Teen Anh gửi 10.000 SMS/năm

Ở khía cạnh nâng cao trải nghiệm của người dân với dịch vụ công, AI tạo sinh sẽ mang lại những gì?

TGĐ Microsoft:Có thể nói, cải thiện tương tác với người dân là một trong những lợi ích thấy rõ từ việc áp dụng AI tạo sinh trong lĩnh vực công. 

Cụ thể, công nghệ AI tạo sinh có thể tích hợp với các công cụ dịch thuật thông minh, giúp những người dân địa phương hiểu rõ hơn các dịch vụ công mà chính phủ cung cấp, điều mà trước đây chưa thể thực hiện được, đặc biệt là ở các quốc gia châu Á đa ngôn ngữ. 

Chẳng hạn như tại Ấn Độ, dân làng ở Biwan đang sử dụng Jugalbandi, một chatbot mới trên nền tảng WhatsApp, để thực hiện mọi việc từ việc nhận lương hưu đến tiếp cận thông tin về học bổng đại học. 

Công cụ này có khả năng hiểu các câu hỏi bằng nhiều ngôn ngữ, dù ở dạng âm thanh hay văn bản, truy xuất thông tin về các chương trình liên quan, thường được viết bằng tiếng Anh, rồi chuyển những thông tin đó sang tiếng địa phương. Nhờ vậy người dân có thể tiết kiệm thời gian đáng kể so với việc tìm kiếm trên web và điều hướng qua nhiều liên kết.

Phải chăng AI tạo sinh đang giúp nâng cao chất lượng dịch vụ công?

TGĐ Microsoft: Tại châu Á, AI tạo sinh đang mở ra cánh cửa tương lai cho các dịch vụ y tế và giáo dục cá nhân hóa, lấy con người làm trung tâm. 

Công cụ AI có thể ghi lại cuộc trò chuyện giữa bác sĩ và bệnh nhân, thông qua đó đưa ra chẩn đoán và đề xuất đơn thuốc để bác sĩ xem xét. Khi đó các bác sĩ sẽ có thêm thời gian để trò chuyện với bệnh nhân, thay vì phải dán mắt vào màn hình. 

Tương tự, trong lĩnh vực giáo dục, AI có thể hỗ trợ giáo viên trong việc tổ chức lớp học và soạn giáo án một cách hợp lý, hiệu quả. Với học sinh, AI là một gia sư ảo chất lượng cao, có thể giúp các em nâng cao hiệu quả học tập,…

Ứng dụng chatbot CoolE Bot hiện đang được áp dụng tại Đài Loan là một dẫn chứng mạnh mẽ cho điều này. Bộ Giáo dục Đài Loan đang sử dụng CoolE Bot để hỗ trợ học sinh phổ thông luyện nói tiếng Anh mà không phải lo ngại việc đứng trước đám đông. 

Ra mắt vào tháng 12/2022 và được xây dựng dựa trên dịch vụ Azure OpenAI cùng các công nghệ khác của Microsoft, chatbot này giúp đánh giá khả năng phát âm, độ chính xác và độ lưu loát.

Trong trường hợp học sinh gặp khó khăn trong diễn đạt, họ chỉ cần nhấp vào nút và chatbot sẽ đề xuất một câu hỏi để tiếp tục cuộc trò chuyện.

Cho đến nay, đã có khoảng 30.000 học viên sử dụng giải pháp này hằng tháng, với mục tiêu giúp Đài Loan trở thành quốc gia song ngữ tiếng Trung và tiếng Anh vào năm 2030.

Tại khu vực châu Á, AI tạo sinh sẽ mở rộng tầm ảnh hưởng ra sao trong lĩnh vực dịch vụ công?

TGĐ Microsoft:Đây mới chỉ là giai đoạn đầu trong tiến trình phát triển của AI tạo sinh. Điều đó cũng có nghĩa, những bước tiến của công nghệ này trong tương lai hứa hẹn sẽ mang đến nhiều ảnh hưởng hơn nữa. Nói cách khác, nhiều khả năng, AI tạo sinh sẽ thay đổi toàn bộ cuộc sống trên trái đất.

Trên khắp châu Á, những quy định mới về AI tạo sinh đang dần được xây dựng để phù hợp với tốc độ phát triển của công nghệ này. Tôi cho rằng, trước tiên và quan trọng nhất, các quốc gia phải phát triển và triển khai AI tạo sinh một cách cẩn trọng, có trách nhiệm, đồng thời bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu để gia tăng lòng tin của người dân.

Thách thức lớn thứ hai đó là khả năng phổ cập đến mọi vùng miền của đất nước. Điều này đòi hỏi việc mở rộng khả năng truy cập Internet và các dịch vụ dữ liệu bằng thiết bị di động, một lĩnh vực mà các quốc gia châu Á đã đạt được nhiều tiến bộ, nhưng vẫn còn sự chênh lệch lớn giữa thành thị và nông thôn. Bên cạnh đó, việc sử dụng các thiết bị cá nhân cũng cần phải được mở rộng.

Tương lai của AI tạo sinh trong lĩnh vực dịch vụ công tại Việt Nam sẽ ra sao?

TGĐ Microsoft: Tôi luôn có niềm tin rất lớn vào tiềm năng tạo ra sự thay đổi của AI tạo sinh khi công nghệ này được triển khai đến hàng chục triệu người Việt Nam. 

Chúng ta có cơ hội thực sự để đi tắt đón đầu, chỉ cần triển khai từng bước thật thận trọng, dựa trên nền tảng công nghệ được chuẩn bị kỹ lưỡng. Bên cạnh đó, cần tìm hiểu, đánh giá, học hỏi kinh nghiệm áp dụng AI tạo sinh trong lĩnh vực công từ các quốc gia thành công trong khu vực. 

Tôi tin rằng Việt Nam sẽ nắm bắt rất tốt cơ hội tuyệt vời này để có thể trao quyền cho mỗi người dân, thông qua AI tạo sinh, tiếp cận dịch vụ công một cách đơn giản và hiệu quả hơn. 

Cảm ơn bà!

Cục Đường bộ Việt Nam cũng sẽ đặt hàng với Tập đoàn Viettel, Công ty FPT nghiên cứu các nền tảng số cung cấp dịch vụ hỗ trợ giám sát, điều hành giao thông thông minh trên đường cao tốc. 

Đặt hàng Tập đoàn VNPT, Viettel, Công ty ETC nghiên cứu thử nghiệm hệ thống xử lý dữ liệu hình ảnh từ camera lắp trên xe ô tô. Đặt hàng Tập đoàn Viettel, và một số đơn vị nghiên cứu thử nghiệm phần mềm mô phỏng các tình huống giao thông. 

“Cục cũng sẽ làm việc với Tập đoàn Viettel, Công ty ETC để trao đổi, xây dựng các bài toán phân tích dữ liệu BigData để khai thác dữ liệu số hiện có của Cục phục vụ điều hành, nghiên cứu chính sách, kinh tế số”, đại diện Cục Đường bộ Việt Nam cho hay.

Đến nay, Cục cũng đã làm việc với Tập đoàn Viettel để trao đổi, tìm kiếm phương án mô hình kinh doanh dựa trên sự hình thành giá trị gia tăng từ các nguồn dữ liệu mở của hệ thống giao thông thông minh nhằm triển khai dự án xây dựng Trung tâm quản lý, điều hành hệ thống ITS quốc gia theo hình thức đối tác công tư.

Đồng thời cũng tiếp tục nghiên cứu ứng dụng công nghệ dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để phân tích, khai thác dữ liệu số hiện có của Cục phục vụ điều hành, nghiên cứu chính sách.

Tiếp tục hoàn thiện hệ thống thu phí điện tử không dừng tiến tới thực hiện thu phí đa làn tự do để cung cấp dịch vụ tiện lợi cho người dân và doanh nghiệp.

Tiếp tục hoàn thiện, triển khai đồng bộ hệ thống kiểm soát tải trọng xe tự động trên hệ thống quốc lộ và đường cao tốc. Tăng cường công tác bảo đảm an toàn, an ninh mạng cho các hệ thống công nghệ thông tin của Cục ĐBVN. Tăng cường hợp tác quốc tế để học tập kinh nghiệm chuyển đổi số, phát triển kinh tế số trong lĩnh vực giao thông vận tải đường bộ.

Tiếp tục phát huy kết quả đã đạt được trong thời gian qua, lãnh đạo Cục cho biết sẽ tiếp tục rà soát, hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật, cơ chế chính sách nhằm tạo môi trường pháp lý thuận lợi cho chuyển đổi số, kinh tế số.

Đồng thời tiếp tục phối hợp với các doanh nghiệp công nghệ thông tin, các hệ sinh thái khởi nghiệp để phát triển doanh nghiệp số trong lĩnh vực giao thông vận tải đường bộ; xây dựng nền kinh tế giao thông vận tải đường bộ; phát triển các sàn giao dịch vận tải và cung ứng dịch vụ logicstics.

Để thực hiện đồng bộ, hiệu quả ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong lĩnh vực đường bộ, Cục đề nghị Bộ GTVT bố trí các nguồn vốn phù hợp để thuê dịch vụ hạ tầng CNTT và duy trì vận hành các hệ thống thông tin đã được đầu tư. 

PFAS là một họ gồm hơn 10.000 hóa chất. Một số có thể không bao giờ phân hủy khi ở môi trường bình thường hoặc cơ thể chúng ta. Nếu chỉ tồn tại ở lượng nhỏ, PFAS sẽ không hại cho sức khỏe. 

Khi dư lượng đủ lớn, PFAS có liên quan đến các vấn đề sức khỏe nghiêm trọng bao gồm ung thư, cholesterol cao, giảm chức năng thận, gây bệnh tuyến giáp, suy giảm khả năng sinh sản, ức chế hệ miễn dịch và sinh ra trẻ nhẹ cân. Người ta cũng lo ngại các hóa chất đó sẽ ảnh hưởng đến sự tăng trưởng, phát triển hành vi ở trẻ sơ sinh và trẻ nhỏ.

Nick Mole, từ Mạng lưới Hành động Thuốc trừ sâu Vương quốc Anh (Pan UK), cho biết: “Ngày càng nhiều bằng chứng cho thấy PFAS liên quan các bệnh nghiêm trọng như ung thư. Điều đáng lo ngại là người tiêu dùng Anh không còn lựa chọn nào khác, một số hóa chất có thể còn tồn tại lâu dài trong cơ thể họ”. 

Một số bao bì thực phẩm bằng nhựa cũng nhiễm PFAS và PFAS có trong đất, nước uống ở Vương quốc Anh. "Chúng ta cần phải hiểu rõ hơn về những rủi ro sức khỏe khi hấp thụ hóa chất vĩnh cửu này và làm mọi thứ có thể để loại trừ chúng khỏi chuỗi thức ăn”, vị chuyên gia trên chia sẻ. 

Dấu vết của PFAS được tìm thấy trong hầu hết các nguồn nước. Nghiên cứu của Đại học New South Wales (Austrlia) cho thấy 69% mẫu nước ngầm toàn cầu vượt quá giới hạn an toàn.

Có 25 loại thuốc trừ sâu PFAS đang được sử dụng ở Anh, 6 trong số đó thuộc nhóm “rất nguy hiểm”. Pan UK đang kêu gọi chính phủ cấm những loại đó và hỗ trợ nông dân tìm giải pháp thay thế an toàn hơn.

Năm ngoái, Tổ chức Y tế Thế giới (WHO) đã tuyên bố PFOA, một loại PFAS, là chất gây ung thư loại một ở người. Các chuyên gia bày tỏ mối lo ngại đặc biệt khi trẻ em tiếp xúc với các hóa chất trên vì có liên quan đến sự chậm phát triển, thay đổi hành vi và dậy thì nhanh.

Tiến sĩ Shubhi Sharma, thuộc Tổ chức CHEM Trust (bảo vệ con người và thế giới hoang dã khỏi hóa chất độc hại), cho biết: “PFAS là một nhóm hóa chất hoàn toàn do con người tạo ra, không tồn tại trên hành tinh cách đây một thế kỷ nhưng hiện đã làm ô nhiễm mọi ngóc ngách. Giờ chúng ta phải sống với tàn dư độc hại này trong nhiều thập kỷ tới. Điều ít nhất chúng ta có thể làm là cấm sử dụng PFAS”. 

Danh sách 12 loại rau quả dễ nhiễm thuốc trừ sâu nhất