Công ty Cổ phần INSO Việt Nam chính thức ra mắt ứng dụng công nghệ bảo hiểm INSO

Gần đây, dù khái niệm InsurTech (Công nghệ bảo hiểm) vẫn đang khá mới mẻ tại Việt Nam nhưng theo các chuyên gia, Insurtech sẽ sớm trở thành một xu thế làm thay đổi toàn bộ cục diện ngành bảo hiểm trong thời gian tới.

Theo quy trình khai thác của bảo hiểm truyền thống, các doanh nghiệp thường phải đầu tư lớn vào mạng lưới người bán hàng, đến giới thiệu, thuyết phục khách hàng, sau đó cấp đơn bảo hiểm. Khi không may xảy ra bồi thường, mọi khiếu nại được con người xử lý, mất nhiều thời gian cho việc nộp và giải quyết bồi thường, đồng thời luôn xảy ra mâu thuẫn về quyền lợi với khách hàng.

Nắm bắt những khó khăn trên, INSO – một startup InsurTech tại Việt Nam đã ra đời, giúp giải quyết các vấn đề này thông qua việc áp dụng công nghệ nhằm cắt giảm các quy trình, thủ tục không hiệu quả, đồng thời, giảm bớt sự phụ thuộc vào mô hình phân phối truyền thống.

Là ứng dụng bảo hiểm trên điện thoại di động và hoàn toàn tự động, INSO cho phép khách hàng có thể tự chọn gói đơn bảo hiểm theo yêu cầu của mình, tự giám định tài sản, vật chất tham gia bảo hiểm bằng tính năng chụp hình trên ứng dụng. Giấy chứng nhận bảo hiểm điện tử sẽ ngay lập tức được chuyển đến email cho khách hàng. Khi bồi thường, mọi quy trình đều được thực hiện tự động hóa theo công thức có sẵn và khép kín, nhờ đó giảm thiểu được thủ tục cho khách hàng và  thời gian duyệt yêu cầu rút ngắn xuống chỉ còn 15 phút, đồng thời hạn chế khả năng xảy ra khiếu kiện, khiếu nại. Ngoài ra, khách hàng có thể theo dõi được lịch sử bảo hiểm để đưa ra những điều chỉnh tích vực cho việc bảo vệ tài sản và sức khỏe của mình cũng như hưởng lợi từ việc được giảm phí bảo hiểm cho những năm tiếp theo.

Phía sau giao diện ứng dụng đơn giản, thân thiện, INSO sử dụng các công nghệ tiên tiến để đẩy nhanh tốc độ xử lý các hồ sơ bảo hiểm, như: công nghệ OCR (công nghệ nhận dạng ký tự quang học), giúp nhận dạng ký tự trên mọi loại giấy tờ cùng Computer Vision (Công nghệ thị giác máy tính) và Deep Learning (Công nghệ học sâu) phân tích hình ảnh và đưa ra kết luận duyệt giám định chính xác từ lượng data được tích lũy trong suốt quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng.

“Giá iPhone đang giảm kha khá” anh Trần Điệp, quản lý cửa hàng bán sản phẩm Apple trên phố Hàng Khay (Hà Nội) nói. Nếu như giá bán tại các cửa hàng đang dần ổn định thì ở thị trường bên ngoài, giá iPhone X vẫn khá ảo.

Dạo qua trên mạng, người dùng có thể tìm thấy không ít những màn ra bán máy với giá khoảng 30-34 triệu, lần lượt cho bản 64 và 256 GB. Tuy nhiên, giới kinh doanh đều biết những màn rao bán này không đáng tin. Đó có thể là động thái rao bán giá ảo để phá thị trường – điều thường xuyên xảy ra khi có một model mới về nước hoặc đơn giản là đưa giá nhưng phải vài ngày sau mới có máy về nước. Khi đó, thị trường có thể đã khác.

Hiện trên thị trường tồn tại mã iPhone X hàng CN/A được xem là có giá rẻ nhất: khoảng 32 triệu đồng. “Máy này không bị lỗi âm thanh chụp ảnh như hàng Nhật nhưng không được người dùng Việt ưa chuộng. Do đó, giá bán của máy thường thấp hơn”, Tuấn Anh – người bán iPhone tại Cầu Giấy (Hà Nội) nói.

Theo anh Trần Điệp, iPhone X đang có doanh số khá tốt. “Khách thích trải nghiệm mới mẻ của Face ID. Hơn nữa, kích thước của iPhone X gọn gàng hơn so với bản Plus, cho vào túi quần tiện lợi hơn”, anh này giải thích.

Nói về giá iPhone, giới kinh doanh cho rằng giá máy có thể về mức dưới 30 triệu trong tương lai gần. Đó cũng có thể là mức sàn, chặn đà rơi giá tự do của những ngày đầu. Có thể chỉ ngay tuần sau, iPhone X sẽ về mức giá này.

iPhone  X về Việt Nam những ngày này chủ yếu là hàng Singpaore (mã ZA). Sang tuần, sẽ có nhiều hơn model bản Hong Kong (ZP), Mỹ (LL) về nước. Làn sóng này có thể chính là nhân tố khiến giá máy giảm sâu.

iPhone X ra mắt ngày 12/9 nhưng phải đến 3/11 mới chính thức bán ra thị trường. Điểm nhấn của smartphone này chính là thiết kế tràn viền với màn hình OLED 5,8 inch lần đầu tiên được sử dụng. Máy trang bị camera TrueDepth có khả năng nhận diện bản đồ khuôn mặt người dùng, từ đó tạo ra Face ID – tính năng bảo mật thay thế cho Touch ID.

Với việc loại bỏ nút Home truyền thống, các thao tác với máy mang đến nhiều nét khác biệt so với bất kỳ mẫu iPhone nào ra mắt trước đó. iPhone X cũng là di động có giá cao nhất từ trước đến nay của Apple.

Theo Zing

Ngày 18/12/2018, Tổng Công ty Viễn thông Viettel tổ chức lễ Trao giải chương trình Lắng nghe để phát triển năm 2018 - một hoạt động thường niên thu hút sự tham gia của đông đảo khách hàng trong nhiều năm qua.

Bà Cao Thị Thu Huyền, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel trao  giải Kim Cương trị giá 60 triệu đồng cho khách hàng Nguyễn Thị Huyền Trang

Theo đó, ngoài giải thưởng năm gồm 1 giải Kim Cương (tổng giá trị giải thưởng 60 triệu đồng), 3 giải Vàng (tổng giá trị giải thưởng hơn 22 triệu đồng), 05 giải Bạc (trị giá 10 triệu đồng), trong năm thứ 5 của chương trình “Lắng nghe để phát triển”, Viettel đã tôn vinh và trao tặng 3.000 giải thưởng khác với tổng trị giá hơn 1 tỷ đồng cho các khách hàng có những đóng góp thiết thực.

Ông Nguyễn Trọng Tính, Giám đốc Viettel Hà Nội trao giải cho các Khách hàng đạt giải Vàng

Tổ chức lần đầu tiên vào năm 2014, cho đến nay, Viettel vẫn là doanh nghiệp viễn thông duy nhất tổ chức “Ngày hội lắng nghe” hàng năm để tôn vinh khách hàng đã góp ý cho sản phẩm, dịch vụ của mình mà rất nhiều trong số đó là những phàn nàn, khiếu nại gay gắt. Sự khác biệt của chương trình thể hiện ở chỗ, thay vì né tránh, Viettel chủ động lắng nghe và khuyến khích khách hàng chỉ ra những bất cập trong quá trình sử dụng dịch vụ để từ đó hoàn thiện và nâng cao công tác phục vụ.

Ông Đinh Tiến Dũng, Giám đốc Trung Tâm Chăm sóc Khách hàng Viettel trao giải Bạc cho các khách hàng trúng giải

Bên cạnh đó, nhằm giúp việc góp ý của khách hàng được thuận tiện nhất, Viettel mở rộng kênh tiếp nhận ý kiến trên toàn hệ thống và thông qua nhiều hình thức (khách hàng góp ý qua tổng đài, cửa hàng giao dịch, website, tin nhắn, email, facebook… đều được ghi nhận, đánh giá và tôn vinh).

Bà Cao Thị Thu Huyền, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Viễn thông Viettel chia sẻ: “Mỗi lời góp ý của khách hàng là một món quà quý giá dành cho Viettel, giúp chúng tôi hoàn thiện dịch vụ cũng như công tác chăm sóc khách hàng. Viettel trân trọng và tri ân tất cả các khách hàng đã tin yêu và sử dụng sản phẩm dịch vụ của Viettel”.

Cũng tại lễ trao giải, Viettel chính thức phát động chương trình Lắng nghe để phát triển năm thứ 6 (2019) với nhiều cải tiến và đổi mới. Thông tin chi tiết về chương trình “Lắng nghe để phát triển”, mời khách hàng truy cập website http://viettel.vn; fanpage https://www.facebook.com/ Vietteltelecom  hoặc liên hệ tổng đài 18008098 (Miễn phí) để được hỗ trợ trực tiếp.

Doãn Phong