất lớn đã tiếp nhận 1.429.268 hồ sơ TTHC; đã giải quyết, trả kết quả 1.357.241 hồ sơ đúng hạn và trước hạn (đạt 96,9%), trong đó trước hạn 855.049 hồ sơ (đạt 59,1%), còn lại đang trong thời gian giải quyết, tỷ lệ hồ sơ quá hạn là 3,1% (tập trung chủ yếu vào lĩnh vực đất đai, xây dựng, tài nguyên môi trường...).

D. An