Chủ tịch Trương Gia Bình: “FPT, FPT Software tự hào là tổ chức tạo ra nhiều việc làm”

Thông tin trên được ông Lê Hồng Việt, Tổng giám đốc FPT Smart Cloud (Thành viên của Tập đoàn FPT) chia sẻ tại phiên thảo luận “Thách thức mới - cơ hội mới” trong khuôn khổ Diễn đàn Kinh doanh 2023 với chủ đề “Đổi mới mô hình tăng trưởng”, do Forbes Việt Nam tổ chức.

“Chat GPT được ví như hiệu lệnh xuất phát cho cuộc đua ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) hiệu quả. FPT hiện đã có những dự án nghiên cứu liên quan đến mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để tăng thêm mức độ chính xác của AI. Chẳng hạn như trong mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng, ứng dụng AI của công ty giúp hỗ trợ gần 10 triệu khách hàng/tháng với độ chính xác từ 96-98%”, ông Việt chia sẻ. 

Liên quan đến câu chuyện vượt qua thách thức tìm cơ hội mới để tăng trưởng trong tương lai, trong vai trò công ty công nghệ, ông Việt khẳng định, FPT luôn sẵn sàng đồng hành cùng các doanh nghiệp giúp nâng cao năng suất lao động và đổi mới mô hình tăng trưởng một cách nhanh chóng và linh hoạt dựa trên các hệ thống ứng dụng công nghệ mới như Cloud và AI.

Đồng thời, ông Việt cũng tư vấn cách giúp các doanh nghiệp chuyển đổi số, ứng dụng các giải pháp công nghệ một cách hiệu quả trong quản trị, vận hành, kinh doanh.

Theo ông Việt, trước tiên các doanh nghiệp cần hiểu rõ chuyển đổi số gồm 3 yếu tố quan trọng là chuyển đổi công nghệ, chuyển đổi mô hình kinh doanh dựa trên công nghệ và chuyển đổi con người, từ nhận thức của lãnh đạo đến nhân viên.

Tiếp đến, một yếu tố không thể bỏ qua là chuyển đổi số phải xuất phát từ nhu cầu của các phòng ban nghiệp vụ để thúc đẩy nhu cầu và tạo ra thay đổi nhằm giải quyết bài toán của từng bộ phận.

Và cuối cùng, với yếu tố về chi phí đầu tư khi chuyển đổi số, ông Việt gợi ý các doanh nghiệp có thể dùng các giải pháp theo hướng thuê, mua dịch vụ và thanh toán theo phương thức "dùng bao nhiêu trả bấy nhiêu" để có mức chi phù hợp. 

Cũng trong khuôn khổ của Diễn đàn Kinh doanh 2023, ông Việt đã đại diện Tập đoàn FPT nhận giải Top 50 công ty niêm yết tốt nhất năm 2023. Đây là năm thứ 11, Forbes Việt Nam đánh giá, đưa ra danh sách này và FPT là một trong số các doanh nghiệp hiếm hoi liên tục có mặt trong bảng xếp hạng.

Theo Ban tổ chức, các doanh nghiệp trong danh sách Top 50 công ty niêm yết tốt nhất là các doanh nghiệp ưu tú nhất của nền kinh tế trong năm 2023 và đã mang về tổng lợi nhuận sau thuế 228.096 tỷ đồng, tăng 18% và tổng doanh thu 1.490.453 tỷ đồng, tăng 24,9% so với năm 2022.

“Năm 2022 cũng ghi nhận điểm sáng nhất trong lịch sử phát triển của FPT: doanh số dịch vụ IT ký mới với các thị trường nước ngoài cán mốc 1 tỷ đô la Mỹ, tăng gần 40% so với năm trước. Doanh thu dịch vụ chuyển đổi số cũng tăng mạnh 33%, đạt 7.349 tỷ đồng. FPT hướng tới 1 triệu khách hàng trong nước và hưởng lợi từ việc chính phủ giải ngân đầu tư chuyển đổi số các dự án công”, Forbes Việt Nam viết.

Trong 7 tháng đầu năm 2023, hoạt động kinh doanh của FPT tiếp tục có những tín hiệu tích cực. Doanh thu đạt 28.429 tỷ đồng, tăng 22,4% so với cùng kỳ 2022. Lợi nhuận trước thuế đạt 5.069 tỷ đồng, tăng trưởng 19,5% so với cùng kỳ. 

Năm 2023, FPT kỳ vọng đạt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 18,8% và lợi nhuận tăng 18,2%. Đồng thời, tập đoàn cũng đặt ra sứ mệnh mới, trở thành tổ chức Kiến tạo hạnh phúc. Theo đó, FPT sẽ tiếp không ngừng nỗ lực xây dựng Việt Nam trở thành quốc gia số hạnh phúc với chính phủ vận hành bằng dữ liệu số, người dân đều được thấu hiểu nhu cầu, phục vụ tiện lợi, mọi doanh nghiệp được đồng hành, phát triển tối ưu. 

Bảng xếp hạng của Forbes Việt Nam dựa trên báo cáo tài chính kiểm toán hợp nhất của công ty đang niêm yết tại sở Giao dịch TP HCM (HSX) và sở Giao dịch Hà Nội (HNX). Ở vòng sơ loại, các công ty cần đáp ứng các điều kiện: có lãi trong năm 2022, doanh thu và vốn hóa tối thiểu 500 tỷ đồng.

Ở vòng kế tiếp, các công ty được chấm điểm định lượng trên năm tiêu chí: tỉ lệ tăng trưởng kép về doanh thu, lợi nhuận, tỉ lệ ROE, ROC và tăng trưởng EPS giai đoạn 2018 - 2022. Tiếp theo, Forbes Việt Nam thực hiện điều tra định tính để đánh giá mức phát triển bền vững của doanh nghiệp: vị thế công ty trong ngành, nguồn gốc lợi nhuận, chất lượng quản trị doanh nghiệp, triển vọng ngành… Vốn hóa được chốt vào ngày 30/5/2023. Số liệu sử dụng tính toán là báo cáo tài chính hợp nhất kiểm toán năm 2022.

Nguyễn Thái Khang, Nguyễn Mạnh Hưng, Nguyễn Thị Lan Anh

Uỷ ban tuyên án, thuộc toà án tối cao Hàn Quốc, trong tháng này đã quyết định tăng cường mức hình phạt và kéo dài thời gian ngồi tù đối với tội danh làm rò rỉ công nghệ Hàn Quốc. Thông tin chi tiết về hướng dẫn tuyên án mới dự kiến sẽ ban hành vào đầu năm tới.

Bộ Công nghiệp không đề cập tới cụ thể quốc gia nào, song giới quan sát nhận định Trung Quốc là “đối tượng” tình nghi số một trong phần lớn các vụ việc mất cắp bí quyết công nghệ tại Hàn Quốc.

Hiện Seoul đang có hình phạt đối với tội danh làm rò rỉ công nghệ tương tự như các quốc gia khác, trong đó hành vi làm lộ công nghệ “tác động đáng kể đến an ninh quốc gia và kinh tế” có thể nhận án tù từ 5 năm trở lên. Tuy nhiên, trên thực tế không mấy vụ việc bị kết án do thiếu chứng cứ cụ thể.

Các quy tắc trước đây yêu cầu công tố viên phải chứng minh ý định làm lộ, lọt bí quyết công nghệ cốt lõi của đối tượng tình nghi. Điều này khiến 30% được tuyên trắng án và 54% các vụ án hưởng án treo khi đem ra xét xử.

Vào tháng 6, cảnh sát cho biết đã bắt giữ 77 người trong 35 vụ việc tình nghi là gián điệp công nghiệp trong một đợt điều tra toàn quốc kéo dài 4 tháng qua.

(Theo Reuters)  

Thêm quốc gia cấm TiKTok, Hàn Quốc phạt nhà mạng thổi phồng tốc độ 5G

Tham dự buổi tập huấn tại điểm cầu UBND huyện có bà Trần Thị Quốc Hiền, Phó Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia; ông Dương Văn Tuấn, Phó Giám đốc Sở TT&TT Hà Tĩnh; ông Phan Tấn Linh, Bí thư Huyện ủy Nghi Xuân cùng các Ủy viên BTV Huyện ủy, các phòng ban, cơ quan, đơn vị cấp huyện.

Theo nội dung kế hoạch, hội nghị sẽ được nghe 4 chuyên đề gồm: Chủ trương, định hướng và các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm trong chương trình chuyển đổi số quốc gia; tổ chức triển khai dữ liệu số trong cơ quan Nhà nước; quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số sử dụng ngân sách Nhà nước; thúc đẩy các hoạt động của tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương.

Trao đổi với VietNamNet, ông Bùi Việt Hùng, Phó Chủ tịch UBND huyện Nghi Xuân cho biết, chuyển đổi số là một nhiệm vụ trọng tâm, quan trọng và là một xu thế tất yếu, cho nên thời gian gần đây, đặc biệt là từ năm 2023, huyện đã tập trung cao trong công tác lãnh đạo chỉ đạo. Kết quả đầu tiên phải khẳng định đó là đã xây dựng kế hoạch và triển khai ngày hội chuyển đổi số ở các xã rất quy mô bài bản. Đến nay, đã tổ chức thực hiện được 10/17 xã.

Theo Phó Chủ tịch UBND huyện Nghi Xuân, tại các ngày hội này, rất nhiều doanh nghiệp cung cấp các dịch vụ liên quan đến người dân trên nền tảng số tham gia như bưu điện, ngân hàng, điện lực, trung tâm hành chính công, công an,… Kết quả bình quân mỗi xã có trên 1.000 người đến tham dự ngày hội chuyển đổi số cộng đồng để thực hiện các dịch vụ, các thao tác ứng dụng chuyển đổi số.

“Để thực hiện chuyển đổi số thành công trước hết phải nâng cao nhận thức cho cán bộ quản lý và người đứng đầu. Vì thế, huyện đã phối hợp Cục Chuyển đối số quốc gia tổ chức tập huấn để nâng cao nhận thức, kỹ năng cho lãnh đạo, đội ngũ cán bộ chủ chốt của huyện, các ban ngành, địa phương đến tận thôn, xóm. Đã có trên 1.200 người tham gia bằng hình thức cả trực tiếp và trực tuyến”, ông Bùi Việt Hùng cho hay.

Cũng theo ông Bùi Việt Hùng, qua hội nghị, Cục Chuyển đổi số quốc gia đánh giá rất cao cách làm của Nghi Xuân. Hy vọng trong thời gian tới, bằng sự chỉ đạo, bằng quyết tâm và cách làm này chắc chắn chuyển đổi số ở Nghi Xuân sẽ có sự phát triển đột phá, vượt bậc.

Phó Chủ tịch UBND huyện Nghi Xuân cũng xác định, việc chuyển đổi số trên địa bàn đang còn gặp nhiều khó khăn do chưa đồng bộ về hạ tầng số và nhận thức của người dân, đặc biệt là kinh nghiệm, kỹ năng của đội ngũ cán bộ còn hạn chế, thiếu quyết liệt. Hội nghị sẽ cung cấp những thông tin, kiến thức một cách toàn diện, gợi mở nhiều giải pháp giúp huyện thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số.

Phát biểu tại hội nghị, bà Trần Thị Quốc Hiền, Phó Cục trưởng Cục chuyển đổi số quốc gia cho biết, Nghi Xuân là huyện đầu tiên trong cả nước phối hợp Cục Chuyển đổi số quốc gia tập huấn chuyển đổi số. Trên cơ sở nội dung bài giảng, hội nghị sẽ được tiếp cận những bài học thực tiễn, thiết thực, gần gũi với địa phương, phù hợp với đặc thù và tình hình của huyện.

Tham gia hội nghị tập huấn nâng cao kiến thức chuyển đổi số, bà Lê Thị Sáu, Phó chủ tịch UBND xã Cương Gián chia sẻ, buổi tập huấn đã nêu được lợi ích, các chủ trương của Nhà nước về chuyển đổi số giúp cán bộ địa phương áp dụng vào thực tiễn.

“Trước đây, nhiều người nghĩ rằng chuyển đổi số như là công nghệ thông tin, chưa hiểu được bản chất của vấn đề này, mọi điều hành về thôn xóm theo cách thông thường như gọi điện hoặc đưa giấy mời trực tiếp. Ngày nay, có thể điều hành qua hệ thống Zalo đối với từng nhóm để trao đổi nội dung công việc”, bà Sáu thông tin.

Theo Phó chủ tịch UBND xã Cương Gián, ngoài hệ thống truyền thanh, mỗi thôn xóm sẽ thành lập nhóm Zalo của tổ chuyển đổi số và các thành viên phụ trách. Thôn cũng thành lập nhóm hộ gia đình để chuyển tải các văn bản chỉ đạo của cấp trên khi cần.

Nếu được định hướng tốt Gen Z sẽ trở thành lớp lao động cống hiến hết mình. Ảnh:VCG Photo.

Để giúp các doanh nghiệp thích ứng với thế hệ lao động Gen Z, tác giả sách còn cập nhật những kiến thức, xu hướng quản trị nhân sự mới, bằng một tư duy mới.

Đặc điểm nổi trội của nguồn nhân lực gen Z

Theo tác giả, đến năm 2025, Gen Z dự kiến chiếm 25% tổng số người lao động và bộ phận nhân sự bắt đầu tiếp xúc với nguồn nhân lực trẻ này. Một vài khảo sát đã chỉ ra những đặc điểm nổi trội của nguồn nhân lực Gen Z như sau:

Gen Z quan tâm nhất đến sự cân bằng giữa công việc, cuộc sống và hạnh phúc cá nhân. Những phúc lợi như ngày nghỉ có lương, tư vấn tâm lý và hoạt động cộng đồng đều được Gen Z quan tâm bởi họ thích lối sống lành mạnh và hạnh phúc.

Gen Z nghiêng về sự hoài nghi, thiếu niềm tin. Sự hoài nghi của Gen Z bắt nguồn từ việc họ lớn lên trong thời đại mà thông tin sai lệch tràn lan. Họ mong đợi quá trình giao tiếp minh bạch, nhà lãnh đạo nói chuyện cùng họ với tư cách cá nhân, họ muốn biết chuyện gì đang xảy ra.

Gen Z muốn biết những gì được mong đợi trong công việc; muốn được đầu tư sâu vào công việc, biết được thời gian và nỗ lực của họ có ý nghĩa. Họ thường thích tham gia những tổ chức có vấn đề lớn mà họ hiểu rõ vai trò của bản thân trong đó.

Gen Z quan tâm đến sự nghiệp trong kinh doanh, chăm sóc sức khỏe và công nghệ. Sản xuất và bán lẻ ít hấp dẫn với họ.

Ngoài những đặc điểm như trên, thế hệ Z còn được sinh ra trong thế giới VUCA với 4 đặc điểm nổi trội về: Sự biến động (Volatility), Bất định (Uncertainty), Phức tạp (Complexity) và Mơ hồ (Ambiguity).

Đại dịch Covid-19 là minh chứng rõ nét của VUCA. Một mặt, VUCA giúp mọi người nhìn nhận rõ hơn về thế giới, về sự bất định và vô thường của con người. Nhưng mặt khác, VUCA cũng làm nổi lên tư tưởng sống hưởng thụ, chủ nghĩa cá nhân, mỗi người chỉ có một cuộc đời, tại sao không sống cho bản thân.

Nếu tư tưởng này được định hướng tốt sẽ tạo ra lớp lao động cống hiến hết mình; nhưng nếu thờ ơ ít quan tâm, lớp lao động này sẽ làm việc cầm chừng, thậm chí nghỉ việc để hưởng thụ cá nhân.

Ngoài ra, với sự phát triển của công nghệ hiện nay và trong tương lai, việc tạo ra siêu trí tuệ là điều có thể. Các nhà nghiên cứu đều khẳng định rằng, không một máy móc nào thay thế được “con người” hoàn toàn khi phải xử lý hàng nghìn tình huống trong các thời điểm khác nhau.

Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp theo hướng tiếp cận bị động khi xử lý vấn đề phát sinh trong việc quản lý nhân sự sẽ tiếp tục lùi lại phía sau những doanh nghiệp có hướng tiếp cận chủ động hơn. Bước đầu trong việc tiếp cận chủ động là áp dụng công nghệ như AI cho tự động hóa nhân sự.

Sách Quản trị nhân sự thời Gen Z. Ảnh: M.C.

Công việc nhân sự tương lai

Với những thay đổi về văn hóa, xã hội và nguồn nhân lực trên thị trường, quản lý doanh nghiệp phải đương đầu với các bài toán về nhân sự. Nếu chúng ta chỉ coi nhân sự là một bộ phận hỗ trợ thì khó tạo được lợi thế cạnh tranh và phát triển doanh nghiệp. Do đó, những khái niệm mới, quan điểm mới ngày càng được nhấn mạnh và làm rõ hơn.

Tổ chức Cognizant Center for Future of Work and Future Workplace đã tiến hành khảo sát gần 100 giám đốc nhân sự, CLOs (giám đốc pháp chế) và văn phòng về việc chuyển đổi tài năng và lực lượng lao động nhằm hình dung về vai trò của nhân sự trong vòng 10 năm tới, với những đánh giá và xu hướng kinh tế, chính trị, nhân khẩu học, xã hội, văn hóa, kinh doanh và công nghệ.

Kết quả là có khoảng 60 công việc nhân sự mới. Sau đó, tổ nghiên cứu tiếp tục tạo nên một bảng xếp hạng những tác động công việc nhân sự mới đến tổ chức và thu hẹp danh sách xuống còn 21 công việc nhân sự tương lai.

Trong đó, một số khái niệm nhận được sự quan tâm đặc biệt trong thời gian qua gồm: HRBP (nhân sự - đối tác chiến lược), Wellbeing (hạnh phúc); Talent Acquisition (thu hút tài năng); Mental Health (sức khỏe tâm thần); Coaching (huấn luyện); Employer branding (thương hiệu nhà tuyển dụng); Employee Value Proposition (EVP: định vị giá trị nhân viên): Employee experience (EX: Trải nghiệm nhân viên); CPO (Chief of People - giám đốc con người).

Hiện nay, có hai chức danh đã và đang là xu hướng ở các tập đoàn lớn, tương lai vẫn sẽ được đón nhận ở tất cả các tổ chức dù là lớn hay nhỏ, đó là: HRBP và CPO.

HRBP (Human Resource Business Partner - nhân sự - đối tác chiến lược) vừa là đại diện cho những người lao động, vừa là cầu nối giữa các đơn vị kinh doanh với bộ phận khác nhằm mục đích nâng cao hiệu quả làm việc, phối kết hợp các bộ phận trong BU (Business Unit - đơn vị kinh doanh chiến lược). Do đó, HRBP phải là người có kiến thức và kỹ năng nhân sự chuyên sâu, đồng thời có hiểu biết về chiến lược kinh doanh cũng như tầm nhìn doanh nghiệp.

Chức danh CPO (Chief of People) dần thay thế giám đốc nhân sự (giám đốc quản trị nguồn nhân lực). Khi các công ty dần nhận ra tầm quan trọng của nguồn nhân lực, việc chuyển hóa từ khái niệm nguồn nhân lực sang con người sẽ đơn giản hơn. So với giám đốc nhân sự, một giám đốc con người (CPO) cần xác định rõ trọng tâm và mục tiêu tổng thể của cá nhân, đó là việc thu hút và giữ chân nhân tài hàng đầu, những người phù hợp với tổ chức.

Vai trò của CPO là đề xuất và triển khai chiến lược tốt nhất nhằm tìm ra nhân viên đặc biệt và khiến họ hạnh phúc. Mặc dù CPO thường là người cố vấn hoặc tư vấn, nhưng họ cũng có thể được yêu cầu thực hiện các giải pháp.

Công việc của họ bao gồm tối ưu hóa hay lập kế hoạch hoạt động lấy con người làm trung tâm, như thu hút tài năng, quản lý tài năng, quản lý hiệu suất và phát triển chuyên môn nhằm mang lại lợi ích cho công ty và sự hài lòng của nhân viên.