Đại diện Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) chia sẻ về các yêu cầu đối với thuê bao đăng ký dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số. Ảnh: Trọng Đạt
Thuê bao đăng ký chuyển mạng không vi phạm các hành vi tại điều 12 của Luật Viễn thông, không đang trong quá trình khiếu nại tranh chấp, không vi phạm hợp đồng cung cấp dịch vụ đã ký với doanh nghiệp chuyển đi, bên cạnh đó là một số điều khoản dịch vụ khác của các doanh nghiệp.
Để đăng ký chuyển mạng, thuê bao cần chuyển bị một số giấy tờ gồm giấy tờ tuỳ thân của thuê bao chuyển mạng, hợp đồng đối với doanh nghiệp chuyển đi, đối với thuê bao tổ chức còn có giấy giới thiệu, uỷ quyền…
Quy trình đăng ký chuyển mạng giữ nguyên số
Việc chuyển mạng giữ nguyên số bao gồm 4 bước cơ bản.
Bước 1: Khách hàng đến điểm giao dịch của doanh nghiệp mong muốn chuyển đến, sau đó đăng ký dịch vụ chuyển mạng bằng cách điền vào tờ đăng ký dịch vụ do nhà mạng cung cấp, mang theo giấy tờ tuỳ thân, nộp cước chuyển mạng và nhận SIM trắng.
Bước 2: Trong vòng 24h kể từ thời điểm đăng ký dịch vụ, người dùng nhắn tin yêu cầu chuyển mạng từ số điện thoại của mình theo cú pháp YCCM gửi đến 1441.
Người dùng sau đó sẽ nhận được tin nhắn phản hồi xác nhận yêu cầu chuyển mạng đã được xử lý.
Người dùng sẽ nhận được thông báo khi việc chuyển mạng được thực hiện thành công.
Bước 3: Thuê bao sẽ nhận được tin nhắn về việc chuyển mạng
Trong trường hợp yêu cầu không được chấp nhận do vi phạm một số điều khoản dịch vụ, thuê bao sẽ nhận được tin nhắn nêu rõ lý do từ chối chuyển mạng.
Các thuê bao vẫn được đảm bảo các dịch vụ thoại với tin nhắn từ nhà mạng chuyển đi cho đến trước thời điểm cắt dịch vụ.
Bước 4:
Sau thời điểm mở dịch vụ chuyển mạng, khách hàng lắp SIM trắng nhận được ban đầu. Lúc này, người dùng sẽ nhận được một tin nhắn từ đầu số 1441 báo việc chuyển mạng thành công trên SIM mới.
Khách hàng phải đến doanh nghiệp chuyển đi để hoàn tất và chấm dứt hợp đồng ở doanh nghiệp chuyển đi và ký hợp đồng với doanh nghiệp chuyển đến
Cách huỷ chuyển mạng
Nếu thay đổi quyết định của mình trước khi trung tâm chuyển mạng chuyển tiếp bản tin chuyển mạng cho nhà mạng chuyển đến, người dùng có thể nhắn tin theo cú pháp HUYCM gửi đến đầu số 1441.
Người dùng sau đó sẽ nhận được thông báo từ trung tâm chuyển mạng đối với việc huỷ dịch vụ của mình.
Trọng Đạt
Thuê bao Viettel, VinaPhone, MobiFone được chuyển mạng giữ số từ 16/11
Điều này cũng có nghĩa, kể từ ngày 16/11 trở đi, thuê bao di động thuộc các nhà mạng Viettel, VinaPhone, MobiFone sẽ có thể đăng ký đổi sang nhà mạng mới nhưng vẫn giữ nguyên được số điện thoại cũ.
Trước mắt, chiến lược của chúng tôi là chọn cách đi vào lòng người tiêu dùng bằng chất lượng sản phẩm, giá cả và mở rộng kênh phân phối để người tiêu dùng có cơ hội tiếp xúc nhiều, trải nghiệm nhiều, dẫn đến tin và dùng sản phẩm.
Vậy ông có thể cho biết rõ hơn chiến lược sản phẩm mà Beko đang áp dụng?
Ngay khi vào Việt Nam, chúng tôi xác định sẽ mang đến người tiêu dùng sản phẩm châu Âu, chất lượng châu Âu với giá cả cạnh tranh nhất. Chúng tôi đã có các nghiên cứu rất kỹ về mức thu nhập, khả năng chi trả của người Việt Nam, cũng như so sánh các sản phẩm của mình với các đối thủ cạnh tranh để đưa ra mức giá hợp lý nhất cho người tiêu dùng.
Còn về mẫu mã và chất lượng sản phẩm, chúng tôi hoàn toàn tự tin rằng thiết kế của các sản phẩm của Beko hoàn toàn đáp ứng được nhu cầu cũng như thẩm mĩ của người dùng Châu Á nói chung và Việt Nam nói riêng. Chúng tôi đã đặt trung tâm nghiên cứu (R&D) tại Thái Lan để bắt kịp các xu hướng tiêu dùng của khách hàng trong khu vực này.
Nếm Mùi Sợ Hãi (Q)
Gai Hư Không (W)
Nanh Băng
Stopwatch
Thú Tượng Thạch Giáp
Giáp Thiên Thần
Rựa Thợ Săn
Bùa Thợ Săn
Móng Vuốt Sterak
Đồng Hồ Cát Zhonya
评论专区