bảng xếp hạng europa leagueTin tức 24h nhanh nhất bảng xếp hạng europa league

Thời sự

Nhận định, soi kèo Central Cordoba vs LDU Quito, 5h00 ngày 4/4: Chủ nhà sa sút

字号+ 作者：NEWS 来源：Công nghệ 2025-04-07 04:55:30 我要评论(0)

Chiểu Sương - 03/04/2025 03:02 Nhận định bóng bảng xếp hạng europa leaguebảng xếp hạng europa league、、

ậnđịnhsoikèoCentralCordobavsLDUQuitohngàyChủnhàsasúbảng xếp hạng europa league Chiểu Sương - 03/04/2025 03:02 Nhận định bóng đá giải khác

1.本站遵循行业规范，任何转载的稿件都会明确标注作者和来源；2.本站的原创文章，请转载时务必注明文章作者和来源，不尊重原创的行为我们将追究责任；3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。

网友点评

精彩导读

Nhận định, soi kèo Urawa Reds vs Shimizu S

Với sự tăng tốc chuyển đổi số của FWD, các quyền lợi và yêu cầu được giải quyết nhanh chóng hơn. Ảnh: FWD

Trải nghiệm bảo hiểm dễ hiểu và thuận tiện

Tại FWD, từ việc chạy bảng minh họa đến việc điền thông tin, kê khai y tế… đều được thực hiện 100% online. Trong suốt quá trình tham gia bảo hiểm tại FWD, khách hàng có thể trải nghiệm các dịch vụ trực tuyến khác như thanh toán phí bảo hiểm, điều chỉnh thông tin hợp đồng dễ dàng mọi lúc mọi nơi, rút tiền trực tuyến 24/7 từ tài khoản hợp đồng bảo hiểm.

Khi có nhu cầu điều chỉnh thông tin hợp đồng bảo hiểm như thay đổi địa chỉ, số điện thoại, thay đổi định kỳ đóng phí bảo hiểm, thay đổi người thụ hưởng, thay đổi sản phẩm bổ trợ…, khách hàng FWD có thể truy cập thông tin hợp đồng bảo hiểm và thực hiện các thao tác hoàn toàn trực tuyến. Chỉ trong vòng ít phút, nhờ quy trình xử lý dữ liệu hoàn toàn tự động (STP - Straight-through processing), các thông tin điều chỉnh của khách hàng sẽ tự động cập nhật trên hệ thống và được FWD xác nhận bằng tin nhắn đến khách hàng.

Bên cạnh đó, với sự hỗ trợ của Chatbot Fi, các thắc mắc của khách hàng sẽ được giải đáp một cách tự động và nhanh chóng, đồng thời thông qua trò chuyện, Chatbot Fi cũng có thể đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp với từng khách hàng.

Đặc biệt, thấu hiểu nỗi lo của khách hàng về quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm, FWD đã ra mắt dịch vụ giải quyết quyền lợi bảo hiểm trực tuyến 24h E-claim. Với một số yêu cầu bồi thường bảo hiểm nhanh, khách hàng chỉ mất chưa đến 1 phút để gửi yêu cầu bồi thường, 30 phút nhận được thông báo và 24h nhận được quyền lợi bảo hiểm. Dịch vụ này cùng với các bước tiến khác của FWD đã giúp việc yêu cầu bồi thường bảo hiểm không còn phức tạp, kịp thời hỗ trợ khách hàng trong quá trình điều trị và phục hồi.

Gắn kết với khách hàng qua tính năng cá nhân hóa trải nghiệm

Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ để phân tích nhu cầu khách hàng và tạo sự tiện lợi cho khách hàng, FWD còn đặc biệt chú trọng đến sự liên kết qua từng “điểm chạm” với khách hàng khi đề cao yếu tố cá nhân như tên khách hàng trong mọi tin nhắn, văn bản gửi đến khách hàng.

FWD tạo ra sự khác biệt và đáp ứng nhiều nhu cầu của khách hàng. Ảnh: FWD

Ngoài ra, FWD còn nâng cao tính cá nhân hoá trong trải nghiệm khách hàng thông qua các giải pháp bảo hiểm đa dạng, phù hợp với nhu cầu của từng nhóm khách hàng trong từng giai đoạn khác nhau như nhóm khách hàng của doanh nghiệp, cá nhân hay gia đình, người trẻ, phụ nữ hoặc người có nhu cầu bảo hiểm kết hợp đầu tư,... Điều này giúp tạo ra sự khác biệt và đáp ứng được nhiều nhu cầu đa dạng của từng nhóm khách hàng.

Đặc biệt, với thế mạnh về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data), FWD nhanh chóng nắm bắt được nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng trước đó hoặc thông tin mà khách hàng cung cấp, từ đó liên tục cải thiện và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Chính sự tinh ý, chỉnh chu này đã giúp FWD - công ty bảo hiểm 4 năm liền dẫn đầu trải nghiệm khách hàng trong ngành bảo hiểm nhân thọ Việt Nam (năm 2019 - 2020 theo Forrester và năm 2021 - 2022 theo KPMG) tạo ra sự khác biệt, gây dựng niềm tin, sự hài lòng của khách hàng.

FWD không chỉ “ghi điểm” với khách hàng bởi sản phẩm dễ hiểu mà còn mang đến khách hàng những trải nghiệm mới mẻ, giúp quá trình tham gia bảo hiểm đơn giản, nhanh chóng và dễ dàng hơn với các giải pháp sáng tạo được hỗ trợ bởi công nghệ số thông minh.

Mỹ Uyên

" alt="Tham gia bảo hiểm ngày càng thuận tiện nhờ hệ sinh thái công nghệ" width="90" height="59"/>

Tham gia bảo hiểm ngày càng thuận tiện nhờ hệ sinh thái công nghệ

Á hậu Mâu Thuỷ khoe vẻ đẹp hiện đại, gợi cảm và tràn đầy năng lượng trong bộ ảnh mới

Hương Giang Idol xinh đẹp hội ngộ Mr Đàm, Trấn Thành" alt="Mâu Thuỷ khoe vẻ đẹp gợi cảm khó cưỡng" width="90" height="59"/>

Mâu Thuỷ khoe vẻ đẹp gợi cảm khó cưỡng

Nokia G42 5G (Ảnh: HMD Global)

HMD dùng khả năng tự sửa tại nhà để thu hút khách hàng. G42 5G là nâng cấp cao cấp hơn của G22, mẫu điện thoại ra mắt tại MWC Barcelona hồi đầu năm nay. Thiết bị sử dụng camera chính 50MP, màn hình 6.56 inch cùng camera selfie 8MP, pin 5.000mAh. Nắp lưng của G42 5G làm từ nhựa tái chế. Bên trong là chip Snapdragon 480+, RAM 4/6GB. Các tính năng khác bao gồm chống nước chuẩn IP52, jack tai nghe và máy quét vân tay ở cạnh bên.

Người dùng được cập nhật bảo mật hàng tháng trong 3 năm và 2 năm cập nhật hệ điều hành.

Giá các linh kiện của G42 5G là 24,95 bảng Anh cho cổng sạc, 29,95 bảng Anh cho pin, 29,95 bảng Anh cho nắp lưng.

Các hãng điện thoại đang làm cho thiết bị của mình bền hơn dưới áp lực của nhà chức trách. Chẳng hạn, nhà lập pháp EU kêu gọi ra quy định buộc nhà sản xuất phải cho người dùng “quyền được sửa chữa”. Nó liên quan đến chiến dịch của các nhà vận động vì quyền lợi của người tiêu dùng, yêu cầu người dùng có thể tự sửa thiết bị dễ hơn.

Sáng kiến Green New Deal của Ủy ban châu Âu muốn biến khối này thành nền kinh tế tuần hoàn vào năm 2050, đồng nghĩa gần như mọi hàng hóa vật lý đều tái sử dụng được hoặc tái chế để giảm thiểu rác thải. Việc sửa điện thoại ngày càng phức tạp hơn do pin không thể tháo rời và các linh kiện khác được gắn bằng keo.

Dù không muốn thay đổi chính sách sửa chữa, Apple cuối cùng cũng phải ra mắt chương trình tự sửa chữa vào tháng 11/2021, cho phép khách hàng mua linh kiện để tự sửa máy. Vào tháng 12, công ty mở rộng chương trình cho 8 nước châu Âu. Từ 21/6, chương trình áp dụng cho cả dòng iPhone 14, MacBook Air 13 inch dùng chip M2, MacBook Pro 14 và 16 inch dùng chip M2 Pro và M2 Max.

(Theo CNBC, GSM Arena)