Đã hơn một tháng kể từ bản cập nhật lớn nhất của mùa giải 2017 được ra mắt, và mọi thứ dường như đã lắng xuống khi rốt cục thì chúng ta đã nhìn thấy mấu chốt của hàng loạt những thay đổi vừa qua. May mắn cho nhiều người chơi, mọi thứ trong LMHTvẫn đang đi đúng hướng.

Những thay đổi nhắm vào lớp tướng Đỡ Đòn và các trang bị STVL, cũng như các trang bị mới được giới thiệu…đều là những bổ sung tuyệt vời. Đỡ Đòn cho cảm giác dễ dàng quản lý năng lượng hơn ở giai đoạn đầu trận và chúng buộc phải lựa chọn các trang bị tùy thuộc theo tình huống, nhưng lại thiếu đi độ hiệu quả về cuối khi các tướng STVL hoàn thành được  Cung Xanh.

Cùng với đó, người chơi Xạ Thủ đang nhận được thêm sự tin cậy. Vẫn có nhiều kiểu Xạ Thủ khả dĩ trong metagame hiện tại như hyper-carry, chuyên diệt Đỡ Đòn hay xả kỹ năng và hoàn toàn có thể sở hữu đủ trang bị tăng sát thương cần thiết từ sớm mà không thấy vô dụng trước khi có trong người ba món đồ “trấn phái”.

Các nhiệm vụ của dòng trang bị dành riêng cho tướng Hỗ Trợ cho thấy đôi chút giá trị và xứng đáng khi người chơi hoàn thành chúng. Nên sự có mặt của chúng là khá tuyệt.

Mặt khác, đợt nâng cấp Giữa Mùa Giải 2017 còn hứa hẹn đem tới một diện mạo mới cho một nhóm nhỏ trong lớp tướng Đỡ Đòn, Tiên Phong (Vanguard) và nó vẫn chưa đạt được hiệu quả như ý.

Có ba vị tướng được làm lại trong nhóm tướng nhỏ và chỉ có Sejuani vươn tầm trở thành thế lực. Tỉ lệ chiến thắng của cô nàng đã nhỉnh hơn với 53%, và tỉ lệ được chọn đạt 3%, theo trang web thống kê OP.gg.

Sejuani đang tận hưởng chuỗi ngày ngọt ngào nhất khi mà vị thế và tầm phổ biến của cô đã có sự cải thiện rõ rệt trong cộng đồng người chơi LMHT. Bởi điều đó, Sejuani trở thành một trong những vị tướng Đỡ Đòn mạnh nhất metagame lúc này và Cơn Thịnh Nộ Phương Bắc cũng có đủ sát thương để trở thành một lựa chọn khả dĩ ở đường trên.

Nói tóm lại trên mọi phương diện, phiên bản mới của Sejuani đã thành công.

Tuy nhiên, Zac đúng là một sự thất bại kể từ sau đợt làm lại. Điều này thực sự khó hiểu khi Zac vốn đang làm rất tốt trước khi bị Riot đem ra “mổ xẻ”. Zac có tỉ lệ thắng và được chơi ổn cùng với khả năng khắc chế được nhiều đối thủ…

Nhưng sau khi “thay da đổi thịt”, Vũ Khí Bí Mật lại nổi tiếng là tướng đi rừng ít được sử dụng nhất kiêm có tỉ lệ thắng tồi nhất trong LMHT. Sau đó, Zac đã được tăng sức mạnh ở ngay bản cập nhật sau, và giờ nó đã “lột xác’ để trở thành một trong những tướng đi rừng mạnh mẽ bậc nhất với tỉ lệ chiến thắng 53% và 10% được sử dụng trong các trận đấu xếp hạng.

Zac gây ra quá nhiều sát thương, và người chơi cũng không phải quá nhọc sức tính toán hàng đống hiệu ứng khống chế mà nó sở hữu. Đã có một đợt giảm sức mạnh chờ đợi sẵn Zac ở ngay bản cập nhật sau đây, và đây cũng là lần thứ ba liên tiếp “đống bầy nhầy màu xanh” có sự thay đổi.

Maokai cũng đang trong tình trạng tương tự như Zac, nhưng tất nhiên là Ma Cây không có mật độ xuất hiện dày đặc bằng. Maokai khá ổn định, nhưng chẳng ai muốn hắn ta cứ mãi bình bình một cách buồn tẻ như vậy và đây cũng là những dòng mô tả ngắn nhất về Ma Cây sau đợt làm lại.

Maokai vẫn là một tướng Đỡ Đòn vững chãi và tạo ra được sự an tâm nhất định. Ngoài ra, Ma Cây còn biến hóa thành một cá thể mà rất ít người chơi có thể mường tược được ra, một tướng đi rừng “thuần” SMPT nhờ tích thật nhiều Chồi Non trong các bụi cỏ.

Nó đã dẫn tới những chỉnh sửa nhỏ ở bản cập nhật mới nhất khi giảm đi lượng SMPT từ  Ném Chồi Non (E) khiến Maokai đang có vị thế khá tồi. % chiến thắng và tỉ lệ chơi của Maokai đang thấp, và hắn ta cần một sự chú ý nghiêm túc từ phía Riot để giải quyết tất cả.

Thế nhưng, đáng buồn cho Maokai khi chỉ có một đợt tăng sức mạnh nhỏ liên quan tới Nội tại  của hắn ở bản cập nhật tiếp theo, như những gì máy chủ PBE đang thử nghiệm. Không có nhiều cơ hội nó sẽ giúp Maokai mạnh lên trông thấy, nhưng mọi điều nhỏ nhoi nhất vẫn có ý nghĩa vào lúc này.

Gnar_G(Theo Dot Esports)

 Sejuani là hình mẫu hoàn hảo của mộ vị tướng Đỡ Đòn và đợt làm lại hồi Giữa Mùa Giải 2017cùng với lớp Tiên Phong ở phiên bản 7.9chắc chắn là một ý đồ đúng đắn của Riot Games. Hai vị tướng khác cũng được Riot tiến hành chỉnh sửa là  Zac và  Maokai lại không có được may mắn đó.

Đã hơn một tháng kể từ bản cập nhật lớn nhất của mùa giải 2017 được ra mắt, và mọi thứ dường như đã lắng xuống khi rốt cục thì chúng ta đã nhìn thấy mấu chốt của hàng loạt những thay đổi vừa qua. May mắn cho nhiều người chơi, mọi thứ trong LMHTvẫn đang đi đúng hướng.

Những thay đổi nhắm vào lớp tướng Đỡ Đòn và các trang bị STVL, cũng như các trang bị mới được giới thiệu…đều là những bổ sung tuyệt vời. Đỡ Đòn cho cảm giác dễ dàng quản lý năng lượng hơn ở giai đoạn đầu trận và chúng buộc phải lựa chọn các trang bị tùy thuộc theo tình huống, nhưng lại thiếu đi độ hiệu quả về cuối khi các tướng STVL hoàn thành được  Cung Xanh.

Cùng với đó, người chơi Xạ Thủ đang nhận được thêm sự tin cậy. Vẫn có nhiều kiểu Xạ Thủ khả dĩ trong metagame hiện tại như hyper-carry, chuyên diệt Đỡ Đòn hay xả kỹ năng và hoàn toàn có thể sở hữu đủ trang bị tăng sát thương cần thiết từ sớm mà không thấy vô dụng trước khi có trong người ba món đồ “trấn phái”.

Các nhiệm vụ của dòng trang bị dành riêng cho tướng Hỗ Trợ cho thấy đôi chút giá trị và xứng đáng khi người chơi hoàn thành chúng. Nên sự có mặt của chúng là khá tuyệt.

Mặt khác, đợt nâng cấp Giữa Mùa Giải 2017 còn hứa hẹn đem tới một diện mạo mới cho một nhóm nhỏ trong lớp tướng Đỡ Đòn, Tiên Phong (Vanguard) và nó vẫn chưa đạt được hiệu quả như ý.

Có ba vị tướng được làm lại trong nhóm tướng nhỏ và chỉ có Sejuani vươn tầm trở thành thế lực. Tỉ lệ chiến thắng của cô nàng đã nhỉnh hơn với 53%, và tỉ lệ được chọn đạt 3%, theo trang web thống kê OP.gg.

Sejuani đang tận hưởng chuỗi ngày ngọt ngào nhất khi mà vị thế và tầm phổ biến của cô đã có sự cải thiện rõ rệt trong cộng đồng người chơi LMHT. Bởi điều đó, Sejuani trở thành một trong những vị tướng Đỡ Đòn mạnh nhất metagame lúc này và Cơn Thịnh Nộ Phương Bắc cũng có đủ sát thương để trở thành một lựa chọn khả dĩ ở đường trên.

Nói tóm lại trên mọi phương diện, phiên bản mới của Sejuani đã thành công.

Tuy nhiên, Zac đúng là một sự thất bại kể từ sau đợt làm lại. Điều này thực sự khó hiểu khi Zac vốn đang làm rất tốt trước khi bị Riot đem ra “mổ xẻ”. Zac có tỉ lệ thắng và được chơi ổn cùng với khả năng khắc chế được nhiều đối thủ…

Nhưng sau khi “thay da đổi thịt”, Vũ Khí Bí Mật lại nổi tiếng là tướng đi rừng ít được sử dụng nhất kiêm có tỉ lệ thắng tồi nhất trong LMHT. Sau đó, Zac đã được tăng sức mạnh ở ngay bản cập nhật sau, và giờ nó đã “lột xác’ để trở thành một trong những tướng đi rừng mạnh mẽ bậc nhất với tỉ lệ chiến thắng 53% và 10% được sử dụng trong các trận đấu xếp hạng.

Zac gây ra quá nhiều sát thương, và người chơi cũng không phải quá nhọc sức tính toán hàng đống hiệu ứng khống chế mà nó sở hữu. Đã có một đợt giảm sức mạnh chờ đợi sẵn Zac ở ngay bản cập nhật sau đây, và đây cũng là lần thứ ba liên tiếp “đống bầy nhầy màu xanh” có sự thay đổi.

Maokai cũng đang trong tình trạng tương tự như Zac, nhưng tất nhiên là Ma Cây không có mật độ xuất hiện dày đặc bằng. Maokai khá ổn định, nhưng chẳng ai muốn hắn ta cứ mãi bình bình một cách buồn tẻ như vậy và đây cũng là những dòng mô tả ngắn nhất về Ma Cây sau đợt làm lại.

Maokai vẫn là một tướng Đỡ Đòn vững chãi và tạo ra được sự an tâm nhất định. Ngoài ra, Ma Cây còn biến hóa thành một cá thể mà rất ít người chơi có thể mường tược được ra, một tướng đi rừng “thuần” SMPT nhờ tích thật nhiều Chồi Non trong các bụi cỏ.

Nó đã dẫn tới những chỉnh sửa nhỏ ở bản cập nhật mới nhất khi giảm đi lượng SMPT từ  Ném Chồi Non (E) khiến Maokai đang có vị thế khá tồi. % chiến thắng và tỉ lệ chơi của Maokai đang thấp, và hắn ta cần một sự chú ý nghiêm túc từ phía Riot để giải quyết tất cả.

Thế nhưng, đáng buồn cho Maokai khi chỉ có một đợt tăng sức mạnh nhỏ liên quan tới Nội tại  của hắn ở bản cập nhật tiếp theo, như những gì máy chủ PBE đang thử nghiệm. Không có nhiều cơ hội nó sẽ giúp Maokai mạnh lên trông thấy, nhưng mọi điều nhỏ nhoi nhất vẫn có ý nghĩa vào lúc này.

Gnar_G(Theo Dot Esports)

Doanh nghiệp bất ngờ

Kể từ ngày 22/4, VinaPhone đã tạm dừng việc cho phép dùng thẻ cào thanh toán trực tuyến đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực nội dung số và gameonline. Tối cùng ngày đến phiên Viettel cũng gửi mail đến các doanh nghiệp với nội dung thông báo từ ngày 23/4 tạm dừng việc dùng thẻ cào để thanh toán trực tuyến đến các đối tác để thực hiện rà soát dịch vụ nhằm đảm bảo việc kinh doanh rõ ràng, minh bạch, tuân thủ pháp luật. MobiFone cũng lên kế hoạch tương tự hai nhà mạng trên và chỉ chờ thời điểm thông báo đến doanh nghiệp.

Trước những động thái của các nhà mạng, các doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực nội dung số và game online vô cùng ngỡ ngàng. Ông Nguyễn Thanh Hưng, Giám đốc VTC Intecom cho biết, công ty bất ngờ khi nhà mạng thực hiện việc ngưng thanh toán này bởi VTC Intercom vẫn nghĩ rằng các cơ quan nhà nước sẽ đưa ra các biện pháp để quản lý dịch vụ chứ không phải là tiến hành dừng như trên.

Theo ông Hưng, việc ngưng cung cấp sẽ tạo cơ hội cho kênh thanh toán In-App Purchase của các chợ ứng dụng như Apple Store, Google Play phát triển. Xã hội sẽ mất chi phí lớn hơn bởi kênh thanh toán của các chợ ứng dụng thu phí 30% so với mức 15% của các nhà mạng viễn thông. Đồng thời, việc này giúp cho các dịch vụ xuyên biên giới càng có điều kiện thuận lợi hơn để phát triển và nhà nước càng khó quản lý hơn.

Cùng quan điểm, ông Phạm Quốc Thắng, CEO của CMN Online cho hay, dù có nghe phong phanh trước nhưng công ty rất ngạc nhiên khi nghe thông tin các nhà mạng tạm dừng kinh doanh thanh toán qua thẻ cào.

Ông Thắng thắc mắc, nhà nước đã yêu cầu cấm đâu? Vì ông nghĩ chắc chắn rằng Nhà nước sẽ cấm khi chuẩn bị sẵn một quyết định thay thế hợp lý về phương thức thanh toán cho cả ngành Internet nói riêng và game online nói chung.

Theo ông, việc nhà mạng đột ngột đơn phương quyết định thế này là một sự không có trước có sau, giống kiểu tháo chạy lo cho bản thân.

Đại diện nhiều doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực nội dung số và gameonline cho rằng việc nhà mạng tạm dừng như trên là quá đột ngột.

Việc kinh doanh sẽ gặp rất nhiều khó khăn

Theo ông Phạm Quốc Thắng, CEO của CMN Online, mặc dù các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực Internet nói chung và game online nói riêng, rất mong muốn việc chuyển đổi phương thức thanh toán theo hướng có kiểm soát chặt chẽ. Tuy nhiên, việc này cần được thực hiện theo lộ trình nhằm giúp các doanh nghiệp kịp thời thích ứng và tồn tại.

Doanh nghiệp bất ngờ

Kể từ ngày 22/4, VinaPhone đã tạm dừng việc cho phép dùng thẻ cào thanh toán trực tuyến đối với các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực nội dung số và gameonline. Tối cùng ngày đến phiên Viettel cũng gửi mail đến các doanh nghiệp với nội dung thông báo từ ngày 23/4 tạm dừng việc dùng thẻ cào để thanh toán trực tuyến đến các đối tác để thực hiện rà soát dịch vụ nhằm đảm bảo việc kinh doanh rõ ràng, minh bạch, tuân thủ pháp luật. MobiFone cũng lên kế hoạch tương tự hai nhà mạng trên và chỉ chờ thời điểm thông báo đến doanh nghiệp.

Trước những động thái của các nhà mạng, các doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực nội dung số và game online vô cùng ngỡ ngàng. Ông Nguyễn Thanh Hưng, Giám đốc VTC Intecom cho biết, công ty bất ngờ khi nhà mạng thực hiện việc ngưng thanh toán này bởi VTC Intercom vẫn nghĩ rằng các cơ quan nhà nước sẽ đưa ra các biện pháp để quản lý dịch vụ chứ không phải là tiến hành dừng như trên.

Theo ông Hưng, việc ngưng cung cấp sẽ tạo cơ hội cho kênh thanh toán In-App Purchase của các chợ ứng dụng như Apple Store, Google Play phát triển. Xã hội sẽ mất chi phí lớn hơn bởi kênh thanh toán của các chợ ứng dụng thu phí 30% so với mức 15% của các nhà mạng viễn thông. Đồng thời, việc này giúp cho các dịch vụ xuyên biên giới càng có điều kiện thuận lợi hơn để phát triển và nhà nước càng khó quản lý hơn.

Cùng quan điểm, ông Phạm Quốc Thắng, CEO của CMN Online cho hay, dù có nghe phong phanh trước nhưng công ty rất ngạc nhiên khi nghe thông tin các nhà mạng tạm dừng kinh doanh thanh toán qua thẻ cào.

Ông Thắng thắc mắc, nhà nước đã yêu cầu cấm đâu? Vì ông nghĩ chắc chắn rằng Nhà nước sẽ cấm khi chuẩn bị sẵn một quyết định thay thế hợp lý về phương thức thanh toán cho cả ngành Internet nói riêng và game online nói chung.

Theo ông, việc nhà mạng đột ngột đơn phương quyết định thế này là một sự không có trước có sau, giống kiểu tháo chạy lo cho bản thân.

Đại diện nhiều doanh nghiệp đang kinh doanh trong lĩnh vực nội dung số và gameonline cho rằng việc nhà mạng tạm dừng như trên là quá đột ngột.

Việc kinh doanh sẽ gặp rất nhiều khó khăn

Theo ông Phạm Quốc Thắng, CEO của CMN Online, mặc dù các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực Internet nói chung và game online nói riêng, rất mong muốn việc chuyển đổi phương thức thanh toán theo hướng có kiểm soát chặt chẽ. Tuy nhiên, việc này cần được thực hiện theo lộ trình nhằm giúp các doanh nghiệp kịp thời thích ứng và tồn tại.

Bà Đoàn Ngọc Kiên - Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng đầu tiên của Công ty Thông tin Di động VMS – cũ (nay là Tổng công ty Viễn thông MobiFone) cho biết: Từ năm 1995, MobiFone hợp tác với đối tác Comvik (Thụy Điển), ngoài việc được tiếp nhận nền tảng kỹ thuật và phong cách làm việc chuyên nghiệp, MobiFone học ở đối tác nước ngoài quan điểm kinh doanh đúng đắn. Đó chính là lấy khách hàng làm trung tâm, ngoài việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt, nhà mạng này luôn nỗ lực lắng nghe phản hồi của người dùng để chăm sóc họ tốt nhất.

Ngay từ những năm đầu khai thác dịch vụ, MobiFone đã có đầu số riêng để khách hàng đưa ý kiến phản hồi và nhà mạng giải đáp những thắc mắc. Nhân viên chăm sóc khách hàng thời đó của MobiFone cho rằng, việc đặt đầu số lắng nghe phản hồi, ghi chép các ý kiến để tổng hợp tìm ra phương án phục vụ tối ưu là nền tảng để MobiFone phát triển tổng đài chăm sóc khách hàng đầu tiên ở Việt Nam sau này. Đầu số 9090 là niềm tự hào của nhà mạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Khác biệt và đẳng cấp

Đi tiên phong trong chăm sóc khách hàng

Năm 1993, khi đất nước đang ở giai đoạn khó khăn, MobiFone là cái tên để người dân Việt Nam biết thế nào là “di động”. Những năm đầu tiên, MobiFone hoàn toàn độc quyền trên thị trường với đầu số 090 đi vào lịch sử. Thời kỳ này các doanh nghiệp vẫn kinh doanh theo tư duy mua bán thời bao cấp “xin – cho”, chưa quan tâm đúng mức đến việc lắng nghe nhu cầu và đầu tư cho các dịch vụ chăm sóc khách hàng. Nhưng với quan điểm kinh doanh hiện đại, MobiFone đã chú ý và đầu tư đúng hướng cho chăm sóc khách hàng.

Bà Đoàn Ngọc Kiên - Trưởng Phòng Chăm sóc khách hàng đầu tiên của Công ty Thông tin Di động VMS – cũ (nay là Tổng công ty Viễn thông MobiFone) cho biết: Từ năm 1995, MobiFone hợp tác với đối tác Comvik (Thụy Điển), ngoài việc được tiếp nhận nền tảng kỹ thuật và phong cách làm việc chuyên nghiệp, MobiFone học ở đối tác nước ngoài quan điểm kinh doanh đúng đắn. Đó chính là lấy khách hàng làm trung tâm, ngoài việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt, nhà mạng này luôn nỗ lực lắng nghe phản hồi của người dùng để chăm sóc họ tốt nhất.

Ngay từ những năm đầu khai thác dịch vụ, MobiFone đã có đầu số riêng để khách hàng đưa ý kiến phản hồi và nhà mạng giải đáp những thắc mắc. Nhân viên chăm sóc khách hàng thời đó của MobiFone cho rằng, việc đặt đầu số lắng nghe phản hồi, ghi chép các ý kiến để tổng hợp tìm ra phương án phục vụ tối ưu là nền tảng để MobiFone phát triển tổng đài chăm sóc khách hàng đầu tiên ở Việt Nam sau này. Đầu số 9090 là niềm tự hào của nhà mạng về dịch vụ chăm sóc khách hàng.

Khác biệt và đẳng cấp