=> Xem thêm những hình ảnh làng sao mới nhất trên VietNamNet.

Theo một cuộc khảo sát vừa được tiến hành bởi WhistleOut, trang web chuyên so sánh các gói cước di động, viễn thông để giúp người dùng có lựa chọn phù hợp, có đến 85% người Mỹ tham gia cuộc khảo sát tin rằng ít nhất một công ty công nghệ đang theo dõi họ. Trong đó, Facebookđứng đầu danh sách những công ty khiến nhiều người lo ngại nhất, khi có đến 68% người tham gia khảo sát tin rằng Facebook đang "phá luật" để theo dõi người dùng của mình.

Đứng thứ 2 trong cuộc khảo sát là TikTok, khi có 53% người Mỹ tham gia khảo sát bày tỏ sự lo ngại với mạng xã hội này. Instagram, một mạng xã hội khác của Facebook, đứng thứ 4 trong cuộc khảo sát với 43% người Mỹ tin rằng Instagram đang theo dõi người dùng.

Các hãng công nghệ lớn khác cũng khiến nhiều người dùng tại Mỹ lo ngại, như Google (45% người tham gia khảo sát lo ngại bị theo dõi), Amazon (38%), Snapchat (37%) hay Twitter (35%)… Trong khi đó, Apple với tuyên bố luôn nỗ lực tối đa để bảo mật dữ liệu của người dùng, đã thu được khá nhiều lòng tin khi chỉ có 30% người tham gia khảo sát tin rằng Apple đang theo dõi họ.

Cũng theo kết quả khảo sát của WhistleOut, có đến 80% người Mỹ tin rằng các hãng công nghệ đang nghe lén các cuộc trò chuyện qua điện thoại của họ, trong đó, Facebook một lần nữa là công ty gây lo ngại nhất khi có đến 55% người dùng tham gia khảo sát tin rằng mạng xã hội này đang nghe lén họ qua điện thoại, TikTok xếp ở vị trí thứ 2 với 40%.

Các hãng công nghệ như Google, Apple, hay Amazon cũng khiến nhiều người dùng lo ngại có thể nghe lén họ thông qua các trợ lý ảo được tích hợp vào smartphone. Trên thực tế, cả Google, Apple và Amazon đã từng thừa nhận rằng các trợ lý ảo của họ đã thu thập thông tin người dùng thông qua các cuộc trò chuyện và những nội dung này thậm chí được nghe và phân tích bởi những con người thực sự, thay vì bằng hệ thống máy móc tự động.

Mặc dù phần lớn người tham gia khảo sát đều tin rằng các hãng công nghệ đang theo dõi họ, nhưng có đến 57% người không biết chắc rằng các công ty đang làm gì với thông tin mà họ đã thu thập, trong khi đó chỉ có 24% người tin rằng các công ty sử dụng thông tin của người dùng để hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp.

Đáng chú ý, 2/3 người tham gia khảo sát khẳng định rằng sau khi họ nói chuyện về một sản phẩm nào đó mà chưa từng tiến hành tìm kiếm thông tin về sản phẩm trên Internet, nội dung quảng cáo liên quan đến sản phẩm đã bất ngờ xuất hiện trên ứng dụng hoặc trang web của công ty công nghệ. Đây là bằng chứng cho thấy các hãng công nghệ đã âm thầm nghe lén các cuộc nói chuyện của người dùng thông qua smartphone.

Khi được hỏi dự định sẽ làm gì để bảo vệ quyền riêng tư của mình khỏi các ứng dụng trực tuyến, 40% người tham gia khảo sát cho biết họ đã xóa hoặc ngừng sử dụng TikTok, 18% người cho biết họ đã từng bỏ ứng dụng Facebook do lo ngại về quyền riêng tư.

57% người tham gia khảo sát cho rằng ít nhất một hãng công nghệ nên bị cấm vì vi phạm quyền riêng tư của người dùng, trong đó 37% người cho rằng TikTok là ứng dụng nên bị cấm, 20% người khác cho rằng đó là Facebook và 13% lại cho rằng Instagram là ứng dụng nên bị cấm.

TheoDantri/PCMag,WhistleOut

Facebook "năn nỉ" người dùng iOS cho phép lấy dữ liệu để quảng cáo

Ứng dụng Facebook sẽ hiển thị một hộp thoại với người dùng iPhone và iPad để đề nghị họ đồng ý cho phép Facebook thu thập thông tin về thiết bị nhằm hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp cho người dùng.

Các ứng dụng phụ thuộc vào nguồn thu quảng cáo đang "đứng ngồi không yên"

trước chính sách bảo mật mới của Apple. (Ảnh minh họa: Internet)

Chính sách mới của Apple sẽ gây khó khăn hơn cho các ứng dụng và nhà quảng cáo trong việc theo dõi người dùng thông qua Internet, liên quan đến việc đặt quảng cáo nhắm mục tiêu, chuyển hướng và tìm khách hàng mới cũng như đánh giá hiệu quả quảng cáo. Các thương hiệu lớn đương nhiên quan tâm đến tác động của việc điều chỉnh này đối với hoạt động kinh doanh và quảng cáo của họ.

TikTok cũng nỗ lực phát triển hoạt động kinh doanh quảng cáo trước khi các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư mới của Apple được áp dụng. Ứng dụng video ngắn nổi tiếng dựa nhiều vào dữ liệu để giúp các nhà quảng cáo phân phối quảng cáo định hướng được cá nhân hóa đến người tiêu dùng.

Để đáp lại những thay đổi này, TikTok tăng cường chức năng theo dõi người tiêu dùng trong nội bộ và phát triển công cụ mới. Các nhà quảng cáo cho biết, TikTok đã và đang thử nghiệm những phương pháp thu thập dữ liệu mới, bao gồm cả việc tạo ra các Pixel (một công cụ quản lý sự kiện trên trang web). Thực tế, Facebook, Snapchat và TikTok đều có công cụ Pixel, giúp chuyển đổi dữ liệu do các nhà tiếp thị thu thập trên trang web của họ thành quảng cáo được cá nhân hóa trên các nền tảng truyền thông xã hội.

Vẫn cần sự chấp thuận từ người dùng

Sau khi Apple đưa ra điều chỉnh về chính sách bảo mật của mình, công cụ Pixel vẫn có thể hoạt động bình thường trong hầu hết trường hợp. Điều này chủ yếu do Pixel thu thập dữ liệu của "bên thứ nhất" và người tiêu dùng có xu hướng chấp thuận. Tuy nhiên, số lượng người tiêu dùng phù hợp với quảng cáo được cá nhân hóa sẽ thay đổi, vì nó phụ thuộc vào việc liệu họ có đồng ý quảng cáo được nhắm mục tiêu trên các ứng dụng như TikTok, Snapchat hay Facebook hay không.

Gần đây, TikTok bắt đầu giải thích các quảng cáo trong ứng dụng sẽ thay đổi như thế nào, nó sẽ tự động đối sánh người dùng với các quảng cáo được cá nhân hóa dựa trên hoạt động của họ khi dùng ứng dụng. Nhưng người dùng TikTok vẫn có thể chọn cấm các nhà quảng cáo tự nhắm mục tiêu dựa trên dữ liệu người dùng được thu thập từ TikTok.

TikTok cũng cho hay, nếu người dùng từ chối xác định vị trí thông qua dữ liệu do bên thứ ba thu thập, tác dụng của công cụ Pixel nâng cao sẽ bị suy yếu. Một khi chính sách bảo mật của Apple có hiệu lực, các nền tảng truyền thông xã hội như Tiktok, Snapchat, Facebook, Pinterest, Twitter sẽ dựa nhiều hơn vào việc xây dựng hồ sơ người dùng trên nền tảng của riêng họ.

Chiến lược mới

Sự tương tác giữa người dùng và quảng cáo sẽ trở nên vô hiệu sau khi họ rời khỏi ứng dụng, chính vì vậy, nhà quảng cáo cần thay đổi phương thức theo hướng mới.

Phân tích ai xem quảng cáo, đã bao lâu và đưa ra quảng cáo dựa trên những dữ liệu này cũng là chìa khóa để tìm kiếm những người dùng “tương tự”. Những khách hàng tiềm năng mới có nhu cầu giống những khách hàng hiện tại là mục tiêu lợi nhuận của thương hiệu. Theo quy định mới của Apple, việc xác định những người tiêu dùng "tương tự" sẽ là một nhiệm vụ khó khăn hơn.

Tháng trước, TikTok gửi thông điệp đến các nhà quảng cáo, nhấn mạnh tầm quan trọng của dữ liệu bên thứ nhất trong tương lai. Điều này bao gồm việc thu thập càng nhiều thời gian càng tốt từ người dùng trên ứng dụng - những video họ đã xem, thời lượng họ xem, những gì họ quan tâm và quảng cáo họ đã xem. Các thương hiệu lớn cần tìm khách hàng mới bên trong ứng dụng, thay vì dựa vào dữ liệu được thu thập bên ngoài TikTok.

Thông điệp của TikToktương tự như tuyên bố đã được đưa ra bởi Facebook, Snapchat, Twitter, Google, tất cả đều muốn nhà tiếp thị hiểu được tác động từ việc điều chỉnh chính sách bảo mật của Apple. Apple dự kiến ​​sẽ thêm tính năng thông báo quyền riêng tư mới vào phần mềm iPhone thế hệ tiếp theo nhằm cung cấp quyền riêng tư tùy chọn cho người dùng.

Đồng thời, Google đang thực hiện các biện pháp tương tự để thay đổi phương thức tiếp thị của nền tảng quảng cáo, các quy tắc về quyền riêng tư của điện thoại Android cũng có thể thay đổi giống như iPhone. Người dùng sẽ thấy nhiều thông báo hơn trong tất cả ứng dụng, mô tả lợi ích của việc theo dõi được cá nhân hóa và yêu cầu quyền theo dõi hành vi trực tuyến của họ.

Trước đó, Facebook vận động toàn bộ ngành công nghiệp Internet duy trì tính năng theo dõi người dùng để các dịch vụ Internet được cá nhân hóa. Khối lượng kinh doanh quảng cáo 85 tỷ USD của Facebook phụ thuộc hoàn toàn vào hiệu quả của quảng cáo nhắm mục tiêu và liệu chúng có thể mang lại doanh thu cho hơn 10 triệu nhà quảng cáo hay không.

George Manas, Chủ tịch liên minh truyền thông OMD USA, cho rằng Facebook có thể là đối tượng bị ảnh hưởng nhiều nhất bởi những điều chỉnh chính sách mới của Apple, nhưng tất cả nền tảng đều phải thích ứng. Song ở một số khía cạnh, việc kiểm soát quyền riêng tư nghiêm ngặt của Apple có thể có lợi cho những ứng dụng như TikTok, vì các nhà tiếp thị có thể sẵn sàng chi tiền bên ngoài Facebook hơn.

Ở một mức độ nào đó, với chính sách bảo mật ứng dụng mới sắp ra mắt, Apple đang thúc đẩy cạnh tranh công bằng trên thị trường quảng cáo Internet.

Phong Vũ

Yêu cầu TikTok "chống độc" nội dung cho trẻ em

Cùng với việc nhấn mạnh các TikToker như Thơ Nguyễn phải ý thức được nội dung gì không phù hợp với trẻ em, Cục An toàn thông tin và Cục Trẻ em cũng đề nghị TikTok siết chặt hơn việc kiểm duyệt, đảm bảo nội dung phù hợp trẻ em.