Bạn đã bao giờ bị nghiện một ứng dụng nào đó chưa? Nếu có, chắc hẳn bạn hiểu cảm giác bức bối muốn bỏ tiền mua hết sạch những phần in-app của ứng dụng đó, chẳng hạn như mua thêm hàng trăm quả Pokeballs trong game Pokemon Go hay mua thêm mạng để chơi Candy Crush cho thoải mái.

Có lẽ chính vì vậy mà một người đàn ông sống tại Sacramento, California đã chẳng nghĩ ngợi gì mà bỏ hàng trăm ngàn USD để giúp các nhân vật trong trò chơi Game of War của mình mạnh hơn. Thế nhưng, điều đáng nói ở đây là số tiền đó không phải của ông. Kevin Lee Co, 45 tuổi, nhân viên kế toán một cửa hàng bán dụng cụ xây dựng tại Sacramento đã lạm dụng chức vụ của mình để đánh cắp gần 5 triệu USD, theo thông tin trên trang Ars Technicia.

Ông Trump sẽ được quyền truy cập vào hệ thống gửi tin nhắn không thể bị chặn và nhắn tin tới tất cả số điện thoại tại Mỹ kể từ ngày ông bước chân vào phòng Bầu dục.

Thông báo khẩn cấp không dây (Wireless Emergency Alerts-WEAs) là một chương trình được tạo ra theo đạo luật năm 2006 của Quốc hội. WEAs có thể là các loại tin nhắn hướng đối tượng gửi đến cho tất cả các máy điện thoại di động ở một khu vực cụ thể hoặc cho tất cả các máy trong nước, giống như một lời cảnh báo từ Tổng thống, theo một bài viết trên New York Magazine's Select/All blog.

Làm rõ với ngân hàng về chính sách thu phí thẻ, số tiền, thời điểm thu

Theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (QLCT), Bộ Công Thương, trong thời gian qua cơ quan này đã tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc ngân hàng tự ý thu phí thường niên thẻ năm thứ hai mà không có thỏa thuận trước, không thông báo và không được sự đồng ý của người tiêu dùng.

Hành vi này vi phạm khoản 5 Điều 10 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về các hành vi bị cấm, theo đó, cấm yêu cầu người tiêu dùng thanh toán hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp mà không có thỏa thuận trước với người tiêu dùng.

Để tránh các tranh chấp phát sinh liên quan, Cục Quản lý cạnh tranh khuyến cáo trong quá trình sử dụng thẻ, người tiêu dùng cần liên hệ và làm rõ với ngân hàng về chính sách thu phí thẻ, số tiền, thời điểm thu…

Đặc biệt, do thẻ tín dụng thu phí theo từng năm nên người tiêu dùng cần làm rõ sau khi hết hạn sử dụng của năm đầu tiên thẻ sẽ được gia hạn tự động hay theo thỏa thuận giữa người tiêu dùng với ngân hàng; việc thu phí từ năm thứ hai trở đi có được thông báo trước cho người tiêu dùng hay không, phương thức thông báo như thế nào (qua điện thoại, tin nhắn hay email). Những nội dung này thường sẽ được thể hiện trên hợp đồng hoặc tài liệu đăng ký phát hành thẻ.

Cần nắm rõ thời hạn trả nợ

Bên cạnh các phản ánh về hành vi thu hồi nợ của các công ty tài chính, trong thời gian gần đây Cục QLCT đã tiếp nhận khiếu nại về việc thu hồi nợ của các ngân hàng. Theo đó, trong quá trình thu hồi nợ, nhân viên ngân hàng đã liên hệ với người thân và tiết lộ các thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Để tránh xảy ra các hành vi phát sinh không mong muốn trong quá trình thu hồi nợ, người tiêu dùng cần nắm rõ thời hạn trả nợ, đồng thời, tìm hiểu về các biện pháp, chính sách mà ngân hàng có thể áp dụng trong trường hợp có nợ quá hạn. Hiện pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định cụ thể và rõ ràng về chính sách thu thập và sử dụng thông tin.