Như ICTnews đã đưa, cuối tháng 11/2017, độc giả Nguyễn Đức Trung (Hòa Bình) đã đặt mua một chiếc máy giặt Samsung cửa ngang 8,5kg tại trang thương mại điện tử lazada.vn (mã đơn hàng 363758735) với giá trị 13.879.000 đồng và được áp dụng mã giảm giá thêm 1 triệu đồng.

Sau khi hoàn tất các thủ tục, ngày 25/11, phía Lazada đã xác nhận đơn hàng của khách hàng này và tiến hành thủ tục giao sản phẩm.

Tuy nhiên sau hơn 1 tuần, đến ngày 2/12/2017, phía Lazada bất ngờ gọi điện thông báo đơn hàng đã bị hủy mà không đưa ra lý do cụ thể, đồng thời cho hay “bù đắp” bằng việc tặng mã giảm giá 100.000 đồng, mong khách hàng… thông cảm.

Phản ánh đến ICTnews, khách hàng Nguyễn Đức Trung bức xúc cho biết không đồng ý với cách giải quyết này.

Theo khách hàng, lý do anh quyết định đặt mua chiếc máy giặt Samsung trên Lazada là do tại thời điểm anh so sánh với một đơn vị bán hàng khác thì thấy Lazada bán rẻ hơn giá thị trường gần 4 triệu đồng. Chính vì thế, với việc Lazada tự ý hủy đơn hàng không lý do thì đây chỉ là hành vi khuyến mãi ảo.

Sau nhiều lần phản ánh, khiếu nại đến số điện thoại chăm sóc khách hàng của Lazada 19001007, khách hàng này được một nhân viên trả lời lý do hủy đơn hàng là "hệ thống cổng thanh toán bị lỗi vào thời điểm đó nên không xác nhận thanh toán được".

Cụ thể, trong khi Huawei cáo buộc Samsung sử dụng công nghệ 4G mà chưa có giấy phép. Họ đề nghị công ty này phải tiến hành xin phép và chi trả các khoản bồi thường. Ngược lại, Samsung tiến hành các thủ tục tố tụng Huawei về việc 2 mẫu smartphone của hãng này là Mate 8 và Honor đã sử dụng bất hợp pháp một số bằng sáng chế điện thoại thông minh.

Đỉnh điểm, câu chuyện rắc rối giữa hai người khổng lồ công nghệ Trung - Hàn khi tòa án Trung Quốc ban hành phán quyết cho tranh chấp hai bên. Phần thắng cuối cùng thuộc về Huawei. Tòa án đã yêu cầu 3 công ty con của Samsung tại Trung Quốc phải nộp phạt với số tiền lên tới 80 triệu NDT (khoảng 11,6 triệu USD) và ngay lập tức chấm dứt việc vi phạm bản quyền của Huawei.

Cuộc chiến bản quyền giữa Apple với Qualcomm

Số phận của iPhone tương lai sẽ bị ảnh hưởng lớn bởi cuộc chiến giữa 2 gã khổng lồ công nghệ Apple và Qualcomm.

Qualcomm vốn từ lâu đã nắm sự độc quyền gần như tuyệt đối thông qua bộ phận nghiên cứu và phát triển mạnh mẽ của mình. Từ những thế hệ iPhone đầu tên, Apple đã dựa vào Qualcomm để sản xuất những modem cho phép iPhone nhận dữ liệu không dây. Đổi lại, Qualcomm sẽ thu về khoản tiền bản quyền cho mỗi chiếc iPhone mà Apple bán được (có lúc đạt 30 USD - gần 700.000 đồng cho mỗi đơn vị). Tuy nhiên, mối quan hệ giữa suôn sẻ giữa Apple với Qualcomm bỗng trở nên căng thẳng khi Apple bắt đầu hợp tác với Intel để phát triển mẫu modem mới, thứ đã được đưa vào một số phiên bản iPhone 7.

Đỉnh điểm là vào tháng 1/2017, Apple đã kiện Qualcomm. Thương hiệu “quả táo cắn dở” tố Qualcomm đã gần như lên kế hoạch tống tiền, và ngưng thanh toán 3 tháng sau đó. Không chấp nhận, trong tháng 7 vừa qua, Qualcomm đã kiện ngược lại Apple. Họ tuyên bố Apple đang vi phạm bản quyền và đòi cấm nhập iPhone có sử dụng chip của Intel vào nước Mỹ. Vụ kiện này sẽ được đem ra xét xử tại thành phố San Diego vào năm 2018.

Samsung bồi thường 120 triệu USD tiền thua kiện cho Apple

Mới đây, Tòa án tối cao Liên bang Mỹ đã chính thức bác bỏ đơn khiếu nại của Samsung liên quan tới các vấn đề liên quan tới cuộc chiến bản quyền đối với thao tác "vuốt để mở khóa" trong vụ kiện với Apple. Với quyết định trên, Samsung sẽ phải trả khoản tiền bồi thường lên tới 120 triệu USD cho Apple.

Trong khi sức mua của thị trường ô tô Việt trong tháng 1 giảm sút và nhiều thương hiệu không giữ được sự tăng trưởng kì vọng thì thương hiệu Lexus vẫn đạt doanh số bán ra khá khả quan.

Cụ thể, Lexus Việt Nam cho biết trong tháng 1, thương hiệu này đã bán ra thị trường Việt 135 chiếc xe. Với doanh số bán ra này, thương hiệu Lexus bất ngờ tăng trưởng so với tháng trước trong khi nhiều thương hiệu khác lại sụt giảm về doanh số.

Hiện tại, Lexus Việt Nam đang phân phối các mẫu xe: LS460L, GS350, ES350, ES250, LX570, GX460, RX350; cùng các mẫu xe với động cơ tăng áp Turbo mới gồm GS Turbo, NX Turbo, RX Turbo và mẫu xe thể thao hai cửa RC Turbo.

Năm ngoái,  tổng doanh số bán hàng của Lexus đạt 1.665 xe, tăng 73% (tương đương 704 xe) so với năm 2015. Riêng trong tháng 12, doanh số Lexus đạt 90 xe, tăng 13% so với cùng kỳ năm ngoái. Và cộng dồn sau 3 năm ra mắt, đã có 3.011 sản phẩm của thương hiệu Lexus đến với khách hàng Việt.