Các ứng dụng giao đồ ăn 'mưa khuyến mãi' để giành giật người dùng

Các ứng dụng giao đồ ăn đã có ở thị trường Việt Nam.

Mới ra mắt thị trường chưa lâu,ácứngdụnggiaođồănmưakhuyếnmãiđểgiànhgiậtngườidùbundes dịch vụ đặt đồ ăn online của Grab (Grabfood) gần đây liên tục tung ra các mã giảm giá từ 40.000 – 80.000 cho khách mua đồ ăn qua Grabfood.

Ứng dụng giao đồ ăn Lala cũng thường xuyên có mã giảm từ 30% - 70% cho khách đặt đồ ăn, hoặc miễn phí ship cho khách mua. Với những chính sách khuyến mãi khủng như vậy thì người bán hàng rất có lợi vì sẽ bán được nhiều hàng. Còn các ứng dụng thì không có mục tiêu gì khác ngoài việc thu hút người dùng.

Anh Phạm Chí Công mở quán Café Bụi ở 271 đường Tân Sơn, quận Tân Bình, TP.HCM từ mấy năm nay. Ban đầu anh chỉ bán đồ uống tại quán theo phương thức bán hàng truyền thống, gần đây anh bắt đầu đăng ký bán thêm đồ uống trên 7 ứng dụng giao đồ ăn trực tuyến, bao gồm: Now, Lala, Vietnammm, Lixi, Loship, Grabfood và gần đây có thêm Go-Food và Zalofood bắt đầu thử nghiệm dịch vụ giao đồ ăn qua ứng dụng.

Quy trình đăng ký bán hàng trên các ứng dụng khá đơn giản, chủ shop cần ký hợp đồng với ứng dụng và đăng bán các món đồ ăn của mình trên các ứng dụng. Khi có khách mua hàng trên ứng dụng thì sẽ có thông báo về tài khoản của shop, sau đó shipper sẽ đến quán nhận đồ, trả tiền ứng trước cho chủ quán và đi giao cho khách. Mức hoa hồng mà chủ shop phải trả cho mỗi ứng dụng có mức khác nhau xê dịch từ 8-30%,. Ví dụ, Grabfood thu hoa hồng cao nhất từ 20-30%, còn Now thu hoa hồng rẻ hơn từ 8-15% tùy theo từng đơn giá của đồ ăn và thương hiệu. Còn các ứng dụng khác đều thu hoa hồng 20%. Cước giao hàng thì shipper sẽ tự thu của khách hàng theo quy định của mỗi ứng dụng ở từng thời điểm khác nhau.

Anh Công cho hay, từ khi mở thêm kênh bán hàng online trên các ứng dụng giao đồ ăn, mỗi ngày anh có thêm 3-4 đơn hàng online. Đặc điểm của khách online là ít khi mua lẻ một món, mà thường gọi nhiều món một lúc để tiết kiệm phí ship, do đó có thể nói đây là kênh bán hàng khá tiện lợi với nhiều chủ shop. Mặc dù tiền phí hoa hồng phải trả cho ứng dụng khá cao, nhưng đây là mức mà chủ shop vẫn có lời, vì bán online thì chủ shop sẽ tiết kiệm được một số chi phí khác so với bán ở tại quán.