"Pierre và nhóm các đồng sáng lập khác đã xây dựng mạng lưới hậu cần của chúng tôi từ thời xa xưa khi không ai ở Đông Nam Á tin vào thương mại điện tử - tài sản quý giá này đã khiến chúng tôi khác biệt với đối thủ".

Lazada cho biết sự thay đổi trong ban lãnh đạo là một phần của kế hoạch kế nhiệm thành công đối với công ty.

Alibaba đã đầu tư hơn 4 tỷ USD vào công ty con Lazada, khi Đông Nam Á trở thành chiến trường tiếp theo của gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc. Alibaba, cũng như đối thủ JD.com, đã tăng cường nỗ lực trong năm qua để có miếng bánh lớn hơn trên thị trường khu vực, bằng cách đầu tư hoặc hợp tác với các công ty khác nhau. Ngoài Lazada, Alibaba đã đầu tư vào Indonesia, Tokopedia, trong khi JD.com rót tiền vào Tiki của Việt Nam và thành lập liên doanh thương mại điện tử trị giá 500 triệu USD với Central Group của Thái Lan.

Poignant sẽ lãnh đạo Lazada phát triển và tăng trưởng chiến lược, tiếp tục quản lý các hoạt động của công ty trên khắp Đông Nam Á, bao gồm các thị trường như Thái Lan, Singapore và Indonesia.

Trước đây, ông đã giúp phát triển và mở rộng mạng lưới hậu cần Lazada, và đảm nhiệm các vai trò bao gồm giám đốc điều hành, giám sát dịch vụ khách hàng, chuỗi cung ứng và sản xuất nội dung.

Lazada có trụ sở tại Singapore đang cạnh tranh với các công ty như Shopee, cũng như các công ty địa phương như Tokopedia và Bukalapak ở Indonesia, tất cả đều đang cạnh tranh để giành thị phần trong thị trường thương mại điện tử trị giá hàng tỷ đô la và đang phát triển nhanh chóng.

"2018 là một bước ngoặt đối với Lazada. Chúng tôi đã cải thiện và tăng trưởng, trở nên mạnh mẽ hơn, hiệu quả hơn và nhanh nhẹn hơn so với hồi đầu năm", ông Poantant cho biết và khẳng định mạng lưới công nghệ và hậu cần của Alibaba đã mang lại lợi ích cho Lazada.

Ngoài Lazada, Alibaba là còn công ty mẹ của báo South China Morning Post.

Tự động hóa quản trị doanh nghiệp: nhu cầu thiết yếu

Để quản trị doanh nghiệp trơn tru, nhà quản lý luôn cần những yếu tố sau: Có quy trình bài bản để nhân viên kết nối và làm việc hiệu quả, tối ưu hóa chi phí hoạt động từ đó có thể đáp ứng đủ nhu cầu của khách hàng để tạo ra doanh thu, lợi nhuận.

Trước đây, để vận hành doanh nghiệp cần một bộ máy cồng kềnh từ nhân sự, kế toán cho đến hành chính văn phòng. Cách mạng công nghiệp 4.0 đã làm thay đổi những quy trình vận hành bằng sức người được thay thế bằng các ứng dụng công nghệ, kỹ thuật số, trí tuệ nhân tạo.

Có rất nhiều ứng dụng (app) khác nhau để quản trị doanh nghiệp trên các lĩnh vực như: Quản lý nhân sự, truyền thông, chăm sóc khách hàng, sale, phân tích. Khi sử dụng app, dữ liệu của doanh nghiệp sẽ được lưu trữ lưu động ở đám mây. Chủ doanh nghiệp có thể chủ động tra cứu, phân tích và tìm ra các chỉ số so sánh nhanh chóng.

Ngọc Anh - CEO một doanh nghiệp đồ ăn nhanh chia sẻ: "Tôi không cần đầu tư gì cả, không cần hạ tầng hay quá nhiều nhân sự với hồ sơ, giấy tờ chất động. Chỉ mua ứng dụng nào cần, dùng bao nhiêu trả tiền bấy nhiêu. Chả hạn dùng app về kế toán, thay vì tự ngồi tính toán hay thuê 2,3 nhân sự tôi chỉ cần nhập số liệu vào, đặt câu hỏi, app sẽ tự tính toán đưa ra câu trả lời (trí tuệ nhân tạo)".

Nắm bắt được xu hướng thị trường và cơ hội rộng mở, các công ty công nghệ Việt Nam đã đi vào đầu tư, nghiên cứu và sáng chế ra các giải pháp quản trị doanh nghiệp thông minh. Dù mới chỉ ở giai đoạn ban đầu, song phần nào các ứng dụng made in Việt Nam đã cho thấy một viễn cảnh đầy sôi động và hứa hẹn.

MobiFone đầu tư phát triển ứng dụng, giải pháp quản trị doanh nghiệp

Năm 2015, MobiFone bước chân vào lĩnh vực CNTT với lợi thế là nhà mạng uy tín, có thị phần cao và thấu hiểu người dùng di động Việt. Đây cũng là khoảng thời gian bùng nổ của các công ty Công nghệ tại Việt Nam, MobiFone đón nhận sự cạnh tranh khốc liệt ngay từ những bước đi đầu tiên. Song nhà mạng này đã có xuất phát điểm vững chắc đó là tập khách hàng lớn, hạ tầng truyền dẫn rộng khắp cả nước và nắm được nhu cầu của khách hàng.

Từ nền tảng đó, MobiFone cho ra đời hàng loạt giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp như: Cloud Contact Center (3C) - Tổng đài chăm sóc khách hàng thông minh, MegaMeeting - Giải pháp hội nghị truyền hình, MobileCRM - giải pháp lưu trữ số điện thoại và thông tin khách hàng, mBill - hóa đơn điện tử, mSale - giải pháp giám sát nhân viên bán hàng và chăm sóc điểm bán, mTracker -  Hệ thống giám sát hành trình.

MobiFone đã tự tin tham gia nhiều triển lãm, hội chợ công nghệ tầm cỡ quốc tế. Tại Triển lãm quốc tế Communic Asia 2018, giải pháp CNTT của MobiFone được đối tác, khách hàng quốc tế đánh giá cao.

Điểm độc đáo là các giải pháp MobiFone mang tới có thể phù hợp cho cả doanh nghiệp lớn lẫn doanh nghiệp vừa và nhỏ với mức giá hợp lý. Hướng đi của nhà mạng này phù hợp với xu thế phát triển của nền kinh tế Việt Nam khi một loạt doanh nghiệp khởi nghiệp ra đời, các doanh nghiệp nhỏ dần tạo được chỗ đứng và cần hỗ trợ để lớn mạnh.

Mới đây, giải pháp mBiz360 giúp doanh nghiệp quản lý chi phí viễn thông được nhiều doanh nghiệp đón nhận nồng nhiệt. Sử dụng giải pháp này, chủ doanh nghiệp có thể chủ động thiết lập và quản lý hạn mức cước phí sử dụng thoại của từng nhân viên trong doanh nghiệp. Doanh nghiệp chỉ trả tiền cho việc tiêu dùng trong hạn mức, nhân viên tự trả tiền cho việc tiêu dùng ngoài hạn mức.

Chia sẻ về hướng đi mới ở lĩnh vực công nghệ thông tin, đại diện MobiFone cho biết: “Chúng tôi xác định công nghệ thông tin là hướng đi chiến lược. MobiFone sẽ đầu tư nghiêm túc để cho ra đời những giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp Việt để khát vọng người Việt sử dụng sản phẩm công nghệ Việt trở thành hiện thực”.

Ngọc Minh