Tùng Dương hát nhạc Trịnh giữa phố Trịnh Công Sơn

Đến làm TTHC tại Bộ phận một cửa xã Quản Bạ, chị Lý Tà Thu rất hài lòng khi được cán bộ xã hướng dẫn nhiệt tình, làm hồ sơ nhanh chóng, gọn gàng. Chị Thu chia sẻ: “Tôi rất bất ngờ khi đến UBND xã làm TTHC, các thủ tục của tôi được làm rất nhanh do được cán bộ viết bằng hồ sơ điện tử, tôi không cần phải tự mình viết hồ sơ như trước nữa. Quy trình làm việc cũng nhanh hơn so với trước đây rất nhiều, có lịch hẹn ngày đến lấy kết quả, không mất nhiều thời gian đi ra UBND xã như trước đây. Tôi thấy cách làm việc đổi mới tạo điều kiện cho người dân như vậy rất tốt”. Nhờ số hóa trong việc giải quyết TTHC, đã giúp cắt giảm, đơn giản hóa hồ sơ, giấy tờ, chi phí và thời gian thực hiện TTHC. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng năng suất lao động của các cơ quan hành chính trên địa bàn và nhận được sự đồng tình ủng hộ của người dân và doanh nghiệp.

Để phục vụ cho việc số hóa trong giải quyết TTHC, huyện Quản Bạ đã nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị như lắp đặt hệ thống màn hình cảm ứng phục vụ tra cứu TTHC cho công dân, tổ chức đến thực hiện TTHC tại Bộ phận một cửa cấp huyện và xã. Cải tạo nâng cấp hệ thống mạng LAN, mua sắm máy vi tính và trang thiết bị công nghệ thông tin phục vụ cải cách hành chính và chuyển đổi số. Đến nay, 100% các cơ quan, đơn vị huyện, UBND các xã, thị trấn đã có mạng LAN, kết nối Internet. Các cơ quan, đơn vị, các xã, thị trấn đã có hệ thống cáp quang tốc độ cao thay thế cho hệ thống mạng truyền dẫn truyền thống tốc độ thấp; toàn huyện có 43 trạm thu phát sóng (BTS) 3G, 4G; tỷ lệ xã, thị trấn có mạng Internet băng thông rộng đạt 88%, riêng khu vực trung tâm xã, khu vực tập trung đông dân cư đạt tỷ lệ phủ sóng đạt 100%. Huyện đã đầu tư lắp đặt mới 46 máy tính, 14 máy scan cho 12 xã và 6 cơ quan trên địa bàn huyện phục vụ nhiệm vụ chuyển đổi số.

Phó Chủ tịch UBND xã Quản Bạ, Thào Thái Tâm cho biết: Đến nay Bộ phận một cửa của xã đã được đầu tư đạt yêu cầu về cơ sở vật chất, diện tích phòng làm việc theo quy định. Chúng tôi đã chỉ đạo đội ngũ cán bộ triển khai số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết TTHC. Về cơ bản các cán bộ làm việc tại Bộ phận một cửa đã được đào tạo về chuyển đổi số, sử dụng thành thạo công nghệ thông tin để phục vụ cho công tác hiện đại hóa nền hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp được tốt hơn”. Với hệ thống trang thiết bị đồng bộ và đội ngũ cán bộ, công chức có chuyên môn vững vàng, công tác theo dõi và giám sát chặt chẽ, Bộ phận một cửa cấp xã đã khẳng định được bước đột phá quan trọng trong hiện đại hóa nền hành chính góp phần xây dựng chính quyền số trên địa bàn huyện.

Theo Lê Hải(Báo Hà Giang)

Theo ông Ngô Xuân Tòng, Cục trưởng Cục Thuế tỉnh: Kể từ tháng 4-2022, hóa đơn điện tử được triển khai đồng loạt trên cả nước. Tới nay, 100% doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh đều áp dụng phương thức hóa đơn này.

Với khối lượng hóa đơn khổng lồ (hơn 33 triệu hóa đơn được phát hành), nếu chỉ xử lý bằng nhân sự thông thường khó có thể phát hiện được các gian lận, trốn thuế, hành vi lợi dụng hóa đơn điện tử để trục lợi.

Năm 2023, toàn ngành Thuế đẩy mạnh triển khai “Hệ thống phân tích cơ sở dữ liệu và quản lý hóa đơn điện tử” với yếu tố cốt lõi là ứng dụng trí tuệ nhân tạo xử lý tập dữ liệu lớn.

Trên cơ sở dữ liệu mã hóa, các hóa đơn chung một mặt hàng trên toàn quốc sẽ được quy vào một nhóm để phân tích, hệ thống sử dụng các thuật toán để phát hiện dữ liệu sai sót, không logic; chuẩn hóa dữ liệu bằng phương pháp quy đổi dữ liệu về cùng hệ quy chiếu; tự động xác định các phân ngưỡng, giá trị ngoại lai trên cơ sở tham số được cài đặt; tích hợp sẵn các chức năng phân tích.

Hệ thống này sẽ có cảnh báo tới người nộp thuế về sự bất thường hoặc đột biến so với hoạt động kinh doanh thông thường trong việc sử dụng hóa đơn ngay khi người nộp thuế thực hiện xuất hóa đơn. Nhờ vậy, cơ quan thuế dễ dàng phát hiện các trường hợp bất thường về sử dụng hóa đơn, chuyển hướng đưa vào diện rà soát rủi ro, ngăn ngừa, xử lý các trường hợp vi phạm pháp luật về hóa đơn.

Đây chỉ là một trong số bước đi đột phá được ngành Thuế triển khai nhằm xây dựng chính quyền số, phục vụ tốt hơn người nộp thuế.

Thời gian qua, Cục Thuế Bắc Ninh không ngừng nâng cao hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách thủ tục hành chính, quản lý thuế.

Cụ thể, toàn Cục triển khai các dịch vụ đăng ký thuế điện tử, khai thuế điện tử, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, gửi tra soát điện tử, xác nhận số nộp thuế và dịch vụ Hỏi- đáp điện tử dành cho các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp, tới nay, có 96% doanh nghiệp đăng ký nộp thuế điện tử.

Cập nhật các tính năng mới của ứng dụng Etax Mobile vào tài liệu hướng dẫn sử dụng Etax Mobile cho cá nhân nộp thuế, tới nay có 112.847 mã số thuế đăng ký thành công tài khoản eTax Mobile. Triển khai ứng dụng Quản lý thuế tập trung (TMS), Hỗ trợ Quyết toán thuế 2022, hỗ trợ tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế bằng phương thức điện tử…

Đặc biệt, Cục Thuế đang đẩy mạnh chuẩn hóa dữ liệu mã số thuế theo mã số định danh cá nhân, tiến tới chuyển sang sử dụng mã số định danh cá nhân thay cho mã số thuế.

Thực tế, mỗi một cải cách của ngành Thuế, dù lớn hay nhỏ đều có những tác động rộng lớn. Nhằm hiện đại hóa toàn diện hệ thống thuế đáp ứng nhu cầu về quản lý thuế và tạo thuận lợi hơn cho người dân, doanh nghiệp, Cục Thuế tỉnh rà soát, mở rộng dịch vụ thuế điện tử, kho cơ sở dữ liệu người nộp thuế, trung tâm dữ liệu lớn về hóa đơn điện tử, bảo đảm hệ thống hoạt động thường xuyên, liên tục; xử lý các lỗ hổng bảo mật...

Tiếp tục ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong khai thác, phân tích, quản lý, sử dụng dữ liệu từ hóa đơn điện tử; nâng cấp chức năng “Danh sách cảnh báo sử dụng hóa đơn” ngăn chặn tình trạng xuất hóa đơn khống. Tăng cường phối hợp với các ngành liên quan như: Công thương, Thông tin và Truyền thông, Công an… để quản lý hiệu quả hơn hoạt động thương mại điện tử.

Tham gia nghiên cứu Xây dựng ứng dụng bản đồ số hộ kinh doanh nhằm giám sát tốt hơn cá nhân kinh doanh và tiến tới hình thành bản đồ số về giá đất, giá chuyển nhượng bất động sản. Bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng chuyên sâu về sử dụng công nghệ hiện đại cho các cán bộ quản lý thuế.

Qua đó, xây dựng ngành Thuế ngày càng hiện đại, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, được các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân và toàn xã hội ghi nhận, đánh giá cao.

 Theo Song Giang(Báo Bắc Ninh)

Nhiều năm đồng hành cùng Google triển khai Google Workspace cho khách hàng, chuyên gia CMC Telecom đánh giá bộ công cụ này mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp nhỏ. Google Workspace là tên gọi mới của bộ công cụ G suite thuộc Google. 

Dưới đây, CMC Telecom chỉ ra 5 lợi ích của Google Workspace, giúp cải thiện cách vận hành doanh nghiệp hiện nay. 

Xây dựng thương hiệu đáng tin cậy

Để gây dựng niềm tin với khách hàng trong thời buổi thị trường có vô vàn nhà cung cấp, doanh nghiệp cần bắt đầu từ những chi tiết nhỏ. 

Với Google Workspace, doanh nghiệp trở nên đáng tin cậy hơn khi cung cấp cho tất cả nhân viên mỗi người một địa chỉ email chuyên nghiệp, có thể tùy chỉnh như safra@yourcompany.com. Từ những địa chỉ email đó, doanh nghiệp có thể sử dụng Mail-Merge trong Gmail để gửi email cho hàng loạt khách hàng và cập nhật cho họ về tin tức các sản phẩm mới nhất của mình hàng tuần, hàng tháng hay hàng quý. 

Ngoài ra, sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp sẽ được nâng cấp bằng cách tùy chỉnh như sử dụng bố cục chuyên nghiệp cho các bản tin, các chương trình khuyến mãi với báo cáo với màu sắc, hình ảnh đính kèm logo thương hiệu. 

Mang ý tưởng của doanh nghiệp vào cuộc sống

Google hiểu rằng doanh nghiệp luôn nảy ra nhiều ý tưởng để phát triển tổ chức của mình. Để hiện thực hóa điều này, doanh nghiệp có thể tận dụng sức mạnh của Google Workspace. Bởi bộ công cụ này có khả năng hỗ trợ doanh nghiệp biến những ý tưởng này thành hiện thực. Bằng cách sử dụng Google Docs, Sheets và Slides trong Google Workspace, doanh nghiệp trao đổi ý kiến với tất cả mọi người từ bất kỳ đâu có kết nối Internet.    

Ngay cả khi doanh nghiệp có các ý tưởng mới, Google Workspace cung cấp các đề xuất hữu ích và nhắc nhở để thúc đẩy doanh nghiệp hành động biến ý tưởng thành hiện thực. Ngoài ra, việc này còn giúp doanh nghiệp duy trì tiến trình kế hoạch thực hiện của mình. Điều đặc biệt là tất cả mọi người có thể làm việc đồng thời trên cùng một tài liệu, thậm chí tham gia vào các cuộc họp trực tiếp từ tài liệu đó, bằng bất kỳ thiết bị nào.

Bên cạnh đó, việc theo dõi các chỉnh sửa theo thời gian thực, đưa ra phản hồi và giải quyết các ý kiến nhanh chóng trở nên dễ dàng hơn. Tất cả các thay đổi, chỉnh sửa sẽ được tự động lưu vào Google Drive. Ngoài ra, khi cảm hứng bất ngờ xuất hiện, doanh nghiệp có thể chia sẻ ý tưởng sáng tạo của mình ngay lập tức với bất cứ ai thông qua Google Chat.

Nâng cấp hình ảnh cá nhân người sử dụng 

Các vấn đề về sự cố đường truyền dẫn đến ngắt kết nối, gián đoạn Internet trong khi họp trực tuyến sẽ không còn là nỗi lo với Google Meet. Bởi tính năng gọi video cao cấp trong Google Meet sẽ giúp doanh nghiệp tham gia cuộc họp trực tuyến một cách suôn sẻ và hiệu quả từ nhà trên máy tính xách tay, thậm chí từ một quán cà phê trên thiết bị di động. 

Công cụ này sử dụng công nghệ AI và Machine Learning để chặn tiếng ồn nền và tiếng vang. Không những thế, tính năng này còn tự động điều chỉnh ánh sáng để người dùng có thể nhìn và sử dụng âm thanh tốt nhất ngay cả khi đang ở trong môi trường không lý tưởng. 

Thêm vào đó, doanh nghiệp có thể thúc đẩy tương tác của các cuộc gọi bằng các cuộc thăm dò, chia nhỏ phòng họp và sử dụng biểu tượng cảm xúc. Sau khi kết thúc cuộc họp, doanh nghiệp có thể xem lại sau đó nếu bật ghi lại cuộc họp. Nhìn chung, khi sử dụng Workspace, doanh nghiệp nhận được rất nhiều tiện ích trong vấn đề họp và trao đổi hàng ngày trong - ngoài tổ chức. 

Tối ưu điểm chạm khách hàng 

Để tối ưu thời gian, doanh nghiệp sử dụng công cụ Calendar của Google Workspace, nhằm lên lịch cuộc hẹn trực tiếp hay trực tuyến một cách nhanh chóng và thông minh. Khi sử dụng công cụ này, doanh nghiệp và đối tác có thể dễ dàng thiết lập các cuộc họp trực tuyến với nhau mà không lo bị trùng lịch với ai bởi tính năng xem được lịch trống trong Calendar. 

Với khách hàng, khi họ muốn có một cuộc hẹn với doanh nghiệp, họ có thể chỉ định loại cuộc hẹn họ đang thực hiện. Đó có thể là một cuộc hẹn để tư vấn, theo dõi hay lần đầu tiên ghé thăm. Mục đích để doanh nghiệp biết chính xác vấn đề mà họ đang gặp phải và doanh nghiệp sẽ làm thế nào để giải quyết các nhu cầu họ đang tìm kiếm. 

Cho dù doanh nghiệp sử dụng thiết bị gì, Workspace có thể hỗ trợ được tất cả. Bởi Google muốn mang đến trải nghiệm lên lịch thông minh và tiết kiệm thời gian cho người dùng. 

Thông tin của doanh nghiệp và khách hàng được bảo mật 

Khi sử dụng Google Workspace, vấn đề bảo mật thông tin của tổ chức cũng như khách hàng sẽ không còn là nỗi lo. Bởi AI được tích hợp trong Workspace sẽ hình thành một hệ thống phòng thủ mạnh mẽ, đưa ra những phân tích, sau đó phòng ngừa và tự động ngăn chặn các mối đe dọa trực tuyến. 

Với Google Workspace, doanh nghiệp có thể thỏa sức sử dụng các công cụ và ứng dụng tích hợp trong đó trên mọi thiết bị. Theo nghiên cứu, Gmail trong Google Workspace có thể chặn hơn 99,9% thư rác, tin nhắn lừa đảo và phần mềm độc hại đang cố thâm nhập hộp thư của người dùng. 

Tại Việt Nam, CMC Telecom hiện là đối tác cao cấp của Google. Doanh nghiệp này đã được Google chứng nhận năng lực Work Transformation đối với dịch vụ Google Workspace.

Thúy Ngà