Trò chơi xuân khiến các cụ bà U80 thích thú

Theo chia sẻ của CEO Bizweb Trần Trọng Tuyến tại Diễn đàn Tiếp thị trực tuyến 2017 diễn ra mới đây, bán hàng đa kênh (Omni-channel) đang là xu hướng trong kinh doanh. Tuy nhiên, các doanh nghiệp, chủ shop chưa hiểu rõ bản chất của bán hàng đa kênh thường có tâm lý chán nản vì thấy… không đâu vào đâu, rối bời và hiệu quả không được như kỳ vọng trong khi tốn chi phí, nguồn lực.

Ông Tuyến cho hay, người tiêu dùng đang thay đổi hành vi mua hàng, họ có thể mua ở mọi nơi từ online qua website, Facebook, Zalo, sàn thương mại điện tử… cho tới cửa hàng, bất cứ khi nào và bất cứ phương tiện nào như điện thoại, laptop, tablet.

Do đó, người kinh doanh không còn cách nào khác là phải phát triển mạng lưới bán hàng trên nhiều kênh, tận dụng mọi điểm chạm tới khách hàng tiềm năng nhằm tăng doanh thu và tăng trải nghiệm khách hàng. Không nhất thiết phải có mặt ở tất cả các kênh nhưng cần thiết phải tập trung 2-3 kênh chủ đạo, tiềm năng nhất.

Nhưng trên thực tế, các doanh nghiệp lại mắc phải vấn đề dữ liệu từ các kênh không được thống nhất, trải nghiệm khách hàng chưa tối ưu, mất thêm chi phí để thuê nhân sự quản lý riêng cho từng kênh, trong khi chưa thấy được hiệu quả doanh thu rõ rệt.

Ví dụ cụ thể như cửa hàng có 1 nhân viên bán tại quầy và 1 nhân viên bán hàng trên mạng xã hội. Khách hàng đã được tương tác trên mạng xã hội đến trực tiếp quầy để mua hàng nhưng mọi thông tin tư vấn trước đó không được nhân viên tại quầy nắm được nên phải tư vấn lại từ đầu. Thậm chí, có khi không khớp với những gì đã tương tác với khách hàng trên mạng xã hội, việc bán hàng vừa mất thời gian, công sức, vừa không mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng.

1. Đi tìm Bigfoot – Grand Theft Auto San Andreas

Với sự ra đời của Grand Theft Auto: San Andreas, Rockstar đã tung ra cho các game thủ một level thế giới mở mà có thể nhiều người chưa từng xem trước đó. Mặc dù series Grand Theft Auto bản thân đã có rất nhiều những vùng bí mật để người chơi khám phá, tiêu chí của nó là dẫn người chơi đi săn những quả trứng phục sinh. Phổ biến nhất là Bigfoot đã ở vùng ngoại ô San Andreas trong game. Nhưng thật không may cho thợ săn Sasquatch vì hóa ra đây rút cuộc chỉ là trò lừa bịp.

Rockstar quả thực lúc nào cũng vui tính và cuối cùng thì Bigfoot cũng có cách vào trong những tựa game của nhà phát triển này. Sinh vật không chỉ được tìm thấy trong Red Dead Redemption Undead Nightmare mà thậm chí nó còn có thể biến hóa thành quái vật siêu nhiên.

2. Đi bắt Mew trong Pokemon Red and Blue

Hầu hết những người hâm mộ của Pokemon không thể biết những điều chơi khăm trong tựa game. Sau tất cả, mặc dù được phép để bắt 150 Pokemon trong tựa game Pokemon Red and Blue một cách chính thức, nhưng có vẻ như thực tế là có tới 151 con, đó là Mew. Sinh vật này được coi là nhân vật thứ 151 vô cùng bí ẩn và vô cùng khó bắt, có thể nó đang trốn dưới một chiếc xe tải bên cạnh tàu SS Anne ở Vermillion City chẳng hạn.

Ai cũng tìm cách để bắt cho được sinh vật này, nhưng cuối cùng, thật thất vọng khi biết đây chỉ là một trò lừa và thực sự không có sinh vật thứ 151.

3. Câu chuyện kinh dị về Polybius