Nhận định, soi kèo Burkina Faso vs Djibouti, 23h00 ngày 21/3: Khó cho cửa trên

Đó là  tổng kết về vấn đề việc làm tại Hội nghị Đánh giá công tác tuyển sinh và thi tốt nghiệp năm 2016, phương hướng nhiệm vụ năm 2017 do Tổng cục dạy nghề tổ chức ngày 31/3 tại TP. HCM.

Cũng tại Hội nghị này ,ông Nguyễn Hồng Minh, Tổng cục trưởng Tổng cục Dạy nghề, cho biết sau năm 2020, tất cả các trường cao đẳng, trung cấp nghề sẽ phải tự chủ. 

Theo ông Minh, các trường có thể tự chủ toàn phần hoặc tự chủ một phần, và thành lập Hội đồng trường. Việc bổ nhiệm hiệu trưởng sẽ do Hội đồng trường quyết định hoặc có thể do Bộ trưởng bổ nhiệm. 

Ông Minh cho biết hiện tại đã có 3 trường cao đẳng thí điểm tự chủ trong năm 2017. Tuy nhiên, nếu bị cắt hoàn toàn kinh phí các trường sẽ rất khó khăn. Vì vậy, Bộ quyết định cho các trường kéo dài thời gian tự chủ tới năm 2020 để chuẩn bị về mọi mặt. 

"Khi các trường tự chủ không có nghĩa là Nhà nước không còn quan tâm nữa. Nhà nước sẽ là một khách hàng trong số các khách hàng của nhà trường. Vì vậy, các trường phải nâng cao chất lượng đào tạo. Bộ sẽ quản lý đầu ra của các trường. Nếu trường nào có sinh viên ra trường kém chất lượng, Bộ sẽ đánh giá lại. Các trường phải cạnh tranh nhau về chất lượng" - ông Minh khẳng định. 

Cũng theo ông Minh, các trường phải xây dựng chương trình có tối thiểu 50% thực hành, 50% lý thuyết, đồng thời tiến tới xây dựng chuẩn đầu ra cho sinh viên. 

Còn ông Phạm Đức Thắng, Phó Vụ trưởng, Vụ Dạy nghề chính quy, Tổng cục Dạy nghề, cho biết trong năm 2016 có 1,7 triệu người tốt nghiệp học nghề, trong đó số người tốt nghiệp sơ cấp nghề và dạy nghề dưới ba tháng là hơn 1,5 triệu người.   

Lê Huyền

Được cấu trúc theo 3 trụ cột là chính quyền số, kinh tế số và xã hội số, DTI 2022 vẫn cơ bản được triển khai như 2 năm đầu (2020, 2021) bắt đầu thực hiện đánh giá. 

Nhìn vào điểm số và thứ hạng của Quảng Ninh ở 3 trụ cột thấy tỉnh có sự nỗ lực, tiến bộ vượt bậc trong thực hiện chuyển đổi số theo định hướng của Chính phủ và những sáng tạo, cách làm riêng của Quảng Ninh. 

Ở trụ cột chính quyền số, Quảng Ninh đạt 0,7804, tăng 0,1428 điểm so với năm 2021, tăng 0,2511 điểm so với năm 2020, vươn lên xếp hạng 4, tăng 1 bậc so với năm 2021. 

Ở trụ cột kinh tế số, tỉnh đạt 0,7187 điểm, tăng 0,2209 điểm so với năm 2021, tăng 0,4159 điểm so với năm 2020, vươn lên xếp hạng 9, tăng 5 bậc so với năm trước đó. 

Ở trụ cột xã hội số, tỉnh đạt 0,6864 điểm, tăng 0,2084 điểm so với năm 2021, tăng 0,2909 điểm so với năm 2020, xếp hạng 2 toàn quốc, tăng 1 bậc so với năm 2021. 

Chuyển đổi số toàn diện trên cả 3 trụ cột đạt nhiều kết quả tích cực

Ở trụ cột chính quyền số, Quảng Ninh có gần 80% dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 của được tích hợp, cung cấp trên cổng dịch vụ công quốc gia. 99% hồ sơ thủ tục hành chính của bộ, ngành, địa phương được đồng bộ đầy đủ trên cổng dịch vụ công quốc gia. 

Ở trụ cột kinh tế số, đến nay Quảng Ninh là một trong số ít địa phương có 100% doanh nghiệp sử dụng, khai thác hóa đơn điện tử. Tỉnh cũng có gần 99% hộ kinh doanh cá thể đăng ký sử dụng hóa đơn điện tử, 100% doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn tỉnh được phổ cập chữ ký số. 

Hoạt động thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh ngày càng phát triển với trên 70% sản phẩm OCOP từ 3 sao trở lên đã lên các sàn thương mại điện tử. Cấp gần 600 bộ mã truy xuất sản phẩm nông lâm thủy sản an toàn và gần 100 tài khoản vận hành cho các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh.

Ở trụ cột xã hội số, tỉnh đã triển khai rộng rãi việc thanh toán không dùng tiền mặt tại các chợ truyền thống, trung tâm thương mại. Chấp nhận các hình thức thanh toán trực tuyến trong tất cả các loại hình dịch vụ công thiết yếu, như điện, nước, học phí, viện phí, lệ phí giải quyết thủ tục hành chính. 

Toàn tỉnh hiện có hơn 400 máy ATM, gần 2.400 máy POS với hơn 2.100 điểm chấp nhận thanh toán thẻ tại hầu hết các cơ sở bán lẻ, chuỗi phân phối, khách sạn, đang tiếp tục mở rộng ra các cơ sở y tế, trung tâm phục vụ hành chính công, trường học.

Có 2,8 triệu tài khoản cá nhân, trong đó có trên 2 triệu tài khoản đang hoạt động, có chức năng thanh toán không dùng tiền mặt và có phát sinh giao dịch.

Về chỉ số hạ tầng số, hiện tỷ lệ dùng chung cơ sở hạ tầng kỹ thuật viễn thông thụ động của tỉnh đạt khoảng 30%, cao hơn tỷ lệ trung bình của cả nước (20%). 

Quảng Ninh là một trong số ít địa phương hoàn thành kết nối cổng dịch vụ công của tỉnh với Cổng dịch vụ công quốc gia và 6 hệ thống giải quyết thủ tục hành chính khác của các bộ, ngành. 

Ngoài ra, tỉnh cũng hoàn thành kết nối hệ thống chính quyền điện tử tỉnh với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư và kết nối chính thức với trên 10 hệ thống cơ sở dữ liệu quốc gia quan trọng thuộc các lĩnh vực trọng điểm, như doanh nghiệp, tài nguyên môi trường, xây dựng, tư pháp, bảo hiểm, bưu chính viễn thông.

Phát biểu tại buổi Lễ, thay mặt Ban Tổ chức, Đại tá Nguyễn Tường Vũ, Phó Giám đốc Công an tỉnh Đắk Nông nhấn mạnh, cuộc thi này diễn ra với quy mô lớn, hình thức thi đơn giản, phù hợp với nhận thức, khả năng của người thi, nhằm nâng cao hiệu quả công tác tuyên truyền, tiếp tục triển khai thực hiện hiệu quả Đề án 06 trên địa bàn tỉnh Đắk Nông. Đồng thời, giúp nâng cao nhận thức, hiểu biết của cán bộ, đảng viên, người dân và doanh nghiệp trong tỉnh về ý nghĩa, tầm quan trọng, tiện ích của Đề án 06; với tinh thần quyết tâm, trách nhiệm, hiệu quả của cả hệ thống chính trị đối với việc thực hiện Đề án 06 của Chính phủ trên địa bàn toàn tỉnh Đắk Nông.

Với những nỗ lực đó, tới nay, qua 1 năm tập trung triển khai thực hiện Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/01/2022 của Thủ tướng Chính phủ về phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến 2030 (Đề án 06) trên địa bàn tỉnh Đăk Nông đã đạt được những kết quả quan trọng bước đầu.

Tuy nhiên, trong quá trình tổ chức triển khai thực hiện tại đây vẫn còn một số “điểm nghẽn” làm chậm tiến độ triển khai, nên kết quả chưa được như tỉnh kỳ vọng.

Quyết tâm không dậm chân tại chỗ, Đắk Nông xác định tiếp tục triển khai Đề án 06 là một trong những nhiệm vụ trọng tâm cần ưu tiên tập trung nguồn lực trong năm 2023 và các năm tiếp theo. Trên tinh thần đó, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh vừa ký ban hành Chỉ thị về việc tiếp tục đẩy mạnh Đề án 06 trong năm 2023 và những năm tiếp theo, yêu cầu các các quan, ban ngành, địa phương trong tỉnh nghiêm túc thực hiện. Theo đó: 

Quán triệt tinh thần quyết tâm, quyết liệt, kiên trì trong việc chỉ đạo triển khai thực hiện các nhiệm vụ Đề án 06; đổi mới sáng tạo trong lãnh đạo, chỉ đạo triển khai, thực hiện Đề án 06, tạo nên sức mạnh tổng hợp trên cơ sở thống nhất về nhận thức, sự đồng thuận cao trong xã hội; phát huy cao nhất vai trò, trách nhiệm của cơ quan nhà nước, chính quyền các cấp, của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và nhân dân tỉnh Đắk Nông trong việc triển khai thực hiện Đề án 06, góp phần xây dựng Chính phủ điện tử, hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2022 - 2030. 

Xác định rõ ý nghĩa, mục tiêu, tầm quan trọng của việc triển khai thực hiện Đề án 06 trong giai đoạn hiện nay; trọng tâm là việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính và các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia/Cổng Dịch vụ công tỉnh gắn với việc thực hiện tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, đặc biệt đối với việc thực hiện các dịch vụ công thiết yếu, xác định mục tiêu “lấy sự hài lòng của người dân là thước đo đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính của các cơ quan hành chính Nhà nước trên địa bàn tỉnh”. 

Việc thực hiện Đề án 06 phải được thực hiện đồng bộ, quyết liệt với các biện pháp, giải pháp linh hoạt, nhiệm vụ, lộ trình, thời gian cụ thể, rõ người, rõ việc, rõ đơn vị thực hiện, bảo đảm hoàn thành và hoàn thành sớm các mục tiêu, nhiệm vụ đã được xác định trong Đề án. 

Yêu cầu Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các Ban, ngành, cơ quan, đơn vị; Chủ tịch UBND các huyện, thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn trực tiếp chỉ đạo triển khai các nhiệm vụ thuộc phạm vi Đề án 06, chịu trách nhiệm trước Tỉnh ủy, Ủy ban nhân dân tỉnh về kết quả, tiến độ triển khai; ban hành các văn bản chỉ đạo, kế hoạch triển khai đảm bảo bám sát nội dung, tiến độ thực hiện Đề án 06/Chính phủ và Kế hoạch số 468/KH-UBND ngày 01/03/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh. Phát huy vai trò người đứng đầu trong việc huy động sự vào cuộc của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong đơn vị, bảo đảm triển khai có hiệu quả Đề án. 

Để bảo vệ quyền lợi người dân khi thực hiện tắt sóng trạm 2G, Bộ TT&TT triển khai cuộc kiểm tra trên địa bàn cả nước nhằm phát hiện, ngăn chặn, xử lý việc nhập khẩu, phân phối, lưu thông, mua bán thiết bị đầu cuối thông tin di động mặt đất trái quy định của pháp luật. 

Bộ TT&TT đề nghị các Sở TT&TT chủ động rà soát, và dựa theo tình hình thực tế để lên kế hoạch kiểm tra chi nhánh của doanh nghiệp kinh doanh mô hình chuỗi, các doanh nghiệp và hộ kinh doanh đơn lẻ trên địa bàn, đảm bảo không còn máy điện thoại di động 2G Only, 3G Only lưu thông trên địa bàn.

Các Sở TT&TT tỉnh, thành phố cũng có trách nhiệm phối hợp với các lực lượng quản lý thị trường, hải quan, công an... để kiểm tra, ngăn chặn việc mua bán, lưu thông máy điện thoại di động 2G Only, 3G Only vi phạm quy định.

Thời hạn các Sở TT&TT địa phương cần báo cáo kết quả kiểm tra diện rộng về hoạt động nhập khẩu, phân phối, lưu thông, mua bán thiết bị 2G/3G Only về Bộ TT&TT là trước ngày 30/11/2023. 

Việc “thực hiện thanh tra, kiểm tra việc nhập khẩu, phân phối lưu thông các máy điện thoại 2G Only, 3G Only” cũng đã được xác định là 1 trong 5 nhóm giải pháp trọng tâm nhằm nâng cao tỷ lệ thuê bao sử dụng smartphone phục vụ tiến trình chuyển đổi số quốc gia, theo chia sẻ của ông Nguyễn Thành Phúc, Cục trưởng Cục Viễn thông, Bộ TT&TT tại phiên họp chuyên đề “Giải pháp đột phá để phát triển kinh tế số ngành, lĩnh vực” được Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số tổ chức vào cuối tháng 8/2023.

Bên cạnh nhóm giải pháp nêu trên, 4 nhóm giải pháp khác cũng sẽ được tập trung triển khai để nâng cao tỷ lệ sử dụng smartphone của các địa phương gồm có: Chỉ đạo doanh nghiệp triển khai giải pháp ngăn chặn máy 2G Only, 3G Only kết nối vào mạng viễn thông di động; nhà mạng xây dựng và triển khai kế hoạch chuyển đổi thuê bao 2G/3G sang 4G smartphone, thúc đẩy việc tắt sóng 2G, phổ cập smartphone; giải pháp truyền thông về chủ trương dừng công nghệ di động cũ, phổ cập smartphone; hỗ trợ smartphone cho các hộ nghèo, cận nghèo thông qua Quỹ Dịch vụ viễn thông công ích Việt Nam.

Riêng với nhóm giải pháp yêu cầu các doanh nghiệp ngăn chặn máy 2G Only, 3G Only kết nối vào mạng viễn thông di động, đại diện Cục Viễn thông cho biết hiện đã có đủ sở cứ pháp lý để triển khai giải pháp này. “Chúng tôi đã làm việc và các nhà mạng đã cam kết sẽ ngăn chặn các thiết bị 2G/3G Only ra khỏi mạng kể từ tháng 12/2023. Sở dĩ chọn thời điểm cuối năm 2023 là bởi các doanh nghiệp cần có thêm thời gian phát triển giải pháp kỹ thuật để thực hiện yêu cầu”, đại diện Cục Viễn thông chia sẻ thêm.

Trong cuộc họp báo thường kỳ tháng 9 của Bộ TT&TT, Thứ trưởng Phạm Đức Long đã thông tin với báo chí về kế hoạch dừng sóng 2G và các chính sách hỗ trợ người dùng mạng 2G chuyển đổi sang sử dụng smartphone.

Cùng với thông tin cụ thể thời điểm không còn máy 2G trên mạng viễn thông di động Việt Nam là tháng 9/2024, khi giấy phép tần số cấp cho các nhà mạng triển khai mạng 2G hết hạn, Thứ trưởng Bộ TT&TT cũng nhấn mạnh nguyên tắc không để người dân bị mất liên lạc, các nhà mạng sẽ đều có chính sách hỗ trợ người dân chuyển đổi sang smartphone.

“Các nhà mạng viễn thông di động hiện đang xây dựng các chính sách hỗ trợ người dùng khi dừng sóng 2G, tập trung vào 2 hỗ trợ chính là hỗ trợ thiết bị đầu cuối và hỗ trợ cước sử dụng để khách hàng chủ động chuyển đổi sang sử dụng smartphone”, đại diện Bộ TT&TT cho hay.

Bộ GD-ĐT ‘chốt’ phương án thi tốt nghiệp THPT 2 đợt

Sáng nay, tại Hội nghị giao ban của Ban Tuyên giáo Trung ương, Thứ trưởng Bộ GD-ĐT Nguyễn Hữu Độ khẳng định Đà Nẵng, một số địa bàn của tỉnh Quảng Nam và các thí sinh diện F1, F2 sẽ thi tốt nghiệp THPT năm 2020 vào đợt 2.

Phó Giám đốc Sở Nội vụ tỉnh Bình Định Trịnh Xuân Long cho biết, tỉnh Bình Định xác định công tác cải cách thủ tục hành chính là nội dung trọng tâm của cải cách hành chính, là khâu đột phá nhằm bảo đảm công khai, minh bạch, giảm chi phí và rút ngắn tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính; phục vụ kịp thời yêu cầu của người dân, tổ chức và doanh nghiệp; cải thiện môi trường kinh doanh, thu hút đầu tư, phát triển kinh tế - xã hội trên địa bàn tỉnh.

Thời gian qua, UBND tỉnh đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo điều hành và triển khai thực hiện các nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính nhằm đổi mới, nâng cao chất lượng của công tác kiểm soát thủ tục hành chính gắn với giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông và công tác cải cách thủ tục hành chính.

Nhờ chỉ đạo quyết liệt của lãnh đạo tỉnh, công tác cải cách thủ tục hành chính của tỉnh trong thời gian qua đã có nhiều chuyển biến tích cực. Nhiều thủ tục hành chính được thông qua phương án đơn giản hóa giảm thời gian giải quyết, giảm thành phần hồ sơ hoặc được thông qua phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết thủ tục hành chính, cắt giảm khâu trung gian không cần thiết trong quá trình giải quyết hồ sơ.

Theo ông Long, thời gian qua, UBND tỉnh cũng đã chỉ đạo quyết liệt, chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; định kỳ hàng tháng công khai danh sách tổ chức, cá nhân giải quyết chậm, muộn hồ sơ thủ tục hành chính kể từ tháng 4/2022.

Do đó, tỷ lệ hồ sơ thủ tục hành chính giải quyết trước hạn, đúng hạn của toàn tỉnh đã cải thiện dần qua các năm…

Xây dựng chính quyền điện tử

Ngoài đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính theo hướng công khai, minh bạch, tỉnh Bình Định cũng tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng, nâng cao hiệu quả công tác chỉ đạo điều hành của các cấp chính quyền, phát huy vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị - xã hội trong thực hiện cải cách hành chính.

Tập trung hoàn thiện đồng bộ cơ chế, chính sách; nâng cao chất lượng hiệu quả công tác xây dựng, ban hành và thực thi pháp luật; Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức liêm chính, có phẩm chất, năng lực và uy tín, ngang tầm nhiệm vụ trong tình hình mới.

Tiếp tục đổi mới cơ chế quản lý tài chính công, kiểm soát chặt chẽ ngân sách nhà nước chi thường xuyên và chi đầu tư công; huy động và sử dụng có hiệu quả các nguồn lực để đẩy nhanh tiến độ hiện đại hóa hành chính, xây dựng chính quyền điện tử.

“Việc xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số được đẩy mạnh đã phát huy hiệu quả tích cực, bảo đảm thông tin thông suốt, tăng cường tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước”, ông Long cho hay.

Bên cạnh những kết quả đạt được, việc thực hiện Chương trình hành động số 09 ngày 14/5/2021 về cải cách hành chính của tỉnh Bình Định còn những mặt hạn chế. Ông Lâm Hải Giang, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định cho biết, hiện nay, tỉ lệ phát sinh hồ sơ trực tuyến thực tế và số hoá đề án 06 ở huyện, xã còn thấp; Công tác giải quyết hồ sơ đúng hạn tăng hằng năm, tuy nhiên, chỉ số hài lòng của người dân chưa đạt như kỳ vọng; Hạ tầng kỹ thuật lạc hậu, không đáp ứng thông số phần mềm; Người dân chưa có chữ ký số cá nhân…

Tiên phong số hoá hồ sơ để bớt thủ tục cho người dân

Để khắc phục những tồn tại nêu trên, Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định Phạm Anh Tuấn đề nghị các đơn vị cấp huyện chịu trách nhiệm đảm bảo hạ tầng, công nghệ thông tin đến tận xã, đầu tư trang thiết bị máy móc, đường truyền; Nâng cao ý thức sử dụng của người dân, doanh nghiệp, chính quyền; Việc kết nối, chia sẻ dữ liệu, các nền tảng dùng chung cần đẩy nhanh tốc độ….

Chủ tịch UBND tỉnh Bình Định cũng yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức phải thay đổi thái độ đối với người dân. Tập trung chăm lo, tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp, phát triển.

“Tôi mong muốn tập trung nâng cao ý thức người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính. Trong đó, trọng tâm là cải cách thủ tục hành chính, phải làm thực chất, bớt được gì thì bớt. Rà soát lại các thủ tục, tiếp tục cắt giảm và đẩy nhanh thời gian làm thủ tục hành chính. Tiên phong số hoá hồ sơ để bớt thủ tục cho người dân”, Chủ tịch tỉnh Bình Định nhấn mạnh.

Diễm Phúc

Hơn một tuần nay, anhQuang, một tín đồ iPhone từ những ngày đầu tiên gặp nhiều khó khăn khigiao dịch thanh toán các ứng dụng trên gian hàng AppStore. Mọi ứng dụnganh chọn mua khi đến bước thanh toán đều hiện lên thông báo ’Your payment method was declined’ (tạm dịch: Phương thức thanh toán bị từ chối) mà không rõ lý do.

Anh bức xúc cho biết:" Tôilà khách của AppStore gần 3 năm nay, từ lúc mua iPhone 3G. Trước tháng 8tôi mua ứng dụng tại gian hàng này rất bình thường với sao kê hàngtháng hơn 100 USD. Không hiểu sao 1 tháng trở lại đây tôi không thể thựchiện giao dịch mặc dù vẫn dùng tài khoản cùng thông tin thẻ cũ. Cácgiao dịch đều bị từ chối nhưng ngân hàng vẫn trừ tiền khiến tôi phảikhiếu nại với bộ phận quản lý thẻ".

Anh Quang không phải là nạn nhân duy nhất, theo ghi nhận của PV VietNamNet,rất nhiều trường hợp tài khoản iTunes của khách hàng Việt Nam bị từchối và thậm chí trên một số diễn đàn đã có nhiều chủ đề bàn luận cáchtháo gỡ khi rơi vào tình huống mới phát sinh này.

Apple bắt đầu có biện pháp mạnh tay tại chợ ứng dụng AppStore.

Nhiều khả năng, đây chính là chiến dịch thanh trừngcủa Apple nhằm ngăn chặn một cách triệt để các tài khoản lậu, hack docác hacker lập ra nhằm rửa tiền hoặc ăn cắp mã thẻ tín dụng để mua. Hầuhết các địa chỉ IP cũng như thông tin chủ thẻ xuất phát từ Việt Nam đềubị từ chối bất kể thông tin đúng hay sai.

Cũng có thể lý do khách hàng Việt Nam bị từ chối làbắt nguồn từ việc trong lịch sử giao dịch của chủ thể, đã có lần sử dụngtài khoản lậu và bị Apple lưu ý. Một số lý do khách quan hơn là tàikhoản bị đổi số thẻ tín dụng quá nhiều trong một thời gian ngắn cũngkhiến Apple sinh nghi và thẳng tay khóa.

Sự việc có vẻ như ngày càng nghiêm trọng hơn khi tình trạng khách hàngthan phiền nhiều cùng với đó là việc bị trừ tiền oan mà không mua đượcứng dụng. Theo quy trình giải quyết của ngân hàng, sau 45 ngày khiếunại, số tiền bị trừ mới được hồi trả sau khi được xác minh. Về phíangười dùng, phát sinh ra khá nhiều phức tạp bởi sẽ phải viết thư cho bộphận chăm sóc khách hàng đòi xác minh việc trừ tiền và cũng phải chờ từ 2ngày đến 1 tuần mới có thể giải quyết.

Hầu hết các trường hợp bị mất tiền oan và từ chối giao dịch trong thờigian vừa qua đối với người dùng Việt Nam đều thuộc các thành viên cókiến thức sử dụng thẻ cũng như khá am hiểu quy trình khiếu nại. Do đó,các giao dịch bị Apple từ chối đều được giải quyết thỏa đáng. Tuy nhiênđây cũng là một cảnh báo dành cho người dùng Việt trước vấn nạn thẻ lậumà những con sâu hacker đã thực sự đã làm rầu nồi canh.

TMĐT Việt Nam sẽ quay lại điểm đen?

Có lẽ chuyện AppStore chỉ là một vấn đề nhỏ nhưng nó cho thấy những nguycơ tiềm ẩn của vấn đề thanh toán điện tử ở Việt Nam. Những lỗ hổng vềmặt pháp lý và sự lộng hành của giới hacker cùng ý thức suy đồi củangười dùng tiếp tay đã khiến khả năng thương mại điện tử Việt Nam bị côlập là rất lớn.

Đỉnh điểm năm 2002, tất cả các giao dịch xuất phát từ IP Việt Nam đều bịtừ chối và các chợ điện tử lớn như eBay, Amazon đều loại Việt Nam rakhỏi danh sách quốc gia được phép nhận hàng.

Trong bối cảnh hiện nay, các giao dịch hầu như đều ápdụng phương pháp thanh toán bằng thẻ tín dụng. Nếu như một lần nữa cácgiao dịch điện tử bị quay lưng, sẽ không chỉ ảnh hưởng tới các giao dịchnội dung số đơn thuần mà nhiều khả năng gây tác động xấu tới cả một nềnthương mại điện tử đang trên đà phát triển.

Hiện tại, trên các chợ giao dịch trực tuyến Việt Nam vẫn còn tồn tại cácchủ đề bán tài khoản iTunes lậu với giá quy đổi 100 ngàn đồng tươngđương 100 USD. Điều này chứng tỏ các hacker vẫn bám trụ và làm ăn bấthợp pháp cũng như không loại trừ khả năng đây là một hình thức lừa đảo.

Do đó, người dùng cần hết sức cảnh giác và tham khảo các thông tin vềquy định mua bán trực tuyến. Trong quá trình chi trả, giao dịch tại chợứng dụng AppStore nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh có thể liên hệ vớibộ phận chăm sóc khách hàng của Apple tại đường dẫn nàyđể được hỗ trợ. Trường hợp thẻ bị trừ tiền không rõ lý do hoặc hàngchưa mua được đã bị trừ tiền cần liên hệ ngay với đơn vị phát hành thẻđể sớm được giải quyết.

Mọi lời khuyên hiện nay là tuyệt đối không mua tài khoản lậu trên cácmạng trực tuyến. Đó là hành động tiếp tay cho việc làm phạm pháp và trênhết, nó sẽ làm ảnh hưởng xấu đến nền thương mại điện tử vốn đang chậpchững tại Việt Nam.

• Vương Long