"Sự thực là có thể xảy ra việc ấy. Không rời bỏ công ty mới là điều kỳ lạ", Jack Ma trả lời. Ông thừa nhận Alibaba từng phạm một sai lầm hết sức trầm trọng. Khi có tiền Alibaba cũng giống như những công ty khác, cũng mời quản lý cấp cao, cũng mời người nước ngoài, mời cả Phó Giám đốc điều hành của top 500 doanh nghiệp hàng đầu thế giới đến làm việc. Alibaba mời cả một đống người, bao gồm cả luật sư, tất cả đều là những người giỏi, nhưng khi làm đều sai cả.

"Chúng tôi không biết ai sai, nhưng nói tóm lại là chúng tôi đã phạm phải sai lầm. Trong thời khắc then chốt cần đưa ra quyết định, nếu không họ sẽ rời bỏ công ty. Đây là danh sách 100 người đầu tiên, cũng là sự đau khổ lớn nhất. Giống như động cơ của máy bay Boeing 747 lắp trên máy cày, không những không thể khiến máy cày có thể bay được mà còn làm máy cày vỡ tan. Nếu lúc đó không đưa ra quyết định này, có lẽ công ty đến nay chắc cũng sẽ không còn.", Jack Ma thừa nhận về quyết định ra đi của nhân sự. Alibaba mời đến rất nhiều quản lý cấp cao, 100 người đầu tiên mời đến đều là những người tài, tuy nhiên đến thời điểm này ở lại công ty cũng chỉ còn 30 - 40%.

Về nguyên nhân nhân sự rời đi, Jack Ma cho rằng có nhiều lý do: Thứ nhất, văn hóa doanh nghiệp của Alibaba rất mạnh. Thứ hai, bản thân ông và Alibaba không giỏi như mọi người vẫn nghĩ. Bởi vì công ty cũng mới chỉ thành lập được 5 năm, đặc biệt là sau năm 2004 Jack Ma đặc biệt lo lắng về thế hệ trẻ gia nhập đội ngũ công ty Alibaba, những con người tràn trề chủ nghĩa lý tưởng.

Ngoài ra còn lý do khác nữa, Jack Ma nghĩ rằng năng lực lãnh đạo của đội ngũ quản lý của Alibaba có vấn đề rất lớn. Có thể họ giao tiếp với ông rất tốt, nhưng khi trao đổi với các giám đốc trực tiếp, giám đốc điều hành thì lại có vấn đề. Vấn đề này xuất phát từ tuổi đời còn trẻ của công ty.

"Hay nói cách khác trên đường chạy, trong đội ngũ chắc chắn sẽ có người rớt lại. Nếu bạn có thể kể với tôi một công ty nào đó hoạt động trong 5 năm, số lượng nhân viên lên tới 2.000 người, độ tuổi bình quân chỉ 26 tuổi, trải qua giai đoạn khởi sắc và suy thoái của Internet vẫn có thể vực dậy, phát triển trên 200 quốc gia, có hơn 7 triệu người dùng, mà không có một ai xin nghỉ việc, có đánh chết tôi cũng không tin. Công ty chúng tôi có một chiến thuật gọi là 271, trong đó 20% là nhân viên xuất sắc, 7% là nhân viên bình thường và 10% là số nhân viên rời công ty mỗi năm", Jack Ma chia sẻ.

Nhờ mua tận gốc mà tháng 4 vừa qua, ngành hàng cá lần đầu tiên có lợi nhuận.

Trái cây nhập rẻ nhất thị trường

Querychat cung cấp dịch vụ Chuyên gia Phân tích dữ liệu theo yêu cầu. Nền tảng này tập hợp những chuyên gia trình độ cao để hỗ trợ các nhóm Phân tích dữ liệu Doanh nghiệp nội bộ (Business Intelligence) với mức giá linh hoạt được định dựa trên nhu cầu sử dụng, đồng thời tự động chuyển các dữ liệu huấn luyện trong học sâu (deep learning training data) sang hệ thống xử lý dữ liệu ngôn ngữ tự nhiên (Natural Language Processing) sử dụng trí tuệ nhân tạo.

Các nhóm BI giờ đây có thể tận dụng sức mạnh của hàng nghìn chuyên gia của Got It trên toàn cầu 24x7 để xử lý các truy vấn, tổng hợp dữ liệu và loại bỏ các vấn đề tồn đọng (backlog) một cách nhanh chóng, đồng thời phân loại các câu hỏi của người dùng cùng các câu truy vấn SQL tương ứng để huấn luyện mô hình trí tuệ nhân tạo TrueNLP của Querychat mà không ảnh hưởng đến tính riêng tư của dữ liệu.

“Các công cụ phân tích dữ liệu và kho dữ liệu đám mây là những sản phẩm cực kỳ tinh vi và phức tạp. Chúng tôi giúp người dùng tăng giá trị sử dụng các sản phẩm này lên gấp nhiều lần bằng cách tạo cơ hội để họ làm việc cộng tác với các chuyên gia phân tích Querychat bất cứ lúc nào - giống như những gì ExcelChat của Got It đã mang tới cho người dùng Microsoft Excel và Google Sheets.

“Dịch vụ chuyên gia phân tích dữ liệu theo yêu cầu trên nền điện toán đám mây giờ đây cũng giúp người dùng trong doanh nghiệp và các nhóm BI kết nối tới các Chuyên gia phân tích dữ liệu chỉ trong vòng 30 giây. Với mỗi cuộc trao đổi dài 20 phút, được kiểm duyệt bởi chính Got It, các chuyên gia phân tích dữ liệu sẽ giúp người dùng tạo truy vấn hoặc bảng thông tin phù hợp, chính xác nhất” - Peter Relan, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Got It chia sẻ.