Soi kèo góc Feyenoord vs Bayern Munich, 3h00 ngày 23/1

Điều bất ngờ khi nhiều nạn nhân là những người trẻ, thuộc thế hệ Z (sinh năm 2000 trở về sau), rất rành sử dụng Internet. Bọn lừa đảo đánh vào tâm lý sợ hãi, cả tin để yêu cầu nạn nhân chuyển tiền ngay qua các dịch vụ thanh toán.

Xue Youbo, một sinh viên 18 tuổi tại Trung Quốc đã bị lừa chỉ trong vài giây. Kẻ xấu đã xâm nhập tài khoản QQ của một người bạn, sau đó nhắn tin xin Xue chuyển tiền với lý do cha của anh bị tai nạn.

Thế hệ 2000 dễ bị lừa

Chỉ đọc tin nhắn mà không gọi điện để xác nhận, Xue liền chuyển 5.000 nhân dân tệ (700 USD) khi thấy mã QR chuyển tiền bằng ứng dụng WeChat.

"Chiêu lừa này cũ rồi phải không?", Xue ngập ngừng nói. "Toàn bộ quá trình quét QR, nhận diện khuôn mặt diễn ra trong một phút. Tôi không đổ lỗi cho ai, nhưng sự tiện lợi của các dịch vụ thanh toán khiến tôi không kịp suy nghĩ về nó".

Không chỉ Xue, đây là vấn đề chung của thế hệ sinh ra trong thời đại Internet. Những tiến bộ thần tốc trong cách giao tiếp, thanh toán khiến họ có nguy cơ bị lừa cao hơn, theo các cơ quan giám sát Internet Trung Quốc.

Thế hệ sinh sau năm 2000 được cha mẹ cung cấp những khoản tiền lớn trước khi vào đại học là đối tượng ưa thích của bọn lừa đảo. Theo SCMP, thế hệ Z chiếm 15,8% tổng số nạn nhân các vụ lừa đảo trên Internet tại Trung Quốc trong năm 2018, tăng mạnh so với 0,7% năm 2014.

Số tiền thiệt hại từ các vụ lừa đảo lên đến 390 triệu NDT (55 triệu USD), cao nhất trong 5 năm qua.

Lý do giới trẻ ngày càng bị lừa phần lớn đến từ sự phổ biến của dịch vụ thanh toán và mạng xã hội. Kẻ lừa đảo thường nhắn tin qua mạng xã hội, rồi gửi thông tin chuyển tiền qua dịch vụ thanh toán cho nạn nhân.

WeChat Pay và Alipay - 2 dịch vụ chiếm hơn 90% tổng giao dịch thanh toán di động tại Trung Quốc năm 2018 - đã có những động thái ngăn chặn tình trạng lừa đảo. Alipay giới thiệu công nghệ xác định mã QR chuyển tiền "chính chủ", còn WeChat thì cho phép người dùng báo cáo tài khoản lừa đảo, nhờ đó đã khóa hàng chục tài khoản.

"Nó quá tiện lợi. (Quá trình giao dịch) không yêu cầu kiểm tra thông tin người nhận. Tôi nghĩ mình bị lừa, nhưng nhìn lại thì tiền đã chuyển rồi", Xue cho biết.

Bài học lớn

Theo chuyên gia pháp lý Cui Xiaojun, sự tiện lợi từ các dịch vụ nhắn tin, mua sắm và giao hàng giúp cuộc sống trở nên thuận tiện hơn, tuy nhiên nguy cơ lừa đảo từ chúng cũng cao hơn. Cui cho rằng khi nhận tin nhắn khả nghi, người dùng nên bình tĩnh gọi điện cho bên kia để xác nhận thông tin.

Tuy giới trẻ là người sử dụng thành thạo thiết bị điện tử, họ cũng rất dễ bị lừa trên mạng. Nạn nhân Xue cho rằng bản chất cả tin của anh là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến tình trạng đó.

Kẻ xấu thường đánh vào tâm lý cảm thông để lừa nạn nhân chuyển tiền cho một hoàn cảnh khó khăn, hoặc đưa ra các chương trình trúng thưởng, yêu cầu chuyển phí trao giải rồi biến mất.

Khi phương pháp cũ quá dễ nhận biết, kẻ xấu lại sử dụng những thủ đoạn tinh vi hơn, như đăng bài tuyển nhân viên việc nhẹ lương cao, mua cổ phiếu để sinh lời, hoặc tìm nạn nhân qua các ứng dụng hẹn hò rồi vòi tiền.

Không chỉ Trung Quốc mà tại Việt Nam, đã có nhiều trường hợp mua thẻ cào nạp cho bạn, nghe theo yêu cầu chuyển tiền từ tin nhắn trúng thưởng để bị lừa hàng chục triệu đồng.

"Tôi đã nghe về những vụ lừa đảo nhưng không bao giờ nghĩ mình sẽ là nạn nhân. Đây là bài học cho tôi và cho mọi người" là lời chia sẻ của Xue để không ai bị lừa tiền như anh nữa.

Theo Zing

Tuy nhiên, rất có thể vật phẩm này sẽ bị xóa bỏ vĩnh viễn bởi khi nhân vật mặc nó trong trạng thái rơi tự do trên không trung, trang phục Sư Tử tạo ra hình ảnh rất giống với…”của quý” của đàn ông.

“Lưu ý rằng trang phục Sư Tử tạm thời sẽ không thể mua do chúng tôi đang giải quyết các vấn đề liên quan tới skin này”, trích lược đoạn tweet của PUBG Support. “Bất cứ người chơi nào đã mua skin này đều sẽ được hoàn trả BP.”

Mặc dù đội ngũ phát triển không tiết lộ lý do cụ thể nhưng người chơi PUBGcho rằng nó có tính gợi dục và buộc nhà phát triển game phải gỡ bỏ.

Tuy bộ skin Leo Jumpsuit đã không còn hiện hữu trong game nhưng người chơi vẫn có thể đeo mặt nạ Sư Tử khi tham gia các trận chiến sinh tồn.

Nếu chưa biết, Sư Tử nằm trong chuỗi các trang phục mang chủ đề Halloween đi kèm với bản PC Update 4.3ra mắt vào ngày 25/9. Khác với skin Leo Jumpsuit, những bộ đồ chung phong cách còn lại gồm Thuyền trưởng Cướp biển, Cướp biển, các bộ Kansas và Bù nhìn và Bạch Cốt Nữ Vương vẫn đang có sẵn và sẽ tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định.

Có lẽ trang phục Sư Tử sẽ sớm quay trở lại với PUBGngay khi nhóm phát triển khắc phục lỗi hiển thị hình ảnh.

Gamer

Vsmart Bee Lite là sản phẩm hợp tác giữa VinSmart với Tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới Qualcomm nhằm thực hiện chỉ đạo của Bộ Thông tin và Truyền thông về việc thúc đẩy mục tiêu phổ cập điện thoại di động thông minh vào năm 2025 tại Việt Nam. Trong đó, VinSmart với năng lực lõi về công nghệ và dây chuyền sản xuất kết hợp phát triển sản phẩm cùng nhà cải tiến công nghệ Qualcomm. Đây là điện thoại thông minh kết nối 4G tốc độ cao có giá tốt nhất trên thị trường và là lựa chọn tối ưu cho người tiêu dùng lần đầu tiếp cận điện thoại thông minh cũng như các tiện ích số.

Sản phẩm được VinSmart đồng trợ giá với Viettel và phân phối đầu tiên qua mạng viễn thông Viettel Telecom với mức giá thấp chưa từng có, chỉ còn 600.000 đồng/sản phẩm. Trong thời gian tới, Vinsmart sẽ tiếp tục hợp tác sản xuất điện thoại thông minh với các nhà mạng trong nước và quốc tế. Người tiêu dùng sẽ tiếp tục được trải nghiệm những sản phẩm Vsmart có giá cả hợp lý nhất cùng những trải nghiệm công nghệ tiên tiến nhất.

Khẳng định phổ cập công nghệ luôn là một trong những ưu tiên của Vingroup, bà Lê Thị Thu Thủy - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc VinSmart kỳ vọng mỗi người dân Việt Nam sẽ có một điện thoại thông minh, với giá cả hợp lý, do chính người Việt Nam sản xuất. “Vingroup luôn sẵn sàng mở rộng cánh cửa hợp tác, bắt tay với các doanh nghiệp có chung khát vọng. Vsmart Bee Lite là thành quả của những nỗ lực và tâm huyết của VinSmart cùng các đối tác góp phần nâng tầm chất lượng cuộc sống cho người dân Việt Nam”, bà Thủy nói.

Ông ST Liew - Chủ tịch Qualcomm Đông Nam Á cũng bày tỏ niềm vui khi được góp phần cùng VinSmart mang thiết bị quan trọng này tới tay người tiêu dùng. “Vsmart Bee Lite là một bước tiến lớn trong cam kết không ngừng của chúng tôi tại Việt Nam”, ông cho biết, “Thông qua hoạt động cấp phép bản quyền công nghệ cho các công ty trên toàn thế giới, Qualcomm góp phần hỗ trợ các công ty tạo bước đột phá trong công nghệ kết nối không dây. Nhờ đó, mọi tầng lớp kinh tế khác nhau trong xã hội sẽ có cơ hội trải nghiệm các tính năng mà công nghệ di động mang lại”.

Theo thông tin từ Thị trường quảng cáo số Việt Nam của Adsota, tỷ lệ người dùng điện thoại thông minh tại Việt Nam năm 2020 đạt 44,9% (10 người thì có 4,5 người sử dụng điện thoại thông minh). VinSmart Bee Lite ra mắt sẽ góp phần đẩy nhanh tiến độ phổ cập điện thoại thông minh, làm cơ sở cho việc tắt sóng công nghệ cũ 2G trong thời gian tới.

Vsmart Bee Lite vẫn được áp dụng chính sách bảo hành vượt trội của VinSmart lên đến 18 tháng và 1 đổi 1 trong 101 ngày, ưu tiên cho những khách hàng đang dùng các sản phẩm điện thoại thông minh dùng băng tần 2G/3G. Sản phẩm được phân phối trên toàn quốc từ ngày 15/10/2020.

Việc VinSmart chung tay cùng các doanh nghiệp phát triển thành công mẫu điện thoại “quốc dân” Vsmart Bee Lite cho thấy những nỗ lực trong việc hiện thực hóa khát vọng phổ cập công nghệ. Trong đó, phổ cập điện thoại thông minh chính là những bước đầu tiên để tiến tới phủ sóng 4G, 5G cũng như tạo nền tảng cho chương trình chuyển đổi số quốc gia.

Minh Tuấn

Điều bất ngờ khi nhiều nạn nhân là những người trẻ, thuộc thế hệ Z (sinh năm 2000 trở về sau), rất rành sử dụng Internet. Bọn lừa đảo đánh vào tâm lý sợ hãi, cả tin để yêu cầu nạn nhân chuyển tiền ngay qua các dịch vụ thanh toán.

Xue Youbo, một sinh viên 18 tuổi tại Trung Quốc đã bị lừa chỉ trong vài giây. Kẻ xấu đã xâm nhập tài khoản QQ của một người bạn, sau đó nhắn tin xin Xue chuyển tiền với lý do cha của anh bị tai nạn.

Thế hệ 2000 dễ bị lừa

Chỉ đọc tin nhắn mà không gọi điện để xác nhận, Xue liền chuyển 5.000 nhân dân tệ (700 USD) khi thấy mã QR chuyển tiền bằng ứng dụng WeChat.

"Chiêu lừa này cũ rồi phải không?", Xue ngập ngừng nói. "Toàn bộ quá trình quét QR, nhận diện khuôn mặt diễn ra trong một phút. Tôi không đổ lỗi cho ai, nhưng sự tiện lợi của các dịch vụ thanh toán khiến tôi không kịp suy nghĩ về nó".

Không chỉ Xue, đây là vấn đề chung của thế hệ sinh ra trong thời đại Internet. Những tiến bộ thần tốc trong cách giao tiếp, thanh toán khiến họ có nguy cơ bị lừa cao hơn, theo các cơ quan giám sát Internet Trung Quốc.

Thế hệ sinh sau năm 2000 được cha mẹ cung cấp những khoản tiền lớn trước khi vào đại học là đối tượng ưa thích của bọn lừa đảo. Theo SCMP, thế hệ Z chiếm 15,8% tổng số nạn nhân các vụ lừa đảo trên Internet tại Trung Quốc trong năm 2018, tăng mạnh so với 0,7% năm 2014.

Số tiền thiệt hại từ các vụ lừa đảo lên đến 390 triệu NDT (55 triệu USD), cao nhất trong 5 năm qua.

Lý do giới trẻ ngày càng bị lừa phần lớn đến từ sự phổ biến của dịch vụ thanh toán và mạng xã hội. Kẻ lừa đảo thường nhắn tin qua mạng xã hội, rồi gửi thông tin chuyển tiền qua dịch vụ thanh toán cho nạn nhân.

WeChat Pay và Alipay - 2 dịch vụ chiếm hơn 90% tổng giao dịch thanh toán di động tại Trung Quốc năm 2018 - đã có những động thái ngăn chặn tình trạng lừa đảo. Alipay giới thiệu công nghệ xác định mã QR chuyển tiền "chính chủ", còn WeChat thì cho phép người dùng báo cáo tài khoản lừa đảo, nhờ đó đã khóa hàng chục tài khoản.

"Nó quá tiện lợi. (Quá trình giao dịch) không yêu cầu kiểm tra thông tin người nhận. Tôi nghĩ mình bị lừa, nhưng nhìn lại thì tiền đã chuyển rồi", Xue cho biết.

Bài học lớn

Theo chuyên gia pháp lý Cui Xiaojun, sự tiện lợi từ các dịch vụ nhắn tin, mua sắm và giao hàng giúp cuộc sống trở nên thuận tiện hơn, tuy nhiên nguy cơ lừa đảo từ chúng cũng cao hơn. Cui cho rằng khi nhận tin nhắn khả nghi, người dùng nên bình tĩnh gọi điện cho bên kia để xác nhận thông tin.

Tuy giới trẻ là người sử dụng thành thạo thiết bị điện tử, họ cũng rất dễ bị lừa trên mạng. Nạn nhân Xue cho rằng bản chất cả tin của anh là nguyên nhân lớn nhất dẫn đến tình trạng đó.

Kẻ xấu thường đánh vào tâm lý cảm thông để lừa nạn nhân chuyển tiền cho một hoàn cảnh khó khăn, hoặc đưa ra các chương trình trúng thưởng, yêu cầu chuyển phí trao giải rồi biến mất.

Khi phương pháp cũ quá dễ nhận biết, kẻ xấu lại sử dụng những thủ đoạn tinh vi hơn, như đăng bài tuyển nhân viên việc nhẹ lương cao, mua cổ phiếu để sinh lời, hoặc tìm nạn nhân qua các ứng dụng hẹn hò rồi vòi tiền.

Không chỉ Trung Quốc mà tại Việt Nam, đã có nhiều trường hợp mua thẻ cào nạp cho bạn, nghe theo yêu cầu chuyển tiền từ tin nhắn trúng thưởng để bị lừa hàng chục triệu đồng.

"Tôi đã nghe về những vụ lừa đảo nhưng không bao giờ nghĩ mình sẽ là nạn nhân. Đây là bài học cho tôi và cho mọi người" là lời chia sẻ của Xue để không ai bị lừa tiền như anh nữa.

Theo Zing

J.D. Power cho biết khách hàng không hài lòng về dịch vụ hậu mãi khi mua xe ở Việt Nam

Theo khảo sát năm nay, 9% khách hàng cho biết quá trình hoàn tất dịch vụ kéo dài hơn so với thời gian được cam kết ban đầu (con số tương ứng năm 2018 là 6%). Chỉ số hài lòng của nhóm khách hàng này là 719 điểm (trên thang điểm 1.000), giảm 9 điểm so với năm ngoái.

Ngoài ra, thời gian trung bình để hoàn tất dịch vụ tăng từ gần 2,5 tiếng trong năm 2018 lên đến 3 tiếng trong năm nay. Chỉ số hài lòng của nhóm khách hàng được hoàn thành dịch vụ trong vòng 1 tiếng cao hơn 41 điểm so với nhóm có thời gian hoàn thành dịch vụ vượt quá 1 tiếng.

“Việc đảm bảo thời gian thực hiện dịch vụ chính xác hơn cho khách hàng cần có sự nỗ lực hợp tác từ tất cả các khâu,” ông Siros Satrabhaya, Giám đốc tại khu vực Thái Lan và Việt Nam của hãng J.D. Power cho biết. “Điều quan trọng là các chuyên viên tư vấn dịch vụ phải hiểu rõ lịch hoạt động của các xưởng dịch vụ. Trong khi đó, người quản lý của các xưởng dịch vụ cũng như là kỹ thuật viên và nhân viên rửa xe cũng cần phải đảm bảo hoàn thành công việc trong khoảng thời gian được phân bổ. Nếu khách hàng yêu cầu thêm dịch vụ rửa xe và hút bụi thì chuyên viên tư vấn cần phải cân nhắc để ước tính đúng thời gian thực hiện dịch vụ, mang lại trải nghiệm tích cực cho khách hàng.”

Theo kết quả khảo sát, năm nay, có tới 15% khách hàng cho biết chi phí dịch vụ cao hơn dự kiến trong khi con số này năm 2018 chỉ là 10%. Chỉ số hài lòng của nhóm khách hàng phải thanh toán khoản phí dịch vụ cao hơn nhiều so với dự kiến là 799 điểm, thấp hơn 21 điểm so với mức điểm trung bình.

• Về ưu tiên tinh giảm thời gian thực hiện thủ tục: Nhóm khách hàng được hoàn tất thủ tục giấy tờ trong vòng 5 phút có chỉ số hài lòng cao hơn 23 điểm so với mức trung bình. Quy trình thực hiện thủ tục nhận xe trung bình là 18 phút.
•  
• Trong khi đó, ở khâu thanh toán, chỉ 27% trong tổng số lượt giao dịch được thực hiện thông qua các phương thức thanh toán không dùng tiền mặt như thẻ tín dụng hoặc ví điện tử. Tuy nhiên, các phương thức thanh toán này đang dần được ưa chuộng hơn khi tỷ lệ khách hàng sử dụng ngày càng tăng.
•  
• Tỷ lệ nhóm khách hàng ưu tiên thanh toán bằng thẻ tín dụng tăng từ 42% vào năm 2018 lên 51% trong năm 2019. Tỷ lệ nhóm khách hàng thích sử dụng ứng dụng di động tăng từ 10% năm 2018 lên 19% trong năm 2019. Tỷ lệ nhóm khách hàng sử dụng điểm tích lũy thành viên tăng từ 10% năm 2018 lên 16% trong năm 2019.
•