Với dịch vụ Di động VinaPhone, tổng đài 18001091 hoạt động 24/7 giải đáp thông tin, tư vấn, hỗ trợ đăng ký gói cước. Với dịch vụ Internet - Truyền hình VNPT, khách hàng có thể gọi tới các tổng đài 18001166 hoặc (Mã vùng) 800126 để đăng ký lắp đặt cũng như báo hỏng, sửa chữa.

Bên cạnh kênh tổng đài, VNPT cũng kết nối khách hàng với đội ngũ chăm sóc online qua kênh Live Chat tại website https://vnpt.com.vn, Fanpage và Zalo VNPT - VinaPhone. Kênh Live Chat tư vấn và hỗ trợ tất cả khách hàng trong quá trình đăng ký, sử dụng các dịch vụ, gói cước của VNPT, hoạt động từ 7h-21h. Ngoài khung giờ trên, khách hàng sẽ được lưu đoạn chat và chuyển tới nhân viên chăm sóc ngay trong giờ làm việc tiếp theo.

VNPT cũng định hướng khách hàng chủ động đăng ký dịch vụ và thanh toán qua các ứng dụng My VNPT, VNPT Pay. Trên ứng dụng My VNPT, khách hàng có thể dễ dàng tra cứu thông tin, đăng ký gói cước, đổi SIM 4G hoặc theo dõi quá trình sử dụng, tùy chỉnh mở/đóng các dịch vụ cộng thêm. Người dùng các gói cước Home Combo của VNPT còn có thể thực hiện chia sẻ Data cho các thành viên ngay trên ứng dụng.

Khi cần trả cước và nạp thẻ, khách hàng của nhà mạng có thể thực hiện thanh toán online qua ví VNPT Pay, ứng dụng My VNPT. Các ứng dụng này của VNPT hiện đã kết nối tới hầu hết hệ thống ngân hàng nội địa, thẻ thanh toán quốc tế, không chỉ giúp việc thanh toán nhanh chóng, thuận tiện mà còn giảm thiểu nguy cơ lây nhiễm do tiếp xúc, ngăn chặn hoàn toàn khả năng lây lan qua tiền mặt.

Trong thời gian qua, đồng hành cùng Chính phủ và người dân cả nước chung tay phòng chống dịch bệnh Covid-19, VNPT cũng đã có những chương trình và chính sách ưu đãi thiết thực như Miễn cước cuộc gọi tới các Đường dây nóng của Bộ Y tế; Miễn cước 3G/4G truy cập website Bộ Y tế, ứng dụng Khai báo y tế Ncovi ...

Những thông điệp “Ở nhà là yêu nước”, “Hãy ở yên khi Tổ quốc cần” đang ngày một lan tỏa mạnh mẽ, khẳng định ý nghĩa và tầm quan trọng của việc giữ khoảng cách tiếp xúc trong việc chặn đứng nguy cơ lây lan của dịch bệnh. Bên cạnh việc tuân thủ các khuyến cáo của Bộ Y tế, lựa chọn các tiện ích online và thanh toán không qua tiền mặt cũng là những biện pháp đơn giản và hữu hiệu giúp người dân cả nước yên tâm hơn khi sử dụng dịch vụ và nâng cao hiệu quả phòng chống dịch, chung tay góp sức cùng cả nước quyết thắng đại dịch Covid-19.

Ngọc Minh

Thị trưởng của thành phố Liverpool, Joe Anderson, tiết lộ rằng ông đã nhận được những lời đe dọa sau khi ông bác bỏ lý thuyết này là một điều kỳ quái.

Bộ trưởng Văn phòng Nội các của Anh, Michael Gove gọi các thuyết âm mưu này là “hành động ngu xuẩn và nguy hiểm”.

Trong khi đó, Giám đốc Dịch vụ Y tế Quốc gia Anh (NHS) Stephen Powis thì cho rằng: “Câu chuyện về thuyết âm mưu liên quan đến mạng 5G là hoàn toàn rác rưởi. Nó là vô nghĩa – một loại tin tức giả mạo tồi tệ nhất. Thực tế là các mạng điện thoại di động cực kỳ quan trọng đối với tất cả chúng ta, đặc biệt là trong thời gian chúng ta được yêu cầu ở nhà và không gặp người thân và bạn bè. Đặc biệt, đó cũng là những mạng điện thoại được sử dụng trong các dịch vụ khẩn cấp. Cá nhân tôi và các nhân viên y tế của chúng tôi hết sức phẫn nộ và rất căm phẫn về hành động phá hoại này, họ đã có những hành động chống lại chính cơ sở hạ tầng mà chúng tôi cần để ứng phó với tình trạng khẩn cấp về sức khỏe”.

Theo một nguồn tin cho biết, ông Oliver Dowden, Bộ trưởng văn hóa Anh sẽ tổ chức các cuộc làm việc với các nhà cung cấp nền tảng nổi tiếng như Facebook, WhatsApp, YouTube và Twitter để có biện pháp xóa bỏ các thông tin sai lệch này trên các mạng xã hội.

Những người nổi tiếng bao gồm ca sĩ Anne-Marie, đã giúp truyền bá thuyết âm mưu trên phương tiện truyền thông xã hội. Amanda Holden, một giám khảo của chương trình Got Talent của Anh cũng đã chia sẻ một liên kết đến một bản kiến nghị trực tuyến tuyên bố các triệu chứng của Covid-19 là do sống gần các trạm phát sóng d động. Tuy nhiên, bản kiến nghị này hiện đã được gỡ bỏ.

Các dịch vụ khẩn cấp đã được kêu gọi để đối phó với những vụ cháy xảy ra tại các trạm phát sóng di động 5G ở Sparkhill, Birmingham và trên đường Antrim ở phía bắc Belfast vào ngày 2/4 và tại Melling, Mer Jerseyide vào ngày 3/4 vừa qua.

Video về các cuộc tấn công đốt phá trạm phát sóng này đã được đăng tải trên phương tiện truyền thông xã hội.

Phan Văn Hòa (theo The Guardian)

Các trạm phát sóng 5G của Anh bị đốt do thuyết âm mưu liên quan đến Covid-19

Theo BBC, ít nhất 3 trạm phát sóng 5G ở Anh đã bị đốt sau khi các thuyết âm mưu được lan truyền trên mạng xã hội và đưa ra các thông tin sai lệch về sự liên quan giữa các trạm phát sóng di động với đại dịch Covid-19.